Bewertungsverteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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Autohaus

Hornung, Garmisch-Partenkirchen

4,8
1338 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Norbert R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der Terminplanung/-vergabe bis zur Auslieferung des Kfz hervorragend.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Terminvereinbarung bis hin zur finalen Fahrzeugübergabe – rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestätigt, dass unser Engagement für einen reibungslosen Service und höchste Qualität Früchte trägt.

Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Hornung in Garmisch‑Partenkirchen begleiten zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und die 5‑Sterne‑Bewertung!
Jean Marie C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Leute in ihrer Firma sind immer so nett und hilfsbereit. Mein Auto ist bei Ihnen in guten Händen und ich habe nie Probleme mit ihm. Ich bin auch immer dankbar dafür, wenn ich eine Frage habe oder wenn etwas erklärt werden muss, dass Ihre Leute, besonders Herr Hamburger, immer so professionell und geduldig sind.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Hornung in Garmisch‑Partenkirchen stets gut aufgehoben fühlen und dass unser Team – insbesondere Herr Hamburger – Ihnen mit Geduld und Fachkompetenz weiterhelfen konnte. Ihr Vertrauen in unsere Arbeit und die positive Erfahrung mit Ihrem Fahrzeug motivieren uns, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Wünsche zur Verfügung. Bis zum nächsten Besuch!
Karin H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Liebes Hornung-Team in Garmisch,
wie immer ;-) alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Umgehender Service bei einem akuten Problem und sofortiger Termin in der Werkstatt mit allem drum und dran.
Jederzeit und gerne wieder ! Bis bald....aber nur für einen Service !
Antwort vom Autohaus
Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Garmisch‑Partenkirchen rundum zufrieden waren. Besonders schön ist für uns, dass wir Ihnen bei Ihrem akuten Problem schnell weiterhelfen und Ihnen sofort einen passenden Werkstatttermin anbieten konnten.

Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit derselben Einsatzbereitschaft und Flexibilität zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für einen Service oder für andere Anliegen.

Bis zum nächsten Mal und beste Grüße
Ihr Hornung-Team Garmisch‑Partenkirchen
Ludwig E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service!!!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Hornung in Garmisch‑Partenkirchen rundum zufrieden waren. Solche positiven Erfahrungen motivieren unser Team, weiterhin höchste Qualität und Gastfreundschaft zu bieten. Wenn Sie besondere Highlights Ihres Besuchs haben – sei es ein besonders freundlicher Ansprechpartner, eine schnelle Abwicklung oder ein angenehmes Ambiente – würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. So können wir genau das weiter stärken und zukünftigen Gästen ein ebenso tolles Erlebnis ermöglichen. Nochmals herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Veronika K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer, sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Hornung in Garmisch‑Partenkirchen begrüßen zu dürfen – gern stehen wir Ihnen auch beim nächsten Besuch wieder mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin alles Gute!
Dennis H. Gebrauchtwagen Mercedes
1,0/5
Guten Tag,
ich kam aus Osnabrück angereist um meinen bereits bezahlten Mercedes abzuholen. Nach knapp 770 Km Anreise habd ich noch nicht mal etwas zu trinken angeboten bekommen. Zudem lagen keine Papiere zum Fahrzeug (Tüv, Kfz-Schein und Kfz-Brief) bereit. Nur auf meine Nachfrage hin hatder Kollege diese dann angefordert. Er wirkte etwas lustlos... Weiter wurde mir telefonisch von Herrn Jakob zugesichert, dass der Service neu gemacht wird... Herr Lipf wusste vor Ort dann davon nichts und meinte das müsse ich dann mit Herrn Jakob nachträglich abklären... Er sagt jetzt im Nachhinein das er sich wohl vertan hat ( was ja auch mal passieren kann) und ihr Serviceleiter aber nun sagt, dass keine Kosten dafür übernommen werden... Die telefonische Absprache war aber mit eine Grundlage meiner Kaufentscheidung!!
Bislang war meine Erfahrung in Mercedes Autohäusern eine andere. Ein Präsentation wie Schirm, Schlüsselanhänger etc. wie bei meinen letzten Käufen in anderen Mercedes Niederlassungen gab es auch nicht. Schwache Abwicklung!! Vielleicht ist ein Auto für knapp 40.000 Euro heute keinen guten Kundenservice mehr wert.
Ich werde meine Erfahrungen die nächsten Tage auch noch über Social Media teilen
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hartwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Fahrzeugkauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten hatten – insbesondere nach einer so langen Anreise.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind bereits mit Ihnen im persönlichen Austausch, um den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend ist. Unser Ziel ist es, Ihnen den Service zu bieten, den Sie von Mercedes-Benz gewohnt sind, und wir arbeiten daran, dies sicherzustellen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Möglichkeit, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohaus Hornung
Jürgen S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut
Markus E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service …wie immer hervorragend ,Hornung hält was er verspricht.
Heinz H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden
Branco M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Service
Personal sehr freundlich
Igor T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Das gefällt mir an der Rabatt-App.
Peggy Van De M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden. Gute Arbeit, und nette Leute.
Empfehlenswert!
Hakan S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Dieses mal war ich sehr zufrieden.
Dr.Jutta S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
xxxxx
Stephan D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens.
Autohaus Hornung ist zu 100 % zu empfehlen.