Zumbült Auto Arena, Beckum

Frank S. Werkstatt Opel

Mein Kühlkreislauf war undicht. Als ich das Auto abgab wurde mir gesagt es wird eine Schadenfeststellung gemacht danach meldet man sich bei mir. Gemeldet wurde sich erst auf nachhaken meinerseits und die Aussage war "es war ein Schlauch kaputt der wird bereits gewechselt" überrumpelt davon das der Schaden schon behoben wird ohne meine Erlaubnis einzuholen bin ich davon ausgegangen das es eine Kleinigkeit ist und habe nicht weiter nachgehakt. Als ich das Auto abgeholt habe klang es auf einmal nicht mehr nach einer Kleinigkeit. "Total verbaut der Schlauch". 304€ hat der Spaß gekostet. Auf meinen Protest das man bei einer solchen Rechnung den Kunden über die Kosten aufklären sollte kam nur schweigen. Nie Nie wieder. Hier wird das Vertrauen der Kunden eiskalt ausgenutzt.