11535 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

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Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11535 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8525 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5931 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Christoph W. Werkstatt Hyundai

Beresa Gronau (Westfalen)

5,0/5

Die Zusammenarbeit mit Beresa Gronau war rundum hervorragend. Besonders loben möchte ich Herrn Bettmer, der uns persönlich anrief, um transparent auf die anfallenden Kosten der Inspektion hinzuweisen. Dieser proaktive Einsatz zeigt echten Dienst am Kunden. Absolut empfehlenswert!

M. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Mein Fahrzeug war zum Service und einem elektrischen Defekt bei Beresa.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gut organisierter Prozess Kundenempfang, Servicecounter. Herr Schmidt war mein Serviceberater - sehr freundlich und Kompetent. Bei der Annahme wurden mir am Fahrzeug alle durchzuführenden Arbeiten erläutert. Fertigstellungstermin wurde eingehalten ebenso der Preis. Fahrzeug wurde gewaschen und gereinigt wieder übergeben. Perfekter Service. Besten Dank komme gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Beresa Münster so zufrieden waren und dass Herr Schmidt Sie kompetent und freundlich betreut hat. Ihr Lob zu unserem Team, dem organisierten Ablauf und der termingerechten, preislich transparenten Abwicklung bedeutet uns viel.

Wir geben Ihre positiven Worte gerne an das gesamte Team weiter – besonders an Herrn Schmidt. Wenn Sie möchten, können wir Ihre 5‑Sterne‑Bewertung auch auf unserer Website oder in unseren Social‑Media‑Kanälen veröffentlichen. Geben Sie uns einfach Bescheid!

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und sichere Fahrt! 🚗✨

Alberico S. Werkstatt Mercedes

Beresa Bramsche

5,0/5

ich komme seid 30 Jahren zu Ihnen und war immer mit allem super zufrieden

Felix W. Werkstatt Mercedes

Beresa Gronau (Westfalen)

1,0/5

Ich wollte Letzte Woche, mit der Werkstatt telefonieren, um meinen Verdacht zu bestätigen, dass sich bei meinem w209er die Fensterführungsschiene bei den wärmeren Temperaturen verzogen hat. Also Beresa angerufen. Ca 15:00 Uhr Freitags, Öffnungszeit bis 18:00 Uhr. Telefonzentrale in Osnabrück geht ran. Die Mitarbeiterin hatte leider Keine Ahnung von der Materie, sagte mir aber, dass Momentan der Ansprechpartner in Gronau einen Termin hätte, und man mir eine Dringende Rückrufbitte einleiten würde, mit einer Voraussichtlichen Rückrufzeit von 30min. 2 Stunden Später, inzwischen 17:00, Ich schon total entnervt, da ich um 17:15 zu einem Wichtigen Essen gehen musste, rufe noch einmal bei Beresa an. Wer hätte es gedacht, Weiterleitung in die Telefonzentrale. dieses mal eine andere Mitarbeiterin, die mir als Tollen Rat gab doch mal in die Werkstatt zu fahren, und da direkt mit jemandem Zu sprechen. Ich habe um 15:00 Uhr erwähnt, das ich den Rückruf dringend erwarte, da ich späteren Abend bereits verplant habe. Das Ende vom Lied, auch In dieser Woche hatte ich noch keinen Erfolg. Ich habe normalerweise auch nicht vor 18:30 Freizeit. Zwischendurch habe ich Freitags mal eher Feierabend. Ich will aber nicht 4 Jahre lang mit einer verbogenen Fensterführungsschiene rumfahren, und andere Fachwerkstätten sind meines Wissens nicht in direkter Umgebung.

Losi V. Werkstatt Mercedes

Beresa Gronau (Westfalen)

5,0/5

Eine Spitzen Beratung von Leuten die Ihren Beruf leben

Tanja H. Werkstatt Mercedes

Beresa Gronau (Westfalen)

5,0/5

Es gibt außer einen Spitzenservice nichts hinzuzufügen!

Thomas D. Werkstatt Mercedes

Beresa Gronau (Westfalen)

5,0/5

Ich war im Rahmen der großen Inspektion mit meinem Mercedes E Klasse im Autohaus Beresa. Ich wurde von einem jungen kompetenten Meister vorab beraten und mit einem Fahrdienst nach Hause gebracht. Ich wurde pünktlich nach vorherigen Anruf wieder abgeholt sodass ich mein Fahrzeug gewaschen und gereinigt wieder in Empfang nehmen durfte. Ein schlichtweg angenehmen und begeisternder Service. Klasse!

