Letzte Einzelbewertungen
Benjamin Z. Neuwagen Peugeot
Ich bin schon länger Stammkunde dieses Hauses. Damals von Audi zur Ruhrdeichgruppe gewechselt. Es gibt für mich im Umkreis nichts qualitativ Hochwertigeres als die Ruhrdeichgruppe am Standort Duisburg. Schnell, qualitativ hochwertig, freundlich, hilfsbereit, kompetent und fair in ihrer Preispolitik. Mehr kann man sich als Verbraucher nicht wünschen. Vielen Dank für jahrelangen Top-Service.
Jan N. Gebrauchtwagen Volkswagen
Das hat mit Kundenservice nichts mehr zu tun.
Hier werde ich kein Auto mehr kaufen.
Wir haben einen gebrauchten VW Jetta gekauft. Dieser hatte nach 4 Wochen eine defekte Steuerkette. Diese kann vom Händler selbst nicht repariert werden und mir wurde gesagt, dass ich den Wagen selbst zu VW bringen soll, da es nicht möglich wäre, dass der Jetta von den Mitarbeitern zu VW gebracht werden kann. Nach 4 Wochen Rennerei und Eigeninitiative, konnte der Wagen bei VW nicht repariert werden, da keine Kostenübernahme des Autoparc France Duisburg vorlag. Also musste ich wieder zum Händler und erst unfreundlich werden, damit mein Auto dann doch angenommen werden konnte und nun plötzlich doch, von den eigenen Mitarbeitern zu VW gefahren werden konnte. Ich habe dann einen Leihwagen erhalten.
Es ist nun der 09. Januar und ich warte bereits seit dem 21. Dezember auf mein Auto. Ich habe weder eine Rückmeldung aus Eigeninitiative, noch eine Antwort auf meine Rückfragen erhalten.
Das hat nichts mehr mit Kundenservice zu tun und ist einfach nur peinlich. Man hat nicht das Gefühl, das irgendjemand seiner Arbeit nach kommen möchte. Wenn ich könnte würde ich das Auto sofort zurück geben und mir woanders ein Auto kaufen.
Karoline-Susanne H. Werkstatt Citroen
Lief alles reibungslos
Cornelia H. Werkstatt Citroen
Zufriedenheit mit der Werkstatt. Meister sehr kompetent.
Maria S. Werkstatt Citroen
Ich wurde sehr herzlichen empfangen und bedient
Frank M. Werkstatt Citroen
Gerne komme ich wieder
Holger O. Werkstatt Peugeot
Immer tolle Werkstattbesuche bei der Ruhrdeichgruppe. Sehr kundenorientierter Service und vorallem wird sich an Absprachen gehalten.
Beate B. Werkstatt Peugeot
Alles reibungslos verlaufen
Cornelia B. Werkstatt Peugeot
Service und Werkstatt sehr kompente Leute, sehr freundlich, bin sehr begeistert
Klaus W. Werkstatt Peugeot
Alles reibungslos verlaufen
