Bonsels & Weitz, Erkelenz

Hubert J. Werkstatt Volvo

Reparatur gut
Abwicklung einfach und unkompliziert
Mitarbeiter sehr zuvorkommend

Claudia S. Gebrauchtwagen Suzuki

Ich bin sehr zufrieden und fühle mich gut aufgehoben.

Kaya I. Werkstatt Citroen

Die Mitarbeiter sind sehr höflich gewesen.

Tim M. Werkstatt Suzuki

Alles bestens!!!!!

Heinz W. Werkstatt Suzuki

Äußerst freundlich, kommunikativ und zuverlässig.

Bernadette O. Werkstatt Citroen

Super Service
sehr gute Betreuung
rundum zufrieden

Thomas N. Werkstatt Citroen

Freundliche und kompetente Bedienung und Beratung; guter Service

F. S. Werkstatt Volvo

Wieder einmal ein perfekter Service und vorangehende Organisation mit ADAC Abschleppdienst und vorgezogenem Termin.
So war das Fahrzeug nach kurzer Zeit wieder einsatzbereit mit gesaugtem Innenraum und Fahrzeugwäsche.

Perfekt 1A - bester Service in einer langen Autofahrerkarriere.

Diana N. Werkstatt Citroen

Wie immer alles tipptopp!
Von der freundlichen Anmeldung, über die Information zur Abholung und Preis, wie auch die Abholung des frisch gewaschenen Wagens.

Clarissa J. Werkstatt Citroen

Wie immer freundlich und schnell.

Sascha H. Werkstatt Volvo

Sehr guter und freundlicher Service. Faire und transparente Leistungen/Preise. Uneingeschränkte Weiterempfehlung. Ich bin seit Jahren mit meinem Volvo dort gut aufgehoben.

Stefan H. Gebrauchtwagen Citroen

Zunächst Worth Case: Gebrauchtwagen gekauft und nach einer Stunde Fahrt und 100 km entfernt ein Problem mit der Motorsteuerung und das noch am Samstag Mittag. Zum Glück Händler erreicht und über Garantie ADAC und Leihwagen bekommen! So war das natürlich nicht geplant, auch vom Händler Bonsels und Weitz nicht, dessen Mitarbeiter das äußerst unangenehm war und sie konnten ja auch nichts dafür! Nun ja, ich natürlich stocksauer und hätte das Auto am liebsten umgehend zurück gegeben. Der Händler hatte dies sogar sofort angeboten. Tage später, nach einem Update der Software war der Fehler offensichtlich behoben und ist es nach nun drei Monaten immer noch. Warum ich trotzdem 5 Sterne gebe? Der Händler konnte nichts für den Defekt. Die Ursache war beim Hersteller zu suchen. Der verlorene Tag durch Abschleppen und Mietwagen wurde durch ein großzügiges Angebot seitens des Händlers wieder gut gemacht. Den Verkäufern war der Vorfall glaubhaft peinlich und man entschuldigte sich mehrfach! Von der anschließenden Nachsorge und Kommunikation sowie der Art und Weise des Verkaufs können sich andere gerne mal etwas abschauen. Obwohl ich "nur" einen Gebrauchten im mittleren Preissegment gekauft hatte, wurde ich stets mit absoluter Höflichkeit und Entgegenkommen behandelt. Das habe ich bei anderen Autohäusern mit deutschen Premiummarken leider schon anders erlebt! Insgesamt und abschließend kann ich den Service im Verkauf sowie der Werkstatt nur loben!

Grace O. Werkstatt Citroen

Eine super, Kompetente, engagiertes und zuverlässiges Team. Immer tolle Gespräche mit ihren Kunden.
Service top.

Josef L. Werkstatt Citroen

Freundlicher Service und saubere Arbeit,was will man mehr.

Rouven M. Werkstatt Volvo

Alles war wieder super. Ich kann nichts negatives sagen. Wie immer sehr freundliche, schnelle Bedienung.