Letzte Einzelbewertungen
Martin N. Werkstatt BMW
Fett & Wirtz Automobile Kleve
Alles bestens.
Gisela S. Werkstatt Porsche
Fett & Wirtz Automobile Kleve
Der Service war - wie immer- prima: von der Terminvereinbarung bis hin zur Abholung. Das Preis – Leistungsverhältnis stimmt.
Herbert G. Werkstatt BMW
Fett & Wirtz Automobile Wesel
alles ok
Helmut W. Gebrauchtwagen BMW
Fett & Wirtz Automobile Kleve
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er - neben dem reinen Autoverkauf - an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist..
Birgit S. Werkstatt MINI
Fett & Wirtz Automobile Moers-Hülsdonk
Service sehr gut
Alexander G. Werkstatt BMW
Fett & Wirtz Automobile Moers-Hülsdonk
Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Heinrich W. Werkstatt BMW
Fett & Wirtz Automobile Geldern
War voll zufrieden
Hanno V. Werkstatt BMW
Fett & Wirtz Automobile Geldern
Bei F&W in Geldern ist der Kunde wirklich im Mittelpunkt, alle vom Team sind zuvorkommend, freundlich und sehr hilfsbereit. Ich habe vor über 30 Jahren meinen ersten BMW bei F&W gekauft, war dann lange im Raum München und lange im Ausland... jetzt wieder hier... es ist wirklich sehr gut und perfekt organisiert. Termine werden eingehalten, Ersatzteile sind da und immer mit freundlichem Ton ... und einem Kaffee für die Wartenden
Paul E. Werkstatt BMW
Fett & Wirtz Automobile Kleve
sehr gut
Personal kompetent
Petr S. Gebrauchtwagen BMW
Fett & Wirtz Automobile Moers-Hülsdonk
Excellent communication (in English) and perfect services provided by Mr. Carlo Ronicke during quite a long process of purchasing BMW X5 M50d (G05) and producing all paper work necessary for exporting the car to the Czech Republic.
