4,7
569 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Oppel, Heilsbronn

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden: 569 Stimmen ergeben eine 4.7‑Sterne‑Bewertung – dank freundlicher, kompetenter Mitarbeiter, professioneller Abwicklung und langjähriger Kundenzufriedenheit.

Autorisierter Mercedes-Benz PKW, Transporter und LKW Servicepartner, Suzuki Vertragshändler und autorisierter Maserati Servicepartner, Werkstatt für alle Arbeiten rund ums Automobil. Wartungsdienste, gesetzliche Prüfungen, small-Repair, Original-Teile-Service inkl. Karosserie- und Lackabteilung. Außerdem ein großes Angebot an markenübergreifenden Vorführ- und Gebrauchtwagen.

Maserati, Mercedes, Suzuki
Bauhofstraße 16
91560 Heilsbronn
hier bewerten
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
351 Bewertungen
seit 02.05.2016
Seriöse Kundenbewertungen
218 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
4,8/5
216 Bewertungen
Google
5,0/5
2 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Telefonat spürbar ist. In Notlagen reagiert das Team schnell, organisiert sofort einen Ersatzwagen und sorgt dafür, dass das Fahrzeug bereits am nächsten Tag wieder fahrbereit ist. Die Werkstattmeister werden für ihr technisches Fachwissen und ihre sorgfältige Fehlerdiagnose geschätzt, selbst bei komplexen Elektronik oder Kran Problemen. Die Terminvereinbarung verläuft reibungslos, Rückrufe erfolgen zeitnah und die Abrechnung wird als fair empfunden. Viele langjährige Kunden betonen das familiäre Umfeld, die Zuverlässigkeit und die konsequente Qualität bei Wartung und Reparatur. Auch kleine Gesten wie ein heißer Kaffee bei eisiger Kälte hinterlassen einen positiven Eindruck. Insgesamt vermittelt das Autohaus das Gefühl, dass jedes Fahrzeug mit großer Sorgfalt behandelt wird und Kunden sich jederzeit gut aufgehoben fühlen. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
83%
4 Sterne
12%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
3%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Kompetenter Service Zuverlässige Abwicklung Schnelle Terminvergabe Langjährige Kundenzufriedenheit Faire Rechnungen Hervorragende Betreuung Unkomplizierte Abwicklung Gute Kommunikation Problemlösungskompetenz

Letzte Einzelbewertungen

T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Fahrzeug war wegen Softwareproblemen nicht fahrbereit. Top Unterstützung durch Werkstatt: telefonisch, direkter Kontakt mit dem Meister vor Ort, keine 30 Minuten später Techniker vor Ort. Fahrzeug direkt am nächsten Tag im Betrieb durchgesehen und Herstellervorgaben umgesetzt. Leihwagen … und das alles begann an einem Freitagnachmittag. Ich war begeistert-eine TOP Leistung, Dankeschön
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Martin H. Werkstatt Maserati
5,0/5
Mit einem Sattelaufleger eines großen Mobilitätspartner kam ich bei eisiger Kälte mit einem Maseratti Grecale auf der Ladefläche in dieses Autohaus.Das Fahrzeug wurde auf Grund einer Elektonikstörung mit einem Autokran aufgeladen und war absolut nicht Fahr und Rollfähig und konnte vor Ort nicht so einfach abgeladen werden.
Sehr Positiv war schon mal der Empfang von den beiden Damen am Empfang. Es wurde mir auf Grund der Eiseskälte erst mal ein heißer Kaffee angeboten.(...passiert mir auch nicht so oft. ) Auch der Werkstatt Meister wurde sofort informiert.
Der Meister L.Büchler erklärte mir das er sofort alles unternehmen wird um ein schnelles abladen zu ermöglichen..Der Fehler an diesem Fahrzeug war sehr komplex. Hr. Büchler ging mit einer Freundlichkeit und großer Sachkompetenz an die Sache ran. Es war beeindruckend zu sehen mit welcher Sorgfalt, technischem know hau und Erfahrung er den Fehler an diesem Fahrzeug feststellte. Er bekam es hin dass das Fahrzeug aus eigener Kraft nach ca.1Stunde von dem Aufleger gefahren werden konnte.( Außentemperatur -5 Grad )
Ich bin total Beeindruckt über Kompetenz, Freundlichkeit und Umgang mit Kunden(.... auch wenn es nur ein Abschleppfahrer ist) die ich in diesem Autohaus erfahren durfte.
Hier kann sich der Kunde sicher sein das alles was sein Fahrzeug betrifft Kompetent und sorgfältig erledigt wird.
Ich werde dieses Autohaus im Rahmen meiner Tätigkeit bei einem großen Automobilclub weiter empfehlen!!
Vielen Dank !!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben!
Peter J. Werkstatt Suzuki
5,0/5
Von der Terminvereinbarung bis zur fairen Rechnung eine absolut professionelle Aktion. Wir sehen uns wieder, vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Georg S. Gebrauchtwagen Maserati
5,0/5
Sehr professionell, absolut verlässlich, unkomplizierte Abwicklung, sehr freundlich.
Ursula R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich wurde nett beraten. Ich bin zufrieden mit Ihnen.
Emma B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich komme seit 25 Jahren in diese Werkstatt. Ich bin immer sehr zufrieden.
Gerhard R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war sehr zufrieden. Es hat alles gepasst.
Hubert G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich wollte vorab einen Kostenvoranschlag für einen Kundendienst bekommen. Das hatte nicht geklappt. Ich hatte auch angegeben was für einen Kundendienst ich haben möchte.
Petra F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es hat alles hervorragend geklappt. Die Terminierung war super und ich wurde zurückgerufen.
Igor N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus. Hervorragende Betreuung. Weiter so.
Georg W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus. Es soll alles so bleiben.
Franz S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin zufrieden.
Heiko S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden.
Peter A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich war mit der Werkstatt zufrieden. Es wurden die Arbeiten zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Christine S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und bin immer sehr zufrieden mit dem Service.
  • 348 Identifikation
  • 349 Referenznummer
  • 336 Stammkunde
  • 11 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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