Bewertungsverteilung
5 Sterne
79%
4 Sterne
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Autohaus

Auto(h)aus Europa, Berlin

4,8
3087 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Günter W. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin zufrieden. Es war alles okay.
Christa W. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich musste sehr lange auf ein das Ersatzteil meines defekten Blinkers warten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Werkstatt, die Männer machen einen guten Job.
Katrin H. Werkstatt Skoda
5,0/5
Ja, ich bin zufrieden.
Tina P. Werkstatt Skoda
4,0/5
Bis jetzt war alles zu meiner Zufriedenheit. Das, was ich bemängelt habe, haben Sie gemacht. Bis jetzt gab es noch nichts zu beanstanden. Wenn Sie weiter so machen, bin ich zufrieden.
Claus Martin Karl K. Werkstatt Skoda
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden. Nur der Ersatzschlüssel ist mir zu teuer.
Inge Erika Maria S. Werkstatt Skoda
4,0/5
Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Das Einzige, was mich stört, sind die Terminvereinbarungen. Man kommt sich vor, wie beim Zahnarzt. Ich sollte zu einer bestimmten Uhrzeit, 20 nach 7, mein Auto zu der Werkstatt bringen. Trotz des genauen Termins musste ich noch über eine halbe Stunde warten. Ich würde mir wünschen, dass es eine größere Zeitspanne gibt. Beispielsweise, dass man sein Auto zwischen 8 und 9 Uhr vorbeibringen soll.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für den Hinweis. Wir tackten unsere Annahmezeiten absichtlich. Damit keine Wartezeiten entstehen. Sie waren 07:00 bei uns und hatten 07:20 den Termin. Genau um 07:21 haben wir Sie bedient. Wir hätten Sie natürlich auch eher bedient, aber um sieben haben wir die Kunden mit dem 07:00 Termin versorgt.
Renee Manfred Ö. Werkstatt Skoda
5,0/5
Es ging ruck-zuck, ich hatte schon am nächsten Tag mein Auto wieder. Ich werde definitiv zur nächsten Inspektion wieder kommen. Wenn die Matten sauber gemacht werden von einer anderen Truppe, welche wohl vom AH dafür bezahlt wird, sollte man drauf schauen, ob die Matten wirklich sauber sind. Ich hatte einen Leihwagen, welchen ich eigentlich zahlen sollte. Ich würde gerne wissen, wieso ich bis heute keine Rechnung erhalten habe, auch nicht vor Ort, wo ich mein Auto abgeholt habe.
Vitali O. Werkstatt Skoda
5,0/5
Es war eine routinemäßige Inspektion und es ist alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen.
Randolf S. Werkstatt Skoda
5,0/5
Es war alles in Ordnung.
Karl-Heiner F. Werkstatt Skoda
4,0/5
Der Werkstattbesuch wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt, das war ja ein Notfall. Das ist ein altes Auto und die Funkelektronik funktionierte nicht. Das wurde durchgesehen und der Kostenvoranschlag wurde sachlich begründet, das waren um die 700,00 ?. Aber ich habe mich auf Grund des Alters vom Fahrzeug entschieden, das nicht machen zu lassen. Aber ich bin mit dem Autohaus sehr, sehr zufrieden. Ich bin sehr angetan vom Autohaus, es sind angenehme Mitarbeiter. Das ist doch eine ganz andere Fachkompetenz als in anderen Werkstätten wo ich vorher mal war.
Horst D. Werkstatt Skoda
4,0/5
Es war alles in Ordnung.
Phillipp V. Werkstatt Skoda
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit dem letzten Werkstattbesuch.
Kerstin T. Werkstatt Skoda
3,0/5
Es war nicht ganz zur Zufriedenheit im Gesamten. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter wäre eine Note 1, das ist keine Frage. Leider wurde die Fehlerquelle nicht gefunden, da dieser auch nur teilweise auftritt. Nach dem Besuch ist das Auto wieder ausgegangen beim Manövrieren. Auf den Termin habe ich über 4 Wochen warten müssen. Also die Terminvergabe müsste man sich anders arrangieren. Das zottelt sich dann so lange hin bis die Garantie abgelaufen ist und so soll das nicht sein.
Ich werde aber drauf drängen wenn ich wieder in Berlin bin und der Fehler wieder anzeigt, dass ich kurzfristig einen Termin bekomme.