Hornung, Garmisch-Partenkirchen

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass der Reifenwechsel reibungslos verlief und unser Team Sie erneut so positiv überzeugen konnte. Ihr Lob motiviert uns, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Hornung in Garmisch‑Partenkirchen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserer fachlichen Beratung und der Umsetzung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und saubere Ausführung schätzen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Das freut uns sehr zu hören – Ihr positives Feedback motiviert unser Team. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Es freut uns sehr, dass der Reifenwechsel termingerecht und zügig für Sie erledigt werden konnte. Ihr positives Feedback und die 5‑Sterne‑Bewertung motivieren unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als flexibel und pünktlich erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren und Ihr Fahrzeug wieder in bestem Zustand zurückbekam. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in besten Händen fühlen – Ihr positives Feedback motiviert unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sehr geehrter Herr Altunbulak,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offene Schilderung Ihrer Erfahrung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Service in diesem Fall als enttäuschend empfunden haben. Ваш Unmut ist für uns nachvollziehbar – insbesondere, wenn bei einem Fahrzeug dieser Klasse unerwartete Kosten entstehen.
Gerne möchten wir an dieser Stelle klarstellen: Die berechneten Kosten entstanden nicht allein für das reine Fehlerauslesen. Um die Ursache des ausgefallenen Scheinwerfers fachgerecht zu prüfen, waren zusätzliche Arbeitsleistungen erforderlich, unter anderem der Aus- bzw. Teil­ausbau von Bauteilen, um Zugang zur betroffenen Stelle zu erhalten. Diese Arbeiten sind notwendig, um eine fundierte Diagnose stellen zu können.
Der Wunsch nach Kulanz wurde von uns entsprechend geprüft und an den zuständigen Hersteller bzw. Garantiegeber weitergeleitet. Leider wurde eine Kostenübernahme in diesem konkreten Fall abgelehnt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf diese Entscheidung keinen direkten Einfluss haben und in solchen Fällen nicht eigenständig Kulanzleistungen zusagen dürfen.
Dass Sie die Situation als nicht premiumgerecht empfinden, bedauern wir sehr. Unser Anspruch ist es stets, transparent zu handeln und gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden Lösungen zu finden. Gerne bieten wir Ihnen nochmals ein persönliches Gespräch an, um mögliche weitere Schritte oder eine bilaterale Lösung zu besprechen.
Bitte setzen Sie sich hierfür direkt mit uns in Verbindung. Wir würden uns freuen, die Situation gemeinsam mit Ihnen aufzuarbeiten und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Freundliche Grüße
Ihr Team des Autohaus Hornung

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch rundum gelungen war und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns, dass Sie stets zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!