Auto(h)aus Europa, Berlin

Steffen W. Werkstatt Volkswagen

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt.

Christian M. Werkstatt Volkswagen

Ich bin sehr zufrieden.

Chi Hung V. Werkstatt Volkswagen

Ich war sehr gut zufrieden.

Michael F. Werkstatt Volkswagen

Ich vergebe fünf Sterne für den letzten Besuch.

Nancy H. Werkstatt Volkswagen

Ich war rundum bestens zufrieden.

Detlef C. Werkstatt Volkswagen

Ich bin zufrieden, es war alles gut.

Karl-Heinz R. Werkstatt Volkswagen

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Autohaus.

Carsten R. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit dem Autohaus äußerst zufrieden.

Sabine K. Werkstatt Volkswagen

Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht.

Daniel P. Werkstatt Volkswagen

Es war alles okay. Die Kleinigkeit wurde prompt erledigt.

Martina S. Werkstatt Volkswagen

Das Auto ist ein Golf 8 mit einer Erstzulassung von 09/2020. Das Auto wurde in Marzahn in einem Autohaus bestellt. Leider kam danach die Coronazeit. Von da an ging alles den Berg runter. Keine Meldungen mehr vom Autohaus, Bestellung der Nummernschilder musste man die Mitarbeiter erinnern und kamen bisher zwei Rückrufaktionen zu dem Wagen. Alles in allem ein reines Desaster. Jetzt hatten wir die Problematik folgende. Jedes mal beim Bremsen, machte der Wagen laute Schleifgeräusche. Nachdem wir ca. 4 - 5 x in der Werkstatt waren und uns Kommentare wie das gehört zu einem Auto, sie sind schon sehr sensibel was Geräusche angeht, haben wir uns entschieden eine andere Werkstatt aufzusuchen. Also gingen wir nach Lichtenberg. Wow. Was für ein Unterschied Gleich an der Anmeldung wird man freundlich empfangen. Keine Wartezeiten und innerhalb kurzer Zeit, kümmerte sich ein Mitarbeiter, Herr Rohmann, um unser Anliegen. Nach der kurzen Erläuterung und Probefahrt, nahm er sich gern dem Problem an. Das Auto blieb nur ein paar Stunden in der Werkstatt und das Problem war behoben, denn dieses Geräusch gehört auf keinen Fall zu einem Neuwagen. Nach Fertigstellung, erhielt ich einen Anruf, mit dem Hinweis, der Wagen sei fertig und einer kurzen Analyse des Fehlers. Wir holten den Wagen ab und weg war das Geräusch. Auch da erkannten wir wieder, Service, wird in diesem Autohaus ganz groß geschrieben. Am Mitarbeiter an der Anmeldung bis hin zu den Kollegen in der Werkstatt ein durchweg tolles Team. Lächeln, nett und auf die Kundenzufriedenheit abgestimmt. Einige Stunden später erhielten wir sogar noch einmal einen Rückruf, ob das Geräusch wieder aufgetaucht ist. Wenn Jemand gute Beratung und Betreuung sucht, hier findet Ihr sie. Wir sind begeistert. Tolles Team und ein großes Dankeschön an alle die dort arbeiten.

Peter K. Werkstatt Volkswagen

Beim vorletzten und letzten Besuch war auch alles in Ordnung.

Maria S. Werkstatt Volkswagen

Ich bin zufrieden.

Thomas S. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit dem Autohaus äußerst zufrieden.

Wolfgang W. Werkstatt Volkswagen

Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Es ist alles okay. Ich bin immer bei dem KDB Herrn R. mit ihm bin ich sehr zufrieden.