Bewertungsverteilung
5 Sterne
92%
4 Sterne
6%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

Autohaus Melzer e.K., Chemnitz

4,8
854 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Matthias S. Werkstatt Skoda
5,0/5
unkomplizierte Terminvereinbarungen, kompetente Abwicklung und freundliche Mitarbeiter
Jan Phillip S. Gebrauchtwagen Skoda
5,0/5
Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen und selber, sobald ein anderes Auto benötigt werden sollte, wieder selber dort schauen.

Von der ersten Kontaktaufnahme per Mail bis zur Abholung jederzeit bestens und Fachmännisch beraten worden.
Das Auto war bei Abholung (Kauf ohne vorheriger Besichtigung aufgrund großer Standortunterschirde) genau so, wie es mir beschrieben wurde.

Mein vorheriges Auto, was in Zahlung genommen werden sollte, wurde ebenfalls nur per Fotos eingeschätzt, natürlich unter Vorbehalt. Der Preis war von Anfang an mehr als Fair.

Vor Ort wurde dann mein 'Altfahrzeug' begutachten, während ich mich meinem neuen Auto widmen durfte und auch dort durchgängig persönlich beraten und auch eingewiesen wurde in die Bedienung des Fahrzeugs und der Ausstattung.

Nach kurzer Zeit war die Begutachtung meines Altfahrzeugs abgeschlossen und der Preis, der vorher nur aufgrund von Fotos erstellt wurde, blieb erhalten.
Also alles sehr fair!

Hatte bisher selten so ein gutes, angenehmes Klima und eine so gute Arbeitsmoral wie bei diesem Händler.
Jederzeit wieder.
Philipp E. Werkstatt Skoda
5,0/5
Individuell und sehr empathisch wurde ein kurzfristiger Inspektionstermin möglich gemacht
Uwe V. Neuwagen Skoda
5,0/5
Die Beratung inkl. Vorführung des Neuwagens entsprachen voll unseren Erwartungen. Alle Zusagen und Absprachen wurden vom Verkäufer eingehalten, die Terminvereinbarung erfolgte schnell und unbürokratisch.
Mit der Beratung des Verkäufers und dem gesamten Autokauf waren wir rundum zufrieden.
Tamara M. Werkstatt Skoda
5,0/5
Habe sehr schnell den Termin bekommen und musste dann auch nicht lange warten, vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.
Reiner S. Werkstatt Skoda
5,0/5
Alles perfekt
Werner M. Neuwagen Skoda
5,0/5
Sehr gute Betreuung
Hartmut B. Werkstatt Skoda
1,0/5
Mit der Leistung der Jahresinspektion war ich völlig unzufrieden. Am 22.06. wurde mir das Fahrzeug übergeben. Am 23.06. fuhren wir für einige Tage zu einem Kurzurlaub in die Nähe von Aschaffenburg. Es war sehr heiß und nach kurzer Fahrt auf der Autobahn stellte ich fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Bei einem Anruf in der Werkstatt wurde mir angeboten, nach Rückkehr, die Werkstatt aufzusuchen. Ich suchte dann, am nächsten Tag, eine Skoda Werkstatt in Hanau ( Autohaus Brass Hanau ) auf, die mir schnell und unkompliziert half. Die Ursache war ein abgezogener Steckverbinder zur Klimaanlage in der Nähe des Ölfilters. Die Vermutung liegt nahe, dass beim durchgefühten Ölwechsel und Austausch des Ölfilters der Steckverbinder nicht wieder angesteckt wurde.
Lajos C. Werkstatt Skoda
5,0/5
sehr zufieden
Frank Martin B. Werkstatt Skoda
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Bearbeitung erfolgte in dem vorgesehenen zeitlichen Rahmen und die kostenlose Reinigung des Auto`s war natürlich sehr schön.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Jürgen M. Werkstatt Skoda
4,0/5
Ich hatte mein Fahrzeug erstmalig bei der Fa. Melzer. Es wurde ein Wildschaden repariert.
Positiv: Problemlose Abwicklung mit der Versicherung, zügige und qualitativ gute Reparatur.
Negativ: Der Leihwagen war innen schmutziger als mein Fahrzeug. Die Damen am Tresen wirkten etwas unpersönlich, ähnlich einer Behörde.
Fazit: Das AH Melzer macht definitiv gute Arbeit und wird eine weitere Chance bekommen. Der Service sollte aber verbessert werden, das erlebte ist leicht vergleichbar.
Letzte Frage an "Die Autohauskenner": Warum bin ich bei einer 3 Sterne Bewertung dialogbereit und bei 4 Sternen nicht??? Ich gebe vier Sterne und bin dialogbereit.
Beatrice R. Werkstatt Skoda
5,0/5
Das Autohaus Melzer punktet immer mit Freundlichkeit, keine langen Wartezeiten.
Thomas F. Neuwagen Skoda
5,0/5
Wir sind komplett zufrieden. Das Angebot war sehr gut, der Ablauf reibungslos und die Übergabe sehr angenehm und professionell.
Steffen O. Werkstatt Skoda
5,0/5
Wie immer zufrieden.
Sonja Petra H. Gebrauchtwagen Skoda
5,0/5
Freundliche kompetente Beratung
Zügige Abwicklung
Problemlose Übergabe