Autohaus Peter, Heilbad Heiligenstadt

4,7

510 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Dr. Hans-Harald S. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Die empfohlenen neuen Reifen, die ich geordert habe, wurden leider nicht montiert sondern die alten.
Ich musste dafür ein 2. Mal am 18.05. kommen, wo dann die neuen Reifen montiert wurden.

Dr. Hans-Harald S. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Vorgesehen war Räderwechsel. Wochen zuvor wurde mir mitgeteilt, dass bei der Inspektion der Räder die Profiltiefe der Reifen als unzureichend festgestellt wurde. Es müssten neue Reifen aufgezogen werden und ich könne diese zum Vorzugspreis vorab bestellen und reservieren. Dem habe ich zugestimmt. Tatsächlich wurden dann aber die alten wieder angebracht, die mit dem unzureichenden Profil. Auf meine Frage, ob jetzt die neuen Reifen drauf sind, wurde dies verneint und der Vorgang noch einmal durchgesehen. Dabei wurde dieser Tatbestand erkannt, ohne dass dies beim Wechseln aufgefallen wäre. Nun muss ich nochmals hin, um die neuen Reifen aufziehen zu lassen.

Ronald H. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Ich war mit meinem Auto zum jährlichen Service, hatte dafür einen Leihwagen für einen Tag. Wenn ich eine Rechnung von ca.700 Euro bezahle finde ich es einfach lächerlich das ich meinen Leihwagen für 7 Euro volltanken soll und 39 Euro für den Leihwagen bezahle. Service sieht für mich anders aus. Für die Leistung würde ich 3 Punkte geben.

Wolfgang G. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Der Service und die ausgeführten Arbeiten waren in Ordnung. Was mir nicht gefallen hat ist ,dass beim ersten Bremsenwechsel, auch die Bremsscheiben einfach mit gewechselt wurden, obwohl sie laut Aussage des Meisters „nur noch“ 5000 km gehalten hätten. Das kann man mit einem kurzen Anruf klären.

Dirk B. Werkstatt smart

3,0/5

Man hat sich sicherlich bemüht und wahrscheinlich ist es schwierig, den Fehler zu finden, aber für mich sieht es so aus, dass ich mit zwei Autos zweimal nach Heiligenstadt fahren musste (insgesamt 200 km), ich 72,- Euro bezahlt habe und ohne Ergebnis wieder nach Hause gefahren bin, leider kann ich nicht zufrieden sein, aber freundlich ist man dort.
Ich war auch vorher in einer anderen Werkstatt, dort hat man den Fehler auch nicht gefunden, aber die haben mir kein Geld abgenommen, weil sie ja kein Ergebnis geliefert haben.