Bewertungsverteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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Autohaus

Hornung, Garmisch-Partenkirchen

4,8
1338 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Sibylle G. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Vielen herzlichen Dank!! Wir freuen uns unglaublich! Es war eine so perfekte, super freundliche, absolut wunderbare Abwicklung. Ein spitzenmäßiger Service!! Wir können es von Herzen empfehlen!! Tausend Dank und 100000 Sterne für den Stern!!⭐️⭐️
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung und unser Service bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr begeistertes Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Anke L. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Wir waren mit dem Autokauf sehr zufrieden und haben uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Das Fahrzeug ist in einem sehr guten Zustand und der Preis war absolut fair. Herr Lipf war sehr freundlich, engagiert und jederzeit ansprechbar, was den gesamten Ablauf angenehm und unkompliziert gemacht hat. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut betreut gefühlt haben und das Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht. Auch die faire Preisgestaltung und die unkomplizierte Abwicklung sind für uns wichtige Punkte. Wir schätzen Ihre lobenden Worte zur Service‑Qualität und freuen uns, dass Sie mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen in Garmisch‑Partenkirchen!
Dennis H. Gebrauchtwagen Mercedes
1,0/5
Guten Tag,
ich kam aus Osnabrück angereist um meinen bereits bezahlten Mercedes abzuholen. Nach knapp 770 Km Anreise habd ich noch nicht mal etwas zu trinken angeboten bekommen. Zudem lagen keine Papiere zum Fahrzeug (Tüv, Kfz-Schein und Kfz-Brief) bereit. Nur auf meine Nachfrage hin hatder Kollege diese dann angefordert. Er wirkte etwas lustlos... Weiter wurde mir telefonisch von Herrn Jakob zugesichert, dass der Service neu gemacht wird... Herr Lipf wusste vor Ort dann davon nichts und meinte das müsse ich dann mit Herrn Jakob nachträglich abklären... Er sagt jetzt im Nachhinein das er sich wohl vertan hat ( was ja auch mal passieren kann) und ihr Serviceleiter aber nun sagt, dass keine Kosten dafür übernommen werden... Die telefonische Absprache war aber mit eine Grundlage meiner Kaufentscheidung!!
Bislang war meine Erfahrung in Mercedes Autohäusern eine andere. Ein Präsentation wie Schirm, Schlüsselanhänger etc. wie bei meinen letzten Käufen in anderen Mercedes Niederlassungen gab es auch nicht. Schwache Abwicklung!! Vielleicht ist ein Auto für knapp 40.000 Euro heute keinen guten Kundenservice mehr wert.
Ich werde meine Erfahrungen die nächsten Tage auch noch über Social Media teilen
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hartwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Fahrzeugkauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten hatten – insbesondere nach einer so langen Anreise.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind bereits mit Ihnen im persönlichen Austausch, um den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend ist. Unser Ziel ist es, Ihnen den Service zu bieten, den Sie von Mercedes-Benz gewohnt sind, und wir arbeiten daran, dies sicherzustellen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Möglichkeit, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Autohaus Hornung
Manuel E. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Alles super, Top Service, Schnelle & Unkomplizierte Abwicklung bis zur Abholung gerade mal eine gute Woche, trotz Plus3 Finanzierung, da Herr Jörg so schnell agiert hat!

Immer wieder gerne, such großes Lob an die Werkstatt, Aufbereitung und zur Verfügungstellung von Winterreifen verlief absolut top ab!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Hornung Garmisch-Partenkirchen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Top Service und der schnellen, unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Ihr Lob an Herrn Jörg und unser Werkstattteam, inklusive der Aufbereitung und Bereitstellung der Winterreifen, schätzen wir sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Eine sichere und gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr Hornung Garmisch-Partenkirchen Team!
Janosch K. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
TOP
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Hornung Garmisch-Partenkirchen zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist eine tolle Bestätigung dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Christian Günther B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Hallo Liebes Team vom Autohaus,

wir haben eine C Klasse bei Euch gekauft, bei Herr Jörg, erstklassiger Service, besser geht es nicht und ein wirklich toller Mensch als Verkäufer.

Ich bin seit 30 Jahren BMW Leasingkunde, ich werde Ihm auch mein nächstes Fahrzeug als Neuwagen im Leasing per Anfrage geben, dafür fahre ich gerne mit meiner Frau die Strecke zu Euch wenn wir da auch zusammenkommen !

