Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
3%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
7%
Autohaus

Feser-Biemann, Erlangen (Volkswagen)

4,7
1696 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hr. M. Gebrauchtwagen Volkswagen
1,0/5
Katastrophe bzgl. Erreichbarkeit und Interesse einen verm. durch VW verursachten Fehler zu beheben.

Wie schon von meinem Vorbewerter wird man angelogen und auch eine Eskalation bei den GF blieb ohne Gehör oder Rückantwort. Daher ab zum Anwalt hoffentlich sieht dann die Reaktion und Einsciht anderes aus.

Daher Finger weg von so einem Laden!!!
Christian S. Werkstatt Volkswagen
1,0/5
Finger weg! Schlechtestes Autohaus was ich erlebt habe. Sind bei der Klärung von Garantiefragen absolut intransparent, verzögern alles und lügen die Kundschaft sogar an. Unfassbare Abläufe was sogar Hersteller VW auffällt, ganz schlechte Kundenorientierung und Fehlerkultur. Bringt also gar nichts treuer Kunde mit vollständigem Scheckheft zu sein, kann nur empfehlen sich das Geld zu sparen und vor allem um dieses Autohaus einen großen Bogen zu machen....
Klaus G. Neuwagen Cupra
5,0/5
Autohaus Feser-Biemann, Erlangen:
Wir waren mit der Abwicklung und der Betreuuung bei unserem Neuwagenkauf vom Kauf bis zur Auslieferung in der Autostadt jederzeit absolut zufrieden !!
Besonders hervorheben möchten wir unseren kompetenten Betreuer Herrn Rajic, der sich immer Zeit für unsere Fragen und Anliegen genommen hat.
Georg Karl M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Kontakt, Termin, Dienstleistung, Abrechnung alles in Ordnung.
Claudia S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr zufrieden, immer gut informiert. da es etwas länger gedauert hat.
Alles wie abgesprochen, bis auf einer Sache was leider nicht abgesprochen war: Ich habe ein neues Reifenreparaturset erhalten, das ich leider erst auf der Rechnung entdeckt habe und mir auch nicht bei der Abholung mittgeteilt wurde. Das hätte ich nämlich nicht gebraucht.
Thomas B. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Schnelle Terminzusagen für Probefahrten, sowie stimmiges Angebot
und klare Aussagen des Verkaufsmitarbeiters haben zum Kaufabschluss geführt.
Sonja B. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Abholung in der Autostadt war perfekt organisiert. Es war ein tolles Erlebnis, welches ich nur jedem Empfehlen kann. Ich würde die Firma Feser-Biemann jederzeit weiterempfehlen und bin sehr glücklich mit dem neuen Auto!
Silke O. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Autobestellung per Internet erfolgt. Alles gut geklappt.
Sarka M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Sehr zufrieden
Tim J. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Auch bei kleinen Unzulänglichkeiten immer wieder guter Support
Helmut K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war sehr zufrieden mit dem Service.
Anke K. Werkstatt Skoda
5,0/5
Alles Bestens!
Irmgard H. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles bestens ausgeführt. Notwendige Arbeiten wurden umfassend erklärt. Freundliches Personal.
Maximilian H. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Die Beratung und Abwicklung war gut und das Angebot fair.
Mein Verkäufer hat immer eine gute Kommunikation gepflegt.
Wolfgang Siegfried M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles gut. Servicepersonal freundlich und kompetent. Danke