11535 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11535 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8525 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5931 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Lorenz S. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Alles verlief zur Zufriedenheit.

Karlo M. Werkstatt smart

Beresa Osnabrück

3,0/5

Ich bin mit der Werkstatt immer sehr zufrieden.

Gabriele S. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich bin seit Jahren Kundin in dem Autohaus und mit der kompetenten Beratung sehr zufrieden.

Maria D. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

4,0/5

Die Reparatur wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt und kostete auch nichts, weil sie auf Kulanz laufen sollte. Die Anzahl der Annahmeplätze sollte man allerdings verringern. Ich bekam dadurch das Gefühl, dass dort mehr Leute arbeiten würden als tatsächlich dort beschäftigt sind.

Joachim L. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich bin zufrieden. Es ist alles reibungslos gelaufen. Ich bin auch wenn ich Fragen hatte immer wieder angerufen worden. Genau so sollte es laufen. Es gibt nichts Negatives. Es wurde alles richtig gemacht.

Manfred S. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Es wurde alles hervorragend erledigt. So wie immer.

Malgorzata B. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich war wirklich sehr zufrieden mit meinem Kundenbetreuer. Das nächste Mal gehe ich nur noch zu ihm.

Karl-Heinz R. Werkstatt smart

Beresa Osnabrück

5,0/5

Wir mussten den Wagen leider über Nacht dort lassen, weil das Ersatzteil nicht vorrätig war. Dafür bekamen wir aber anstandslos einen Leihwagen. Ein Mitarbeiter nahm am nächsten Tag den Leihwagen mit und brachte uns unseren Wagen wieder. Das war topp.

Peter F. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Es war alles bestens, ich wüsste nicht was man da besser machen könnte.

Alexander L. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

4,0/5

Die Wartezeit war zwar ein bisschen länger als ursprünglich geplant, es mussten aber auch mehr Arbeiten ausgeführt werden als anfänglich absehbar war. Soweit ich sehen kann, ist mit dem Wagen wieder alles in Ordnung.

Lutz D. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Alles wurde hervorragend erledigt. Schön wäre, wenn das AH mehr Angebote bezüglich Wartungsarbeiten macht.

Hans-Joachim S. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Ich bin damit einverstanden, das AH darf meine Antwort auf ihrer Website veröffentlichen.

Friedrich P. Werkstatt Mercedes

Beresa Osnabrück

5,0/5

Es war alles bestens.