11535 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11535 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8525 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5931 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Heinrich N. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Dieses Mal hat wirklich alles reibungslos und nach meinen Wünschen funktioniert. Ich hatte nichts auszusetzen.

Hartmut B. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich bin mit allem sehr zufrieden und kann nichts negatives sagen.

Klaus M. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich bin mit der Betreuung und dem Service sehr zufrieden.

Günter B. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Mein schon etwas älterer Wagen, wird immer wieder gut in Schuss gebracht.

Heinrich M. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich war uneingeschränkt vollkommen zufrieden, es war alles hervorragend.

Lorenz S. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich hatte darum gebeten, dass man sich die Eco-Anzeige anschaut. Man hat es leider nicht geschafft. Ich musste demzufolge, einen neuen Termin vereinbaren, um den Fehler überprüfen zu lassen.

Thorsten N. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Osnabrück

4,0/5

Auch bei Problemen ein guter Partner.
Meine Frau hatte Mitte diesen Jahres hier eine A Klasse als Jahreswagen gekauft. Als "Zugabe" wurde uns ein Satz Winterreifen auf Stahlfelgen hinzugegeben.
Als jetzt die Wintereifen gewechselt werden sollten teilte uns unsere lokale Werkstatt mit, dass Die Reifen gar nicht auf das Fahrzeug passen.
Beresa hat dann die Reifen gegen passenden Reifen auf Alu Felge getauscht.
Beim erneuten Reifenwechseltermin stellte sich heraus dass die Reifendrucksensoren fehlten.
Auch dieses mal wurde eine für uns zufriedenstellende Lösung gefunden.
Trotz der kleineren Schwierigkeiten wurde immer sehr schnell gehandelt. Sehr gut!!

Thorsten N. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Osnabrück

4,0/5

Auch bei "Problemen" hilfsbereit!
Im Mai diesesn Jahres wurde eine A Klasse als Jahreswagen hier gekauft. Der Händler gab als "Zugabe" einen Satz Winterreifen auf Stahlfelge dazu. Als die Reifen nun zum Winter gewechselt werden sollten, stellte sich heraus, dass die Reifen nicht zu dem Fahrzeug passen. Ein kurzer Anruf im Autohaus und schon wurde ein Tauschtermin vereinbart. Es wurden dann Winterreife auf Alu Felgen herausgegeben. Quasi als "Entschädigung" für die Umstände.
Bei dem 2. Reifenwechseltermin zeigte sich, dass bei diesen Reifen die Reifendruckkontrollsensoren fehlen.
Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Autohaus, nahmen sich deren Mitarbeiter der Sache an und nach kurzer Zeit wurde auch hier eine gute Lösung für uns gefunden.
So stellt man sich guten Service vor. Danke dafür!!

Thayarni K. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden, keine Beanstandungen, FZG. wird mir auch immer direkt an den Arbeitsplatz zugestellt.

Erhard P. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

4,0/5

Service ist sehr gut, aber der Endpreis beim Wechseln einer Glühbirne hat mich doch etwas erstaunt, der Preis ist übertrieben.

Renate K. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich komme gerne nach Osnabrück, und fühle mich hier gut aufgehoben.