Bewertungsverteilung

5 Sterne

84%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Autohaus

Wentorf & Schenkhut, Goslar

4,2

772 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Peter S. Gebrauchtwagen Audi

4,0/5

Das erworbene Fahrzeug hat mich zufriedengestellt.
Die Übergabe des Fahrzeugs hat mir nicht gefallen. Mir wurde mehr oder weniger der Fahrzeugschlüssel in die Hand gedrückt. Das Fahrzeug wurde in seinen Funktionen nicht erklärt. Alles wurde zwischen Tür und Angel erledigt.
Positiv ist zu bewerten, das meine mitgebrachten Winterräder kostenlos in der Werkstatt umgesteckt wurden.

Sven Z. Werkstatt Audi

4,0/5

Alles wurde wie besprochen erledigt. Leider bei einer anderen Sache fehlende Kommunikation. Ansonsten vollkommen zufrieden und Personal sehr professionell und nett.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Sven Z.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Auch auf diesem Weg möchten wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Sebastian N. Gebrauchtwagen Volkswagen

4,0/5

Das geschäftliche war sehr angenehm. Service und Informationen wurden immer
Zeitnah übermittelt und geboten.

Die Übergabe war leider sehr emotionslos und schnell. Machte auf mich keinen guten Eindruck.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Sebastian N.,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir nehmen uns konstruktive Kritik gern zu Herzen, um uns noch weiter zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und vor allem sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Anja T. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Es wurde ordentlich gearbeitet, ich habe meinen PKW nach Beseitigung des Unfallschadens in einem hervorragenden Zustand zurückbekommen, sogar gewaschen.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Anja T.,
wir bedanken uns für Ihre 4-Sterne Bewertung und Ihr tolles Feedback. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Cecile Reese
Auszubildende in der Marketingabteilung

Gabriela W. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Hat alles super geklappt. Ging schneller als abgesprochen. Ich habe sofort einen Leihwagen bekommen.
Nur leider habe ich bis heute keine Unterlagen bekommen was an dem Auto gemacht wurde, obwohl ich schon dreimal angerufen habe.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Gabriela W.,
es tut uns leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Dennoch bedanken wir uns für Ihre 4-Sterne Bewertung und die netten Worte.

Mit freundlichen Grüßen,
Michelle Gerhardt
Auszubildende in der Marketingabteilung

Siegfried K. Neuwagen Volkswagen

4,0/5

Netter, freundlicher und engagierter Berater. Unkomplizierter Auto- Wechsel.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Siegfried K.,
das Team von Wentorf & Schenkhut freut sich sehr über Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihren Fahrzeug-Wechsel so unkompliziert gestalten konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung

Dieter H. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Arbeitsleistung war OK, allerdings die Wartezeit bis man mit seinem anliegen einen Meister bekommt war ziemlich lang. Das könnte verbessert werden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dieter H.,
das Wentorf und Schenkhut Team bedankt sich für Ihre 4-Sterne Bewertung und das Feedback. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service immer wieder verbessern können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Natascha Pankratz
Auszubildende Marketingabteilung

Maximilian E. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Sehr guter Service. Freundliches Personal.
Bei Aufnahme des KFZ ( Inspektion ) sehr gutes Aufnahme- Gespräch. Ich war sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Maximilian E., wir danken Ihnen für Ihre 5-Sterne Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Jana Marie Sukup
Marketingabteilung