Bewertungsverteilung
5 Sterne
91%
4 Sterne
5%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Cham, Cham

4,6
638 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Stefan H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden !
Antwort vom Autohaus
Lieber Stefan H.! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem guten Service überzeugen können und Sie dies mit 5* bewerten. Vielen Dank. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Immo M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent
Antwort vom Autohaus
Liebe/ Lieber Immo M! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass sie sehr zufrieden mit unserer MOBILEN KOMPETENZ sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Andrea S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Einen Termin zu bekommen ist immer etwas kompliziert. Die letzte Terminvereinbarung hat fast 3 Wochen gedauert, bis endlich ein Termin fix war. Zu meinem Wunschdatum war dann kein Termin mehr frei.
Auch stand an dem Tag dann kein günstiger Ersatzwagen mehr zur Verfügung. Der Ersatzwagen muss aber gemietet werden, weil sich der Händler vollkommen am A.... der Heide niedergelassen hat und man bei den langen Wartezeiten keine andere Möglichkeit hat, als einen Wagen anzumieten. Unter Kundenservice würde ich diesbezüglich etwas anderes verstehen. Wartezeiten: wenn ein Abholtermin ausgemacht wird, dann geht man davon aus, dass dann das Auto auch fertig ist. Beim letzten Termin musste ich noch einmal fast 1 1/2 Stunden warten.
Antwort vom Autohaus
Liebe Andrea S! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 4 STERNE Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung hatten und es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Insbesondere Momentan kann es aufgrund der hohen Nachfrage zu längeren Wartezeiten kommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Josef B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Beste Qualität
Antwort vom Autohaus
Lieber Josef B! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Wir Bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Wolfram A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Späth, Martin ist spitze.

Herr Seidler, und Herr Panzer haben mich kürzlich gerettet, Schlüssel im Kofferraum aus der Tasche gerutscht. Hund war auch eingeschlossen.
Tolle Rettungsaktion@@@
Antwort vom Autohaus
Lieber Wolfram A! Aufregende Geschichte! Wir sind froh zu hören, dass alles im Endeffekt reibungslos geklappt hat. Danke, für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Johann C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service wurde wie besprochen durchgeführt.
Ich wurde sogar angerufen, ob die Wischerblätter auch ausgetauscht werden sollen, wegen den Kosten.
Sogar der Innenraum wurde im Fußbereich gesäubert und das Auto gewaschen.
Bei der Säuberung wurde eine Bankcard gefunden und im Ablagefach abgelegt.
Ich bin begeistert.
Antwort vom Autohaus
Lieber Johann C.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und Service nachhaltig begeistern können. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Alois K. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Annahmeberater war freundlich
aber zu viel überlastet weil zu viel ertwartet wird (Personalmangel)
Eine Entpfangsdame wird zwar vorgeschaltet aber kann keine Auskunft geben wie ein Serviceberater
Rückruf wurde warscheinlich vertagt auf übermorgen
Antwort vom Autohaus
Lieber Alois K.! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie mit unserem Centerleiter Herrn Andreas Rieger besprochen, möchten wir noch einmal um Ihr Verständnis bitten und hoffen, dass nun alle Ungereimtheiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeräumt wurden. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Peter R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles i.o Besonderes Lob an H.Frisch und H.Panzer.
Kümmern sich immer sehr aufmerksam.
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter R.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass insbesondere in der Reifenwechselsaison nicht immer der gewünschte Termin kurzfristig zur Verfügung steht. Gerne geben wir auch Ihr Lob an unsere beiden Mercedes-Benz Experten Herr Wolfgang Frisch und Herr Heinrich Panzer weiter. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Dr. Thomas F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Antwort vom Autohaus
Lieber Dr. Thomas F.! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Georg H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
vollste zufriedene Ausführung
Antwort vom Autohaus
Lieber Georg H.! Wir freuen uns sehr über Ihre 5* Bewertung. Vielen Dank. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Erwin S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bedienung und Abwicklung war in Ordnung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Erwin S.! Haben Sie vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Mario K. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Scheibe gut eingebaut , aber überall fett Abdrücke von den Händen! Das hätte schon sauber gemacht werden können. Ansonsten alles gut.
Antwort vom Autohaus
Lieber Mario K.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wie bereits mit unserem Centerleiter Herrn Andreas Rieger telefonisch besprochen, möchten wir uns noch einmal in aller Form für die verschmutzte neue Windschutzscheibe entschuldigen und freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Eduard S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer äußerst zufrieden. Danke.
Antwort vom Autohaus
Lieber Eduard S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Josef B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Besser geht nicht. Einfach super
Antwort vom Autohaus
Lieber Josef B.! Vielen Dank für Ihre SUPER Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Kurt O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Arbeit. Besonders hervorzuheben ist Herr Panzer. Absolut fachkompetent. Arbeitet auf einem sehr hohen Level. Tut alles um den Kunden zufrieden zu stellen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Kurt O.! Gerne geben wir das Lob an unseren Mercedes-Benz Serviceexperten Herrn Heinrich Panzer weiter. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.