Weiter so und beste Grüße

Chris und Sabrina Baumgärtner
Antwort vom Autohaus
Lieber Chris, liebe Sabrina,

herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Kauf bei uns am Standort Garmisch-Partenkirchen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Jörg so zufrieden sind. Ihr Vertrauen in uns über die Jahre hinweg als ehemalige BMW Leasingkunden ist eine besondere Ehre.

Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Fahrzeugkauf unterstützen zu dürfen. Die Strecke zu uns wird es wert sein und Herr Jörg steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen ein ebenso erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen und Ihrer Frau Sabrina alles Gute und eine sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu!

Beste Grüße
Ihr Team von Hornung in Garmisch-Partenkirchen
Monika C. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Habe beim Autohaus Hornung in Garmisch-Partenkirchen meinen Mercedes (junge Sterne) gekauft. Ich muss sagen, ich bin durchweg begeistert, wie alles hochprofessionell abgelaufen ist, gestartet von der Terminvereinbarung für die Besichtigung und Probefahrt bis zum Abschluss und der Wagenübergabe. Telefonisch immer erreichbar, per e-mail schnell geantwortet, Wagen im Topzustand übergeben, neuer Tüv, neuer Kundendienst, gereinigt innen sowie außen, sich viel Zeit genommen, mir alles am Wagen zu erklären. Mein Ansprechpartner war Herr Jörg, der an einem Tag an dem er nicht gearbeitet hat, extra für mich reingekommen ist. Sehr sympathisch, sehr aufmerksam. Ein personalisiertes Geschenk gabs zum Kauf dann auch noch dazu. Man merkt hier sofort, dass man willkommen ist und als Kunde sehr geschätzt wird. Ich hatte zwei Marken von deutschen Herstellern in der ähnlichen Preiskategorie in der engeren Auswahl und habe ich vor allem auch wegen der Professionalität und dem Auftreten von Mercedesmitarbeitern für Mercedes entschieden. Herzlichen Dank für alles. Ich komme wieder!
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauferlebnis bei Autohaus Hornung in Garmisch-Partenkirchen rundum zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Herr Jörg Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat und Ihnen bei jedem Schritt des Prozesses zur Seite stand. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden willkommen und geschätzt fühlen, und es ist toll zu hören, dass dies auch bei Ihnen geklappt hat.

Ihr Lob motiviert unser Team weiterhin, erstklassigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Stern und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,
Ihr Team von Autohaus Hornung
Reinhard Lothar G. Gebrauchtwagen Mercedes
4,0/5
Der Verkäufer war sehr freundlich und zuvorkommend.
Er lies uns erst mit dem Auto alleine damit wir Zeit haben uns mit dem Pkw zu identifizieren. Nach einer Probefahrt, kamen wir zur Sache.
Elisabeth Theresia S. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Alles Bestens sehr kompetent
Viktoria L. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Für mich war der Kauf meines Fahrzeugs ein rundum gelungenes Erlebnis. Von der Kontaktaufnahme angefangen, kam eine schnelle Rückmeldung des Autohauses, die ich als sehr positiv wahrgenommen habe. In einem Telefonat konnten erste Fragen schnell geklärt werden sowie sehr zeitnah ein Termin für eine Probefahrt gefunden werden. Da ich eine Anreise von etwa 2,5 Stunden nach GAP habe, hat man bei der Terminfindung Rücksicht auf diesen Umstand genommen. Die Probefahrt und das anschließende Gespräch waren für mich auch sehr angenehm, sodass ich nach kurzer Bedenkzeit wusste, dass ich mein Auto bei Hornung in GAP kaufen möchte.
Der ganze weitere Prozess verlief absolut reibungslos.
Ich konnte mein Fahrzeug ca. eineinhalb Wochen später bereits abholen und bin bisher rundum zufrieden damit.
Erwähnen möchte ich hier Herrn Stichhaller sowie Frau Brummer, die sich super um alles gekümmert haben.
Harry Oskar S. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Freundlich, kompetent, engagiert!
Stanislav Igorovich I. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Von Anfang an bis zu Auslieferung war alles perfekt!!! Vielen Dank an Herrn Stichhaller!
Astrid von H. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Der Händler kannte alle Details und hat uns umfassend informiert. Die Kontaktaufnahme sowohl telefonisch als auch persönlich ging sehr schnell und problemlos und war sehr freundlich. Er hat sich viel Zeit für alle unsere Fragen und für die Einweisung in das neue Auto genommen. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt.
Erhard B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
alles gut gelaufen. Kann ich weiterempfehlen
Oliver S. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Von der Probefahrt bis zur Fahrzeug Übergabe, alles super gelaufen. Nett und hilfsbereit, kann nur weiterempfehlen.