Bewertungen
Raimund S. Werkstatt Renault
Als 1.-Kunde wurde ich professionell aufgenommen, beraten von Frau Buch (Zentraler Empfang/Dienste) und dem KFZ-Meister Herrn Schindler. Seine sehr freundliche und sachlich professionelle Ansprache und Beratung für die Prüfung/Angebot/Reparatur-Ausführung meines RENAULT Elektronik-/Beleuchtungs-Problems waren professionell. Er und sein Werkstatt-Team haben die Fehlersuche, die Reparaturabreiten-Abstimmung und dann die Reparatur an sich sehr erfolgreich ausgeführt.
Ich bin aus meinem ersten Besuch und erster Zusammenarbeit mit WEIL Autohaus GmbH/Friedrichsdorf (Hessen) SEHR zufrieden (5 Sterne).
Ich habe mich richtig entscheiden und das WEIL-Team hat einen neuen Kunden begeistert!
Viele Grüße, Raimund Stempien
Kurt P. Werkstatt Renault
Das Autohaus Weil ist sehr empfehlenswert!
Karl-Heinz S. Werkstatt Renault
Endlich mal ein Autohaus, in dem der Kunde sich gut aufgehoben fühlen kann. Nette Mitarbeiter, kompetente Beratung. Gute Arbeit.
Die Werkstatt ist eine Werbeveranstaltung: da überlegt man dann ernsthaft, ob das nächste Auto nicht auch dort gekauft wird.
Nicole S. Werkstatt Skoda
Es gibt ihn doch noch: ein Service im wahrsten Sinne des Wortes und in der Person von Kfz-Meister Helmut Schindler. Eine Kontrollleuchte meines Skoda Scalas ermahnte mich dringend, eine Werkstatt aufzusuchen - eine Nachricht, die jemand, der wirklich von seinem Auto abhängig ist, nicht gerade gebrauchen kann. Vertrauensvoll wendete ich an das Autohaus Weil in Friedrichsdorf, weil ich sofortige Hilfe benötigte und es - wie sollte es anders sein - Wochenende war und ich mich obendrein nicht traute, mit einem offenkundig defekten Auto noch mehrere Kilometer zu fahren. Also ab zum Autohaus in der Nähe meines Wohnortes.
Schon die Freundlichkeit, mit der man mir hier begegnete (und das, obwohl Skoda nun nicht die Automarke ist, die hier verkauft wird), war wirklich bemerkenswert.
Sofort nahm man sich meines Falls an. Mehr als das: Herr Schindler beriet mich fachkundig; erklärte mir mit hoher Professionalität, wie eine solche Fehlermeldung entstehen kann und bot umgehend an, den Fehlermelder auslesen zu lassen. Ich glaube, es war die umsichtige und vertrauenserweckende Art von Herrn Schindler, die mich dazu bewogen hat, ihm gleich noch ein paar oberflächliche Kratzer im Lack meines Autos zu zeigen. Sofort beruhigte er mich in meiner Befürchtung, dass diese am Ende noch zu Rost führen könnten. Nur die erste Schicht sei betroffen. Alles gut.
Nach einer kurzen Wartezeit, die ich nutzen konnte, um mein Auto durch die Waschstraße zu fahren, die praktischerweise ebenfalls das Autohaus Weil anbietet, wurde mein Skoda den Händen der Servicewerkstatt übergeben. Was dann folgte, hätte ich - besonders in der heutigen Zeit - nicht für möglich gehalten:
Nicht nur, dass ich mehrere Seiten eines fachkundigen Berichtes übergeben bekommen hatte, mir wurde von Herrn Schindler auch alles im Detail erklärt. Der Fehlerspeicher meines Autos wurde gelöscht und siehe da: die Kontrollleuchte hat ihre Warnmeldung eingestellt. Aber das ist noch nicht alles: Herr Schindler persönlich ist mein Auto auch noch einmal Probe gefahren, um sicher zu gehen, dass mit dem Fahrverhalten alles stimmt. Als Überraschung wies er mich am Ende noch darauf hin, dass meine Kratzer am Wagen rauspoliert worden sind. Einfach so. Die Kosten: NICHTS. Mir wurde wirklich NICHTS berechnet.
Ich war absolut sprachlos. Das Wenigste, was ich tun konnte, ist zumindest hier, bei dieser Bewertung wieder zu meiner Sprache zu finden. Fünf Sterne mit Zusatzsternchen. Ein Service, den ich so noch nicht erlebt habe und ein erfrischender Gegenentwurf zu der angeblichen Servicewüste Deutschland. Danke dafür.
Dieter Z. Werkstatt Renault
Ich war das erste Mal beim Autohaus Weil, da meinCapture zur Inspektion musste. Schon bei der telefonischen Terminanfrage war ich von der Freundlichkeit und Professionalität begeistert. Die Begeisterung wurde dann beim Termin betätigt. Die Betreuung durch Herrn Helmuth Schindler den KFZ Meister war so gut, das das nicht zu toppen ist. Dieses Autohaus ist mehr als empfehlenswert.
Beatrix R. Werkstatt Dacia
Die Reparatur eines Marderschadens - eine unangenehme "Überraschung" - wurde sehr schnell erledigt, so dass ich unbesorgt eine längere Fahrt antreten kann.
Die Beratung / Betreuung inklusive Beschaffung des Ersatzteils und kurzfristige Abstimmung eines Termins mit der Werkstatt durch Herrn Schindler erfolgte umgehend, sehr kompetent und freundlich.
Werkstatt und Service waren ebenfalls schnell und kundenorientiert.
Roswitha K. Werkstatt Mitsubishi
KFZ Meister Schindler hat den kleinen Unfallschaden an meinem Colt unkompliziert, zuvorkommend und professionell behoben. Danke :)
Joachim O. Werkstatt Renault
Sehr professionelle und kundenorientierte Auftragsannahme durch Herrn Schindler. Auto wurde wie besprochen fertiggestellt und die Rechnung entsprach dem kalkulierten Betrag. Tolle Serviceleistungen.
Michael R. Werkstatt Renault
Absolut professionell und sehr freundliche Mitarbeiter; besonders Herr Schindler an der Serviceannahme. Ich hatte den Jährlichen Service durchzuführen. Alle Tätigkeiten wurden erläutert, die Maßnahmen am Wagen waren alle transparent dargestellt worden. Klasse Autohaus, super Werkstatt. Nicht nur für Service und Reparatur, hier werden wir auch unsere neuen Autos kaufen. 5 Sterne +!
Maya W. Werkstatt Renault
Ich bin Neukundin im Autohaus Weil und meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Hatte mein E-Auto (ZOE) zur kleinen Inspektion dort. Freundliche und kompetente Terminvereinbarungen. Auch die Kommunikation mit der Werkstatt, Herr Schindler, war freundlich und zuvorkommend. Kostenvoranschlag wurde genau eingehalten. Sehr netter Mitarbeiter, Herr Petry, bei Abholung. Ich habe das Auto gewaschen und gereinigt zurück erhalten. Und es war bei Abholung sogar an der Ladesäule angeschlossen. Top Service!
