• 2945 Identifikation
  • 2955 Referenznummer
  • 1989 Stammkunde
  • 143 Fairplay
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4,54 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Gruppe

Beresa

4,8
3008 Bewertungen
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verifiziert
24 Standorte
WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3008 Bewertungen
seit 04.08.2014
Seriöse Kundenbewertungen
7456 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
5293 Bewertungen
Google
4,3/5
547 Bewertungen
Facebook
4,5/5
197 Bewertungen
mobile.de
5,0/5
1269 Bewertungen
Ebay
4,3/5
150 Bewertungen
kununu

Letzte Einzelbewertungen

Jörg D. Gebrauchtwagen Hyundai
Beresa Detmold
1,0/5
Fahrzeugkauf 03/2024 (44k€).
Angeblich ausgefuhrte Rückrufaktionen wurden nicht durchgeführt, Kennzeichenhalter gebrochen. Verkäufer bei Übergabe nicht erreichbar. Fahrzeug wurde verschmutzt übergeben und musste bei Aufbereiter auf eigene Kosten gereinigt werden(Kosten wurden bis heute trotz Zusage nicht beglichen). Lieferung der mitgekauften Winterräder dauerte 2 Monate und wurde erst nach langerem insistieren durchgeführt. Bei Anmeldung des Fahrzeuges durch Händler wurde falsches Kennzeichen übermittelt. Abdeckund der Anhangerkupplung nicht mitgeliefert. Verantwortliche des Händlers nicht erreichbar. Ich habe solch ein Geschäftsgebahren noch nicht erlebt.

Wolfgang W. Gebrauchtwagen Mercedes
Beresa Bielefeld
5,0/5
Beresa Bielefeld PKW-Fahrzeuge sind sehr kundenfreundlich.
Der Grund dafür ist, der Verkäufer Herr Thomas Johannhörster. Er hat sich um alles gekümmert und das unmögliche möglich gemacht, zu meiner höchsten Zufriedenheit. Ich kann ihn nur in höchsten Tönen Loben und wärmstens weiterendfehlen.

MfG W. Weiß

Wolfgang W. Gebrauchtwagen Mercedes
Beresa Bielefeld
5,0/5
Beresa Bielefeld PKW-Fahrzeuge sind sehr kundenfreundlich.
Der Grund dafür ist, der Verkäufer Herr Thomas Johannhörster. Er hat sich um alles gekümmert und das unmögliche möglich gemacht, zu meiner höchsten Zufriedenheit. Ich kann ihn nur in höchsten Tönen Loben und wärmstens weiterendfehlen.

MfG W. Wieß

Thilo H. Neuwagen Mercedes
Beresa Münster
1,0/5
Habe einen 5 Jahre alten GLC zurückgegeben. Sehr unangenehme Erfahrung. Kleinste Schäden werden maximal aufgeblasen. Man melkt aus Kunden raus, was rechtlich geht ... nie wieder Beresa!

Michael S. Werkstatt Hyundai
Beresa (Hyundai) Detmold
2,0/5
Habe meinen Hyundai Tucson einen Tag vor der Inspektion, auserhalb der Geschäftszeiten zu Beresa Detmold gebracht, da wir es am Tag der Inspektion nicht geschaft hätten.
Bei Ankunft stellten wir fest, das der Schlüsseltresor defekt war und der Schlüssel nicht eingeworfen werden konnte. Bin am nächsten Morgen, vor der Arbeit nach Detmold gefahren, um den Schlüssel abzugeben, auf die Frage, warum sie uns nicht informiert haben, wurde labidar geantwortet, das es nicht vermerkt war, das der Wagen einen Tag vorhher gebracht wird, obwohl es so besprochen war.
Wärend der Inspektion, haben sie mich angerufen und gefragt, ob sie neue Wischerblätter anbringen sollen, was ich bis 50€ freigegeben habe, In der Endrechnung wurden die Wischerblätter mit 112€ brutto berechnet. Zwei Wischerblätter 74€ brutto anbringen 36,60€ brutto.
Beim Anruf im Autohaus, fühlte sich keiner zuständig, so das ich bei der Rechnung die Wischerblätter inkl. anbringen abgezogen habe, was ich beim Anruf auch angekündigt habe. Auch wo ein Marder den Kühlerschlauch angebissen hatte und Flüssigkeit auslief, sollte ich erst vier Wochen später einen Termin bekommen. Diese Werkstatt ist in meinen Augen, nicht weiter zu empfehlen.
Gruß
Michael

Manuel L. Gebrauchtwagen Mercedes
Beresa Münster
1,0/5
Achtung Betrüger! Abzocke !
Ich habe nach 4,5 Jahren Leasing meinen CLA180 wieder zurück gebracht. Zuvor hatte ich diesen Innen und Außen professionell aufbereiten lassen. Hierbei bestätigte man mir auch den guten Zustand des Autos.
Ich bekam das Auto als Verführer mit leichten "Blessuren" (ist halt bei einem Vorführwagen so)
Jetzt- 3 Wochen nachdem ich den Wagen zurück gebracht habe schickte man mit eine Rechnung von angeblichen Schäden über 5300!!! Euro. Aufgelistet wurden über 10 Posten (kleinere) sodass die Erstattung über die Versicherung Vollkasko mit Selbstbeteiligung keinen Sinn mehr machen würde..
Hierbei wurden Schäden aufgelistet die bereits waren ! Als ich das Fahrzeug als Vorführwagen erhalten habe. Dies wurde über einen anderen Mitarbeiter erledigt als dann mein späterer "Betreuer" und Kontakt vom Autohaus .
Das Auto is nun schließlich auch 5 Jahre alt (4,5 Jahre Leasing + Vorführwagenzeit ) und kein Neuwahlen mehr ..
Man mag hier wohl so noch Geld einholen um das für mich bereitgestellte (sehr gute ) Angebot für das Leasing zu kompensieren.
Ich habe dies bereits beim Anwalt liegen und der Versicherung bekannt gegeben (vollkasko Huk Coburg) Diese gaben mir bekannt, dass dies eine Masche sei, die immer häufiger praktiziert wird und die Gutachter und der TÜV nord zum Teil mit den Autohäusern zusammen arbeiten.
Zu guter Letzt berechnete man mir die volle letzte Leasingrate obwohl ich das Fahrzeug zum 13.09.2023 zurück gebracht habe und es am 14.09.2023 Bereits abgemeldet wurde. Auf etliche Reklamationen ging man nicht ein und es war null Bereitschaft für Kompromisse vorhanden.
Ich hatte bereits mehrere Leasingwägen bei anderen Autohäusern und dort lief alles seriös ab. Besser die Finger von Beresa lassen! Ich werde den Fall auch noch publik machen , sodass jeder davon erfährt

Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
Beresa Dülmen
4,0/5
Alles wohlwollend.

Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
Beresa Dülmen
5,0/5
Service ist einwandfrei, nur die Leihwagensituation erweist sich als etwas schwierig. Es gibt nur kleine FZG.

Georg O. Werkstatt Mercedes
Beresa Dülmen
5,0/5
Die Mitarbeiter der Werkstatt sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind bestens zufrieden.

Holger F. Werkstatt Mercedes
Beresa Dülmen
5,0/5
Ich bin absolut zufrieden, auch mit der Reifeneinlagerung klappt alles ausgezeichnet.

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