Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
1%
Autohaus

Sternpark, Fürstenfeldbruck

4,6
593 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Maria Kläre Ursula R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kundendienstberater Herr Kneift ist super. Bin sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus

Hallo Maria Kläre Ursula R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Lob leiten wir Herrn Kneifl selbstverständlich weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Standort begrüßen zu dürfen.

Helmut W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die auszuführenden Arbeiten wurden besprochen.
Nachträglich aufgetauchte Probleme wurden im Vorfeld besprochen und erst nach Absprache in Auftrag genommen.
Die Kosten haben sich in dem abgesprochenen Rahmen belaufen.
Schon ein paar Monate zuvor hat mir die Fa. bei meinem 11 Jahre alten W 212 die durchgerostete Hinterachse auf Kulanz ausgetauscht. Momentan jederzeit mit gutem Gewissen weiter zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut W.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Beratung und unserem Service begeistern konnten. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Markus Norbert M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer Terminvergabe sowie Einhaltung der Servicedauer perfekt. Rechnung und Leistungen transparent und übersichtlich
Antwort vom Autohaus

Hallo Markus Norbert M.,

vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Dieter B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher, kompetenter und schneller Service
Antwort vom Autohaus

Hallo Dieter B.,

wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Vielen Dank für die tolle Bewertung und weiterhin eine gute Fahrt.

Christian T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles bestens
Antwort vom Autohaus

Hallo Christian T.,

vielen Dank für das tolle Feedback.

Franz Kurt P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sie zufrieden
Antwort vom Autohaus

Hallo Frabz Kurt P.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Stefan W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super schnell korrekt pünktlich !!
Antwort vom Autohaus

Hallo Stefan W.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Albert Joseph S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Heute erlebte ich einen aufgeschlossenen Meister bei der Annahme und später bei der Abholung.
alles ok
Antwort vom Autohaus

Hallo Albert Joseph S.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir unseren Kolleg*innen selbstverständlich weiter. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Frank E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Berater war freundlich, kompetent mit ausgewiesener Expertise.
Die Probleme wurden gelöst und ein „Fahrplan“ für künftige Wartungen mit meinem Oldtimer erstellt. Ausgezeichnete Arbeit.
Antwort vom Autohaus

Hallo Frank E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Jürgen Josef Hans K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wieder einmal rundherum zufrieden mit Administration vor und nach dem Kundendienst, dem Service mit den ausgeführten Arbeiten und der Kundenfreundlichkeit.
Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen Josef Hans K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Robert Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr sehr freundlich und kompetent bei der Serviceannahme.
Hervorzuheben ist vor allem die hervorragende Betreuung durch Herrn Kneifel.
Antwort vom Autohaus

Hallo Robert Z.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir Herrn Kneifel selbstverständlich weiter.

Otto S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Arbeit von Herrn Kneifl.
Antwort vom Autohaus

Hallo Otto S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir Herrn Kneifl selbstverständlich weiter. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Gunther H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr professionelle und freundliche Abwicklung des „Stehenbleiber“ Schaden (Undichte Bremsleitung), und sehr verlässliche Kundenkommunikation durch den Servicemeister.

Ergänzung bzgl des Betriebs Sternenpark Herrsching:
Ich (Kunde mit Stehenbleiber Schaden auf der Durchreise) wurde hier auf einen nächsten Termin am in 5 Tagen
hingewiesen/keine Alternativkontakte.
Das ist nicht der Mercedes Service Level den Dich der Kunde wünscht.
Daniel N. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Teuer - Lohnarbeit eine STUNDE 391 Euro???
Antwort vom Autohaus

Hallo Daniel N.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Nach Absprache mit der entsprechenden Abteilung sowie Überprüfung in unserem Kundensystem, ist uns das vermutliche Missverständnis aufgefallen. Die 391,00 € beinhalten den gesamten Arbeitsaufwand, nicht die Lohnarbeit für eine Stunde. Gerne können Sie uns am Standort Fürstenfeldbruck besuchen oder sich telefonisch unter +498141/32772-0 bei uns melden, sodass wir gemeinsam Ihren Auftrag durchgehen.

Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Sternpark

Rudolf L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles wie vereinbart.
Leider keine Autowäsche wie bei anderen Werkstätten.
Antwort vom Autohaus

Hallo Rudolf L.,

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bezüglich der Fahrzeugwäsche, die wir gerne nachholen, bitten wir Sie, uns telefonisch unter +498141/32772-0 oder per Mail an info.ffb@sternpark.de zu kontaktieren.