4,7
4393 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Oppel

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 4393 Stimmen und einer aktuellen Bewertung von 4.7 – dank herausragender Fachkompetenz, freundlichem Service und schneller Terminvergabe.
Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service Verkauf über alle Sparten von A-Klasse über Sprinter bis Zetros und Werkstatt für alle Arbeiten rund ums Automobil. Wartungsdienste, gesetzliche Prüfungen, small-Repair, Original-Teile-Service inkl. Karosserie- und Lackabteilung. Mercedes-Benz Oldtimerservice! Autorisierter smart Service sowie autorisierter FUSO Verkauf und Service. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
2245 Bewertungen
seit 20.04.2016
Seriöse Kundenbewertungen
2148 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,8/5
216 Bewertungen
Google
4,4/5
90 Bewertungen
Facebook
4,6/5
221 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
37 Bewertungen
AutoScout24
4,7/5
1543 Bewertungen
Ebay
4,4/5
22 Bewertungen
kununu
4,9/5
19 Bewertungen
Citroën

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen Empfang und die zuvorkommende Betreuung durch das gesamte Team. Die Terminvereinbarung läuft reibungslos, die vereinbarten Zeiten werden zuverlässig eingehalten und Arbeiten wie Inspektion, Reifen oder Boxenstop werden in kurzer Zeit erledigt. Viele berichten von einer schnellen Abwicklung, bei der das Fahrzeug oft bereits nach ein bis zwei Stunden fertig ist, und von kompetenter Beratung, etwa bei Maserati oder Mercedes Modellen. Der Service wird durch kleine Aufmerksamkeiten wie Kaffee, Weißwurst oder ein Getränk in der Wartezone abgerundet. Auch in Notfällen, etwa bei Pannen, reagiert das Personal prompt, stellt ein Ersatzfahrzeug bereit und sorgt für rasche Reparatur. Die Qualität der Werkstattarbeiten wird als fachlich erstklassig beschrieben, wobei Kunden die Sauberkeit, die professionelle Lackierung und die sorgfältige Ausführung loben. Insgesamt entsteht der Eindruck einer zuverlässigen, kundenorientierten Werkstatt, die über Jahre hinweg Vertrauen schafft.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Pünktliche Abwicklung Kundenorientierter Service Hervorragende Betreuung Gute Kommunikation Effiziente Bearbeitung Problemlösungskompetenz Faire Preise Freundlicher Empfang Zügige Bearbeitung Professionelle Abwicklung Empfehlenswerte Werkstatt

Letzte Einzelbewertungen

J. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
1,0/5
Mercedes Citan, Arretierung der Schiebetür defekt.- Bei Abgabe zum vereinbarten Termin kein Gespräch mit einer Person aus dem Service. Es wurde nicht mit uns besprochen, wie die nötigen Reparaturen aussehen und wie teuer diese werden können. Auch bei Abholung des Autos bekamen wir nur die Schlüssel in die Hand gedrückt und wurden wieder verabschiedet, so dass ich davon ausging, es habe sich um eine minimale Reparatur gehandelt oder diese sei von der Transporter Garantie gedeckt.
Dementsprechend traf uns die Rechnung von knapp 600€ völlig unvorbereitet. Es wurde die komplette Führungsschiene der Tür getauscht. Den Auftrag hätten wir ja bei der Abgabe erteil, da wir um Lösung unseres Problems gebeten hätten.
Werde in Zukunft wieder die freie Werkstatt meines Vertrauens wählen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch und der entstandenen Rechnung unzufrieden sind.
Da wir aus Gründen des Datenschutzes keine individuellen Auftragsdetails öffentlich besprechen können, möchten wir den Sachverhalt nur allgemein einordnen: Vor Durchführung der Reparatur haben wir geprüft, ob eine Kostenübernahme durch den Hersteller im Rahmen von Garantie oder Kulanz möglich ist. Leider wurde diese Anfrage abgelehnt.
Bei dem festgestellten Defekt an der Arretierung der Schiebetür handelte es sich zudem um einen Mangel , mit dem wir das Fahrzeug nicht wieder in den Straßenverkehr entlassen dürfen, wenn dadurch die Sicherheit beeinträchtigt wäre.
Es ist selbstverständlich nicht unser Anspruch, dass sich unsere Kunden unzureichend informiert fühlen. Unser Serviceberater hat schon mit Ihnen telefoniert und Ihnen so weit alles versucht zu erklären.
Sollten in unserer Kommunikation Missverständnisse entstanden sein, bedauern wir dies. Wir können Ihre Verärgerung verstehen. Leider können wir die Situation im Nachhinein nicht mehr ändern.
F.O. J. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Freundlicher Empfang und zuverlässige Aussagen. Ansprechbare Mitarbeiter in der Werkstatt
Friedrich-Jörg K. Werkstatt smart
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
AU HU und Service wie immer zuverlässig und schnell. In 2 Stunden war Alles erledigt. Besten Dank und weiter so!!!
Peter K. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Dr. Paul S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und zügig
Wolfgang T. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
M. Werkstatt Maserati
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Immer wieder ein guter Service. Herr Büchler hat mich und meinen Maserati bestens betreut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Carola M. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Roman D. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Alles bestens, wie immer, TOP 10 Punkte
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Wittig S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Ursula G. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Termingerechte und vor allem fachlich beste Ausführung der Arbeiten. Der langjährig beschäftigte Meister war leider nicht mehr da. Ein Nachfolger hat uns jedoch bestens beraten.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Voll zufrieden
Antwort vom Autohaus
Danke!
Gerhard G. Werkstatt Maserati
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Frau Leidel hat den Räderwechsel wieder perfekt organisiert, ich konnte kaum meinen Kaffee austrinken, war der Wechsel bereits erledigt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Günter P. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
L. Neuwagen Peugeot
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
  • 2504 Identifikation
  • 2504 Referenznummer
  • 2273 Stammkunde
  • 39 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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