Fett & Wirtz Automobile

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Unterstützung rundum zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Liebe Frau Raemaekers,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung beim Kauf und Export Ihres MINI nach Belgien so zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Auto!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Fett & Wirtz Automobile

Sehr geehrter Herr Brunen,

vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese leider nicht so gut ausgefallen ist.
Gerne möchten wir aber versuchen die von Ihnen angesprochenen Dinge aufzuklären.

Das die Zulassungsunterlagen mehrfach ausgestellt werden mussten ist korrekt.
Dies lag aber vornehmlich daran, dass die uns zur Verfügung gestellten Unterlagen nicht korrekt ausgestellt waren.
Somit hat unser Verkäufer, wohlwissend, dass die Zulassung mit den von Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen nicht funktioniert hätte, dies im Vorfeld angesprochen und um Korrektur gebeten.
Die Unterlagen hat er Ihnen dann komplett vorbereitet zukommen lassen, so dass diese nur noch unterzeichnet werden mussten.
Natürlich hat dies einen Mehraufwand bedeutet. Allerdings wurden so einem noch größeren Aufwand und Unmut vorgebeugt.
Somit müssen wir feststellen, dass aus unserer Sicht kein Fehler unseres Verkäufers vorlag. Ganz im Gegenteil.
Durch seine Aufmerksamkeit konnte schließlich die Zulassung ordentlich durchgeführt werden und die Übergabe Ihres neuen BMW wie geplant stattfinden.
Über schriftliche Vereinbarungen die nicht eingehalten oder ignoriert wurden liegen uns keinerlei Erkenntnisse vor.

Gerne können wir darüber aber auch in einem persönlichen Gespräch austauschen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Fett & Wirtz in Kleve

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihnen weiterhin gute Fahrt und alles Gute!