4,4
1499 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Beresa, Bielefeld

Vertrauenswürdig präsentiert die aktuelle Bewertung 4.4 basierend auf 1499 echten Kundenmeinungen – kundenfreundlich, kompetent und schnell abgewickelt.

BERESA ist Ihr regionaler Mercedes-Benz Partner in Ostwestfalen-Lippe

BERESA gehört mit den Konzernmarken der Daimler AG zu den größten Autohandelsgruppen innerhalb der Mercedes-Benz Organisation. Die Markenwerte des Unternehmens sind geprägt durch eine hohe Innovationsfähigkeit und Kundenorientierung. Im Wirtschaftsdreieck Münster, Osnabrück, Bielefeld ist BERESA mit 1.000 Mitarbeitern an über 20 Standorten mit exklusiven Produkt-, Service-, Finanz- und Mobilitätslösungen für PKW bis Nutzfahrzeuge die erste Adresse.

Mercedes
Beresa GmbH & Co. KG
Am Stadtholz 35
33609 Bielefeld
hier bewerten
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
489 Bewertungen
seit 06.03.2018
Seriöse Kundenbewertungen
1010 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
4,2/5
997 Bewertungen
Google
4,7/5
13 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Beresa besonders für die durchweg freundliche und kompetente Betreuung. Mehrere Bewertungen heben den Verkäufer Thomas Johannhörster hervor, der mit persönlichem Engagement und schnellen Lösungen selbst schwierige Anliegen zu voller Zufriedenheit erledigt. Auch Daniel Fielker wird für seine nette und fachkundige Beratung genannt. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche, sorgfältige und problemorientierte Arbeiten, wobei die Mitarbeiter stets auf individuelle Wünsche eingehen. Faire Preise, kurze Wartezeiten und eine reibungslose Terminvereinbarung werden ebenfalls positiv erwähnt. Viele Kunden betonen das rundum sorglose Erlebnis, das von der telefonischen Erreichbarkeit bis zur finalen Fahrzeugübergabe reicht. Insgesamt entsteht der Eindruck eines zuverlässigen Servicepartners, der durch Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und hohe Fachkompetenz beständig Vertrauen schafft. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
80%
4 Sterne
17%
3 Sterne
2%
2 Sterne
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1 Sterne
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Das heben Kunden positiv hervor
freundliche Mitarbeiter kompetente Beratung schnelle Abwicklung pünktliche Ausführung zuverlässiger Service kundenfreundliche Betreuung guter Service problemlose Zusammenarbeit rundum Sorglos‑Paket faire Preise

Letzte Einzelbewertungen

Silke W. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Wir haben unseren neuen Mercedes GLC bei Beresa erworben und sind rundum begeistert.

Bereits die Fahrzeugübergabe war außergewöhnlich, stilvoll und festlich gestaltet. Dieses besondere Erlebnis wird uns sicherlich noch lange in Erinnerung bleiben.

Herr Sils hat uns während des gesamten Kaufprozesses erstklassig betreut. Seine freundliche, kompetente und persönliche Beratung hat den Fahrzeugkauf zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht.

Wir können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier stehen der Kunde und seine Zufriedenheit eindeutig im Mittelpunkt.

Unser ausdrücklicher Dank gilt dem gesamten Team für die hervorragende Betreuung und dieses besondere Erlebnis. Wir gratulieren zu einem ausgezeichnet geführten Haus und zu einem engagierten Team, das Servicequalität und Kundenzufriedenheit konsequent lebt.

Vielen Dank für alles – wir freuen uns sehr über unseren neuen Mercedes GLC!
Konstantin B. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Reparatur bei Beresa Bielefeld?: Finger weg!
Bei mir war etwas undicht und da habe ich mein Fahrzeug zur Reparatur gebracht. Um ein Schlauch zu flicken, hat mir 650€ gekostet. Vielleicht Ok. Aber nach der Reparatur der Fehler kam wieder. Nichts geändert (Fehler passierte noch schneller). Da habe ich mein Fahrzeug wieder zur Prüfung gebracht. Da der Techniker hat gesagt: jetzt ist Kompressor zu tauschen. Angebot 2200€. Ich habe dem Techniker erklärt, dass während der Fahrt der Luft zischt. Das hat ihn gar nicht beendruckt. So, habe ich selber ein Servicegerät gekauft und festgestellt: die Reparaturstelle am Schlauch war undicht: ein klares Fehler bei Reparatur! Es wird also gar nicht die Arbeit geprüft. Es werden keine Kontrollfahrten gemacht. Nichts. Es ärgert mich so. Ich habe viel Zeit (und Geld) investiert, weil die Qualität hier ganz schlecht. Ich würde kein Stern geben. Aber eins ist ein Minimum.
Wolfgang W. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Beresa Bielefeld PKW-Fahrzeuge sind sehr kundenfreundlich.
Der Grund dafür ist, der Verkäufer Herr Thomas Johannhörster. Er hat sich um alles gekümmert und das unmögliche möglich gemacht, zu meiner höchsten Zufriedenheit. Ich kann ihn nur in höchsten Tönen Loben und wärmstens weiterendfehlen.

MfG W. Weiß
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei **Beresa Bielefeld** und insbesondere mit dem Service von **Herrn Thomas Johannhörster** so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin alles zu geben, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen – sei es zu Ihrem PKW oder zu zukünftigen Service‑Terminen – stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Beresa‑Team Bielefeld

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*Ihr positives Erlebnis ist uns wichtig – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.*
Wolfgang W. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Beresa Bielefeld PKW-Fahrzeuge sind sehr kundenfreundlich.
Der Grund dafür ist, der Verkäufer Herr Thomas Johannhörster. Er hat sich um alles gekümmert und das unmögliche möglich gemacht, zu meiner höchsten Zufriedenheit. Ich kann ihn nur in höchsten Tönen Loben und wärmstens weiterendfehlen.

MfG W. Wieß
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Beresa Bielefeld und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Thomas Johannhörster so zufrieden waren. Ihr Lob wird ihm sicher ein großes Lächeln ins Gesicht zaubern.

Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben oder zukünftige Wünsche äußern möchten, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Beresa‑Team
Michael B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Beresa Bielefeld hat eine Topp-Bewertung verdient, fairer Preis, sehr kundenfreundlich und das hat seinen Grund und einen Namen: Der Verkäufer, Thomas Johannhörster, hat alles zu meiner höchsten Zufriedenheit geregelt. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen.
Massimiliano H. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr gute und schnelle Abwicklung. Sehr netter und kompetenter Verkäufer. (Herr Daniel Fielker)
Jederzeit wieder und absolut weiter zu empfehlen.
Hans-Joachim T. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Die Beratung und Betreuung waren optimal!!!
Dirk B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt. Sie gehen immer auf meine Wünsche ein. Ich habe nichts zu beanstanden.
Bernhard N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in der Werkstatt.
Elisabeth S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es ist Alles gut gelaufen. Ich war sehr zufrieden.
Philip D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Wartezeit ist in Ordnung und die Mitarbeiter sind auch freundlich.
Rainer K. Werkstatt smart
5,0/5
Von vorne bis hinten sehr positive Kontakt. Die Leute gehen auf mich ein und befassen sich mit dem Thema.
Manfred M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden. Die Werkstatt erledigt ihre Arbeiten pünktlich und sorgfältig.
Jörg O. Werkstatt smart
5,0/5
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden Ich habe keine Beanstandungen.
Paul Bernd L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit mit der Betreuung seit Jahren sehr zufrieden.
  • 485 Identifikation
  • 487 Referenznummer
  • 257 Stammkunde
  • 15 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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