546 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Bald Automobile GmbH, Betzdorf

Vertrauenswürdig sammeln wir die aktuelle Bewertung von 546 echten Kunden, zeigen die aktuelle Bewertung 4.6 und präsentieren die letzten positiven Rückmeldungen zu freundlichem Service, schneller Beratung und hoher Kundenzufriedenheit.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Bald Automobile GmbH Center Betzdorf

Kölner Str. 166
57518 Betzdorf

02741/2808-40

www.bald.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

66%

4,9

Frauen

34%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

133 Bewertungen

seit 11.07.2016

Seriöse Kundenbewertungen

413 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,5/5

241 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die rasche Terminvergabe und die zügige Abwicklung, oft schon innerhalb einer Stunde. Das Personal wird als freundlich, kompetent und zuvorkommend beschrieben; von der Empfangsdame über die Serviceberater bis zu den Werkstattmitarbeitern herrscht ein durchgehend professionelles Auftreten. Viele schätzen die transparente Kommunikation, bei der Reparaturen und Kosten bereits telefonisch erklärt werden, sowie die Möglichkeit, das Fahrzeug während der Arbeit zu waschen oder per Taxi zu erreichen. Der Wartebereich mit Kaffee, Zeitschriften und Fernseher sorgt für ein angenehmes Umfeld, und die flexible Rückgabe in wenigen Stunden spart Leihwagenkosten. Kunden erwähnen zudem die hilfreiche Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen und Apps, die präzise und saubere Ausführung der Arbeiten sowie das faire Preis‑Leistungsverhältnis. Insgesamt entsteht der Eindruck eines zuverlässigen, kundenorientierten Services, der immer wieder gern in Anspruch genommen wird. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

92%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Schneller Service Kompetente Beratung Zuverlässige Abwicklung Kurzfristige Terminvergabe Saubere Arbeit Preis‑Leistungs‑Verhältnis Familiäre Atmosphäre Professionelle Fahrzeugannahme Hochqualifiziertes Personal

Letzte Einzelbewertungen

W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnell ,unkompliziert, kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass Sie den Service als rasch, unkompliziert und kompetent empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jozsef S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Erstklassige Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Tanja F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden nach meinem Werkstattbesuch für eine große Inspektion.
Kleinere Mängel, außerhalb der Inspektion, wurden entdeckt und behoben, mache Kleinigkeiten sogar umsonst.

Klare und verständliche Auftragsbestätigung, das ursprüngliche Angebot wurde eingehalten.

Alles in einem, ich bin mit der Leistung der Werkstatt und des netten Personal sehr zufrieden.
Dankeschön und gerne wieder!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Inspektion zu Ihrer Zufriedenheit verlief und zusätzliche Mängel unkompliziert behoben werden konnten. Auch die klare Auftragsbestätigung und die Einhaltung des Angebots schätzen wir als wichtigen Service‑Standard. Ihr Lob für das freundliche Personal geben wir gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Josef H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Kompetente und freundliche Betreuung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und freundliche Betreuung als überzeugend empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Hans-Peter V. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles Bestens

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die volle Punktzahl – wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Vaibhav S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlicher und professioneller Service. Reparatur und Service zuverlässig durchgeführt, transparente Kommunikation und ein hervorragendes Kundenservice. Vielen Dank an das gesamte Team.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit, der transparenten Kommunikation und dem Kundenservice rundum zufrieden waren. Wir bleiben gern Ihr verlässlicher Partner für alle künftigen Anliegen.

Marco K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich war gestern mit meinem Mercedes-Benz GLA 250 zur Inspektion bei Bald Automobile GmbH.
Sehr freundlicher Empfang und eine unkomplizierte Abwicklung. Ich wurde zwischendurch telefonisch über kleinere Probleme und notwendige Updates am Fahrzeug informiert – genau so stellt man sich guten Service vor.

Bei der Abholung war das Fahrzeug außerdem gewaschen und ausgesaugt. So wünscht man sich einen perfekten Service am Fahrzeug. Vielen Dank an das gesamte Team!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Empfang und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Dass Sie während der Inspektion stets über kleine Probleme und notwendige Updates informiert wurden, ist genau unser Anspruch an transparente Kommunikation. Auch die gründliche Reinigung des Fahrzeugs bei der Rückgabe ist ein Service, den wir gerne anbieten. Ihr positives Feedback bestärkt uns, diesen Standard beizubehalten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Team und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tamer D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr nett Mitarbeiter
Und schnelle Hilfe
Vielen herzlichen Dank

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Betreuung und die zügige Unterstützung bei uns schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Angelika M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat wie immer alles bestens funktioniert!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Edgar K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ein Service, wie man ihn sich wünscht – vertrauenswürdig, kundenorientiert und auf sehr gutem Niveau. Ich komme jederzeit gerne wieder und kann Mercedes Bald in Betzdorf uneingeschränkt weiterempfehlen!
Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und kompetente Personal. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung wurde ich bestens betreut.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als vertrauenswürdig und kundenorientiert empfunden haben. Auch das Lob für unser freundliches und kompetentes Team nehmen wir gerne entgegen – wir geben stets unser Bestes, um den gesamten Ablauf von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugabholung reibungslos zu gestalten. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung motiviert uns, das hohe Niveau weiterzuhalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Armin K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Francesco D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top. Pünktlich und zuverlässig

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service als pünktlich und zuverlässig erlebt haben.

Friseur H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr zufrieden, und sehr freundlich 👍

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserem Service zufrieden sind und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Sabine K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Termin für TÜV zeitnah erhalten.
Nach 1 Stunde hatte ich mein Auto wieder

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den TÜV-Termin schnell erhalten und Ihr Auto innerhalb einer Stunde wieder bei sich hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Marion M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin mit der Arbeit der Werkstatt stets sehr zufrieden. Besonders für den Hinweis von Herrn Strunk, das Rabatt-Serviceprogramm zu nutzen, möchte ich mich bedanken, da die Höhe der fälligen Durchsicht sehr hoch ausfiel. Frau Ort hat dabei wertvolle Hilfe bei der Einrichtung der App geleistet.
Relevante Reparaturen wurden vorab telefonisch besprochen. Ein Dankeschön auch für die Möglichkeit des Taxi-Services.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die telefonische Abstimmung, das Rabatt‑Serviceprogramm und die Unterstützung bei der App‑Einrichtung für Sie hilfreich waren. Auch der Taxi‑Service ist gern Teil unseres Angebots, um Ihnen den Besuch so angenehm wie möglich zu machen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin bei uns.