Manfred K. Werkstatt Mercedes

Beresa Gronau (Westfalen)

5,0/5

Ich muss meinen Hut ziehen vor der dem professionellen und zugleich angenehmen Service der einem im Hause Beresa Gronau geboten wird. An Kompetenz und Innovationskraft nicht zu überbieten

Eckhard W. Werkstatt Mercedes

Beresa Gronau (Westfalen)

1,0/5

ich hatte eine Beschädigung an der Schürze meines Wagens durch Kontackt mit einem Poller. Um wieder ca 100km nach Hause zu fahren musste der Schaden provisorisch behoben werden.
Der Service Meister hat sich keine Mühe gemacht um den Schaden zu berurteilen. Mechanik u Elektronig sagte er seinen beschädigt. Erwähnt hat er eine provisorische Reperatur mit Kabelbinder die aber nicht halten kann. Reparatur abgelehnt und gedroht mich nicht mehr damit fahren zu lassen.
Mobilitätsgarantie, Service Fehlanzeige!!!!!!
100m entfernt war eine FORD Werkstatt. Haben den Wagen beuteilt, keine Problem. 15min hat die Reparatur gedauert, Alles war fest und die Elektronik hat funktioniert. Super Service. Bis auf ein paar Kratzer war äusserlich kein Schaden erkennbar. Schlappe 37€ hat's gekostet. FORD immer wieder!!!
Leider musste ich dem Laden noch einen unverdienten Stern geben

Hella S. Werkstatt Mercedes

Beresa Gronau (Westfalen)

5,0/5

Alles ist bestens gelaufen , super.

Silvia N. Neuwagen smart

Beresa Nordhorn

5,0/5

Ich möchte mich beim Autohaus BERESA Nordhorn für die reibungslose Abwicklung des Autokaufs bedanken.
Besonders hervorheben möchte ich die Kommunikation mit Frau Katharina Dziuk- sehr nett, kompetent und hilfreich.
Mein Sohn hat das Auto für mich abgeholt und hat mir berichtet, dass auch vor Ort alles sehr gut vorbereitet war und absolut problemlos und in einer angenehmen Art und Weise ablief.
Also- weiter so und alles Gute!

Markus H. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Nordhorn

5,0/5

Im Internet hatte ich einen Wagen meiner Wahl bei der Firma Beresa gefunden. Es war kein Problem eine Probefahrt zu vereinbaren. Die Verkäuferin Frau Dziuk war sehr höfflich und kompetent. Das gesamte Verkaufsgespräch lief sehr harmonisch ab. Insgesamt lag das Engagement über einem gewohnten Level und war entsprechend hilfreich.

Der Preis lag unterhalb des Rahmens von Vergleichsangeboten. Der angebotene Preis für die Inzahlungnahme meines Fahrzeuges war fair. Das Auto wurde wie versprochen zeitgerecht ausgeliefert.

Es spricht alles dafür, dass ich eine erneute Fahrzeugersatzbeschaffung direkt dort tätige.

Carsten M. Gebrauchtwagen Audi

Beresa Nordhorn

5,0/5

Ich habe vor drei Wochen das Inserat meines Autos im Internet gefunden. Der Preis hat mich angesprochen, also ab zum Beresa Autohaus Nordhorn.
Erstaunlich aber wahr, das Auto stand bereits mit roten Nummernschildern für die Probefahrt im Ausstellungsraum. Wir konnten es in Ruhe begutachten und bei einer Probefahrt gründlich unter die Lupe nehmen. Schnell war klar, dass das Fahrzeug gut gefällt. Also ging es in die Verhandlung mit Frau Dziuk. Alles lief auf einer humorvollen und freundlichen Ebene. Das habe ich auch schon anders erlebt…

Anschließend hatte ich noch den Sonderwunsch, dass eine Zusatz-Ausstattung vom Hersteller eingebaut wird. Frau Dziuk hat sich um alles gekümmert, sodass ich wirklich keinen Stress damit hatte. Nach kurzer Zeit war das Auto zur Abholung bereit und auch bei der Übergabe lief wieder alles reibungslos.

Ich würde andere Autohäuser bitten, sich hier mal eine große Scheibe abzuschneiden. In der berühmten „Service-Wüste Deutschland“ gibt es tatsächlich noch ausnahmen.

Heinz-Jürgen G. Neuwagen smart

Beresa Nordhorn

5,0/5

ich habe jetzt schon den 3. Smart gekauft und bin mit dem Autohaus super zufrieden.
Insbesondere die beiden Verkäufer, Katharina Dzuik und Kai Stummmeyer sind kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich.

Peter P. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Nordhorn

5,0/5

Vor einiger Zeit ging ich mit unserem kürzlich erworbenen Mercedes E400 zur Autowäsche in unserem Dorf, nach der Wäsche war das Fahrzeug nicht nur sauber, sondern auch mit einem großen Kratzer an der linken Vordertür versehen, da die Autowäsche auf eigene Gefahr benutzt wurde, war ich an der Reihe für eine Reparatur.
Ich kontaktierte dann den Verkäufer von Beresa Nordhorn, bei dem wir das Fahrzeug gekauft hatten. Er empfahl die Schadenfirma Colorworks und versprach uns sofort einen Leihwagen für die Dauer der Reparatur.
Die Reparaturen wurden am 7 und 8 Mai professionell durchgeführt. Ein kleiner Fehler wurde sofort nach der Meldung behoben.
Hervorragende Arbeit von Colorworks und ausgezeichnete Nachsorge von Beresa Nordhorn.
Alles in allem bin ich mit beiden Unternehmen sehr zufrieden und das bedeutet wieder 5 Sterne für Beresa Nordhorn und auch Colorworks hat die verdient. Vielen herzlichen Dank.