Bonsels & Weitz, Erkelenz

Clarissa J. Werkstatt Citroen

Wie immer freundlich und schnell.

Sascha H. Werkstatt Volvo

Sehr guter und freundlicher Service. Faire und transparente Leistungen/Preise. Uneingeschränkte Weiterempfehlung. Ich bin seit Jahren mit meinem Volvo dort gut aufgehoben.

Stefan H. Gebrauchtwagen Citroen

Zunächst Worth Case: Gebrauchtwagen gekauft und nach einer Stunde Fahrt und 100 km entfernt ein Problem mit der Motorsteuerung und das noch am Samstag Mittag. Zum Glück Händler erreicht und über Garantie ADAC und Leihwagen bekommen! So war das natürlich nicht geplant, auch vom Händler Bonsels und Weitz nicht, dessen Mitarbeiter das äußerst unangenehm war und sie konnten ja auch nichts dafür! Nun ja, ich natürlich stocksauer und hätte das Auto am liebsten umgehend zurück gegeben. Der Händler hatte dies sogar sofort angeboten. Tage später, nach einem Update der Software war der Fehler offensichtlich behoben und ist es nach nun drei Monaten immer noch. Warum ich trotzdem 5 Sterne gebe? Der Händler konnte nichts für den Defekt. Die Ursache war beim Hersteller zu suchen. Der verlorene Tag durch Abschleppen und Mietwagen wurde durch ein großzügiges Angebot seitens des Händlers wieder gut gemacht. Den Verkäufern war der Vorfall glaubhaft peinlich und man entschuldigte sich mehrfach! Von der anschließenden Nachsorge und Kommunikation sowie der Art und Weise des Verkaufs können sich andere gerne mal etwas abschauen. Obwohl ich "nur" einen Gebrauchten im mittleren Preissegment gekauft hatte, wurde ich stets mit absoluter Höflichkeit und Entgegenkommen behandelt. Das habe ich bei anderen Autohäusern mit deutschen Premiummarken leider schon anders erlebt! Insgesamt und abschließend kann ich den Service im Verkauf sowie der Werkstatt nur loben!

Grace O. Werkstatt Citroen

Eine super, Kompetente, engagiertes und zuverlässiges Team. Immer tolle Gespräche mit ihren Kunden.
Service top.

Josef L. Werkstatt Citroen

Freundlicher Service und saubere Arbeit,was will man mehr.

Rouven M. Werkstatt Volvo

Alles war wieder super. Ich kann nichts negatives sagen. Wie immer sehr freundliche, schnelle Bedienung.

Kay-Uwe L. Werkstatt Volvo

Ich bin hoch zufrieden mit dem Service und den stets sehr freundlichen Mitarbeitern. Das Autohaus kann ich definitiv weiter empfehlen.

Gitta H. Werkstatt Citroen

Ich bin , wie immer bestens von den freundlichen Mitarbeitern bedient worden und alles ging auch wieder zügig und schnell von statten.

Guido B. Werkstatt Citroen

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Das Reifenwechseln geht sehr schnell. Alles war, wie immer perfekt.

Maria M. Werkstatt Citroen

Super schneller, pünktlicher und sauberer Ablauf. Ich kann die Werkstatt und den tollen Service nur weiter empfehlen.

Leonore S. Werkstatt Citroen

Sehr freundliches Personal. Sehr schnell fertig und alles wie abgesprochen.

Anton B. Werkstatt Citroen

Der Service ist schon immer topp. Ich habe schon mehrere Autos bei Bonsels und Weitz gekauft und war immer ein zufriedener Kunde.

Joachim S. Werkstatt Volvo

Sehr kompetentes, freundliches und hilfsbereites Service Team.
Alle Punkte sauber abgearbeitet. Lob auch an die Werkstatt: auch hier schnelles und vollständiges Abarbeiten der einzelnen Punkte (Inspektion und kleinere Störungen). Fahrzeug wurde in einem sauberen (gewaschenen) Zustand zurückgegeben, Sitzpositionen und/oder Radiosender waren nicht großartig verstellt worden.
Alles in allem ein großes Lob an Service und Werkstatt!

Andreas H. Werkstatt Citroen

gute Leistung - zu fairen Preis - was will man mehr?

Bianka K. Werkstatt Citroen

Perfekter Service, immer super.