Bewertungen
Mit 1 Sternen bewertet
Simone K. Werkstatt Volkswagen
Ich habe im April vorigen Jahres bei VW Adler einen gebrauchten VW Polo gekauft (Bj. 2010, nur 57.000 km). Jetzt ist die Steuerkette kaputt. Mein Anwalt sagte mir, dass dies eine alte VW-Krankheit ist und eine Steuerkette eigentlich ewig nicht kaputtgehen sollte. Weder VW noch VW Adler sind für meinen Schaden aufgekommen. Es gab nur ein lächerliches Angebot von VW für eine Reparatur in Höhe von 700,00 €. Ich musste dies nun in einer anderen Werkstatt auf eigene Kosten reparieren lassen. Nun ist auch noch die Bremse kaputt. Die Werkstatt sagte mir, dass die Bremsbacken hinten völlig verkrustet seien und dieser Zustand seit weit über ein Jahr bestehen würde. Er hat sie mir mitgegeben und meinte, dass Adler dies zumindest mit Kulanz übernehmen müsste. Doch auch hier: FEHLANZEIGE. Ich habe den Pkw dort gekauft, weil ich dachte, ich wäre als Frau dort in guten Händen und bestens gegen solche Mängel abgesichert. Doch VW und auch VW Adler entpuppen sich hier als unkulante und engstirnige Geldgeier und ich fühle mich einfach nur betrogen. Davon abgesehen, zahle ich dieses Auto noch ab!!! Man hatte mir geraten, ein deutsches Auto zu kaufen, aber dieser ganze Konzern ist wohl eine einzige Lüge!
Katharina D. Werkstatt Volkswagen
Hatte eine Autopanne, über meinen Schutzbrief war ein Leihwagen abgedeckt, daraufhin bei Adler angerufen die mir ein Leihwagen telefonisch zusicherten, welche der einzige Grund war, warum ich diese Werstatt wählte. Bei Adler angekommen, Aussage am Samstag nein ein Leihwagen haben wir nicht, dann müssten Sie am Montag wiederkommen, wo ich extra im Vorfeld draufhin gewiesen habe, dass ich Pendler bin und Sonntag zurück müsse. Aber nix, wir mussten uns dann mit dem Taxi zu sixt fahren lassen. Auto blieb da. Es wurde im Vorfeld und telefonisch eine Max. Reparaturobergrenze von 1000€ festgelegt und böse Überraschung beim Abholen, teurer als vereinbart und wir wurden nicht mal darüber informiert. Bei einer solchen hohen Summe und auch schon bei anderen Werkstätten erlebt, habe ich damit gerechnet, dass mein Auto ausgesaugt oder mal durch die Waschanlage geschickt wird, zu mal neben an eine Waschanlage ist, aber nichts. Das Beste ist dann noch das wir eine konstruktive Kritik per Mail geschickt haben, worauf sich bis heute keiner gemeldet hat. Nie wieder Autohaus Adler!
Hans S. Werkstatt Volkswagen
Eigentlich war ich sehr zufrieden mit dem Service, bis auf eine Kleinigkeit.
Ulf J. Werkstatt Volkswagen
Leider sehe ich mich gezwungen mal festzustellen, dass bei 90% aller Reparaturen die ich an meinem VW Passat in dieser Werkstatt ausführen lies, nach gebessert werden musten.
Spitzenreiter 4x auf Garantie der Reparatur. Auch sollten die Kollegen nicht immer denken Sie hätten nur "absolute Autoidioten" vor sich!!!
Denn aus kleinen Lampenwechsel machen Sie 60EUR Reparaturen und die müssen auch wieder nachgebessert werden?!!
