4,7
1684 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Fett & Wirtz Automobile, Geldern

Vertrauenswürdig sammeln wir 1684 aktuelle Bewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 – dank herausragendem Service, freundlicher Beratung und zuverlässiger Abwicklung, wie die letzten Kundenbewertungen zeigen.

Autohaus Fett & Wirtz in Geldern

Als größter BMW und MINI Vertragshändler am Niederrhein stehen wir Ihnen mit unseren 4 Standorten in Moers, Geldern, Kleve und Wesel gerne persönlich zur Verfügung.

Wir lieben Service, lassen Sie sich von uns begeistern.

Mit viel Herzblut sind wir in allen Bereichen online und persönlich für Sie da.Nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung, unsere Verkaufsberatung per Video oder lassen Sie Ihr Fahrzeug online bewerten.

Profitieren Sie von unseren besonderen Preisvorteilen für BMW & MINI Fahrzeuge: Neu-, Gebraucht- oder Vorführwagen.

Herzlich willkommen bei Fett & Wirtz!

BMW, MINI
Fett & Wirtz Automobile GmbH & Co. KG
Martinistr. 52b
47608 Geldern
hier bewerten
Video
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
78 Bewertungen
seit 20.12.2022
Seriöse Kundenbewertungen
1606 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,7/5
518 Bewertungen
Google
4,6/5
502 Bewertungen
mobile.de
4,7/5
586 Bewertungen
BMW

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die pünktliche und freundliche Begrüßung, die durchweg kompetente Beratung und die zuverlässige Abwicklung von Verkauf, Inzahlungnahme und Service. Viele berichten, dass das Team stets zuvorkommend, ehrlich und humorvoll auftritt, wodurch ein angenehmes Gesprächsklima entsteht. Die Werkstatt wird für ihre fachkundige Betreuung, schnelle Reparatur und transparente Kommunikation geschätzt; sogar unerwartete Details werden im Vorfeld erklärt. Der gesamte Prozess von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe läuft reibungslos, oft mit zusätzlichem Shuttle Service und einer gründlichen Reinigung des Autos. Kunden betonen das hervorragende Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die langjährige Vertrauensbasis, die zu wiederholten Besuchen führt. Positive Rückmeldungen zu einzelnen Mitarbeitern wie Herrn Marco Sarres, Herrn Görlitz oder Herrn Stroh unterstreichen die persönliche Betreuung. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von einem sehr zuverlässigen, kundenorientierten Autohaus, das konsequent höchste Zufriedenheit liefert. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
92%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Hilfsbereites Personal Schnelle Abwicklung Gute Kommunikation Termine eingehalten Kompetente Beratung Kundenorientierter Ansatz Zuverlässiger Ablauf Professionelle Organisation Reibungslose Prozesse

Letzte Einzelbewertungen

Gerd S. Werkstatt BMW
4,0/5
Sehr guter Service auch außerhalb der Werkstatt. Offenes Gespräch mit den Service Mitarbeiter. Shuttle Service wie geplant. Alles prima.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Scholl,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Schön, dass auch der Shuttle-Service wie geplant funktioniert hat und Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Freundliche Grüße aus Geldern
Ihr Team von Fett & Wirtz
Jaspal Singh M. Werkstatt BMW
5,0/5
Top
Maximilian R. Werkstatt BMW
5,0/5
Top 👍
Harald S. Werkstatt BMW
5,0/5
Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Absolut zuverlässig
Kevin J. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles super geklappt sehr freundlich
Monika S. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles lief nach Plan und wurde zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Gerne wieder!
Hans-Peter H. Werkstatt BMW
5,0/5
Super Service
Marc J. Werkstatt BMW
3,0/5
Perfekter Service und Betreuung vor Ort, wie immer. Allerdings hat man jetzt auch "immer" erst eine KI mit Namen EVA am Telefon wenn man Anruft. Das ist für mich jedes Mal ein sehr negatives Erlebnis. Das Gesamterlebnis BMW mit dem Hause Fett & Wirtz lebt von dem persönlichen Kontakt, und zwar vom Anfang bis zum Ende und das ist so nicht mehr gegeben. Am Anfang seht jetzt ein unpersönlicher Computer der leidenschaftslos vermeintlich verstandenen Aufgaben langsam wiederholt, und sich in weiteren Fragen verliert. Aus meiner Sicht ist das für die persönliche Kundenbetreuung und das Gesamterlebnis BMW eine vollkommen falsche Entwicklung.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Jedamzik,

vielen Dank für Ihre offene und ausführliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der persönlichen Betreuung vor Ort weiterhin so zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Kritikpunkt an unserer telefonischen Erreichbarkeit und nehmen diesen sehr ernst. Gerade wenn Sie den persönlichen Kontakt bei Fett & Wirtz über viele Jahre schätzen, können wir nachvollziehen, dass die Umstellung auf EVA für Sie eine Veränderung darstellt.

Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, auch unsere digitalen Lösungen weiterzuentwickeln und den richtigen Weg zwischen Unterstützung durch neue Technologien und persönlichem Kundenkontakt zu finden.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vor Ort wieder wie gewohnt überzeugen zu können und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße aus Geldern
Ihr Team von Fett & Wirtz
Rolf W. Werkstatt BMW
5,0/5
Ware online bestellt ,Mitteilung bekommen , Ware abgeholt . Freundlich empfangen . Alles schnell und unkompliziert abgelaufen .
Andreas L. Werkstatt BMW
5,0/5
Wie immer: BESTENS!
Maria Gesina Brandina V. Werkstatt BMW
5,0/5
Alles schnell geregelt. Freundlich. Habe nur beim Warten eine Tasse Kaffee vermisst.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Frau Verhoef,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass alles schnell und freundlich für Sie erledigt wurde. Und beim nächsten Besuch wird dann natürlich auch wieder eine Tasse Kaffee für Sie da sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße aus Geldern
Ihr Team von Fett & Wirtz
Anja Maria B. Werkstatt BMW
5,0/5
Danke,alles bestens
Wolfgang R. Werkstatt BMW
5,0/5
Tim Görlitz
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Rötters,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Das Lob geben wir sehr gerne direkt an Tim Görlitz weiter. Schön, dass er einen so positiven Eindruck hinterlassen hat!

Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße aus Geldern
Ihr Team von Fett & Wirtz
Theo T. Werkstatt BMW
5,0/5
Freundliches Personal. Macht kompetenten Eindruck
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Thome,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Schön, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben. Das freut uns sehr!

Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße aus Geldern
Ihr Team von Fett & Wirtz
Oliver Alfred Thomas A. Werkstatt BMW
5,0/5
Wie immer pünktlich und netter Empfang
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Akyar,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung!

Schön, dass Sie sich auch dieses Mal wieder auf einen pünktlichen Ablauf und einen freundlichen Empfang verlassen konnten. Das freut uns sehr!

Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße aus Geldern
Ihr Team von Fett & Wirtz
Rainer A. Werkstatt BMW
5,0/5
alles bestens
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Alberts,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße aus Geldern
Ihr Team von Fett & Wirtz
  • 67 Identifikation
  • 70 Referenznummer
  • 14 Stammkunde
  • 11 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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