4,7
4295 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Oppel

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 4295 Stimmen und einer aktuellen Bewertung von 4.7 – dank herausragender Fachkompetenz, freundlichem Service und schneller Terminvergabe.
Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service Verkauf über alle Sparten von A-Klasse über Sprinter bis Zetros und Werkstatt für alle Arbeiten rund ums Automobil. Wartungsdienste, gesetzliche Prüfungen, small-Repair, Original-Teile-Service inkl. Karosserie- und Lackabteilung. Mercedes-Benz Oldtimerservice! Autorisierter smart Service sowie autorisierter FUSO Verkauf und Service. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
2154 Bewertungen
seit 20.04.2016
Seriöse Kundenbewertungen
2141 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,8/5
208 Bewertungen
Google
4,5/5
91 Bewertungen
Facebook
4,4/5
220 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
37 Bewertungen
AutoScout24
4,7/5
1543 Bewertungen
Ebay
4,3/5
23 Bewertungen
kununu
4,9/5
19 Bewertungen
Citroën

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die durchweg freundliche und kompetente Betreuung, vom Empfang bis zum Werkstattmeister. Sie schätzen die schnelle Hilfe, selbst an Wochenenden, und die Möglichkeit, auch bei vollen Auftragsbüchern kurzfristig einen Termin zu erhalten, sodass sie ihr Fahrzeug noch am selben Tag nutzen können. Die transparente Kommunikation, ausführliche Erklärungen zu Reparaturen und die unkomplizierte Terminvergabe werden als besonders wertvoll empfunden. Viele berichten von einer reibungslosen Abwicklung bei Notfällen, inklusive Abschleppservice, Leihwagen und barrierefreier Organisation. Das technische Know‑how der Mechaniker, gepaart mit einem familiären Teamgeist, sorgt für ein hohes Vertrauen in die Werkstatt. Kunden fühlen sich gut beraten, erhalten faire Preise und erleben stets pünktliche Fertigstellung. Insgesamt entsteht der Eindruck eines zuverlässigen Autohauses, das flexibel, serviceorientiert und stets kundenfokussiert arbeitet.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Pünktliche Abwicklung Kundenorientierter Service Hervorragende Betreuung Gute Kommunikation Effiziente Bearbeitung Problemlösungskompetenz Faire Preise Freundlicher Empfang Zügige Bearbeitung Professionelle Abwicklung Empfehlenswerte Werkstatt

Letzte Einzelbewertungen

Herold W. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Räderwechsel mit waschen. Team sehr freundlich. Termin wie besprochen-
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Annette K. Neuwagen Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Sehr gute und freundliche Beratung; Zuverlässigkeit; mehrtägige Probefahrt möglich; gute Beratung bzgl. Verkauf des bisherigen PKW
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, den angebotenen Probefahrten und der Unterstützung beim Verkauf Ihres bisherigen PKWs so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei Oppel in Ansbach-Elpersdorf begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und bis zum nächsten Mal!
Gerhard A. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Super, wie immer. Reifen geflickt, anstelle Ersatz, Leistung erklärt, Rechnung ok. Und auch Bring- und Holservice gratis!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Gerhard A. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Super, wie immer. Reifen geflickt, anstelle Ersatz, Leistung erklärt, Rechnung ok. Und auch Bring- und Holservice gratis!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
H. Gebrauchtwagen Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Alles geklappt wie vereinbart
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
d. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
4,0/5
(erledigte) Service-Meldung war im System nicht gelöscht => nochmals in die WS
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Service-Meldung nicht wie erwartet gelöscht wurde und Sie deshalb erneut in die Werkstatt mussten. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch reibungslos verläuft und Sie vollständig zufrieden sein werden. Vielen Dank, dass Sie uns eine Chance geben, es besser zu machen!
S. Gebrauchtwagen Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Wie immer super. Die Werkstatt in Heilsbronn ist einfach TOPP!!!!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Karl B. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
2,0/5
Trotz Terminbuchung über das Internet längere Wartezeit, Fragen, weshalb es so lange dauert konnten, bzw. wurden nicht beantwortet. Erst der Mechaniker teilte mir mit, dass keine Hebebühne frei war und entschuldigte sich für die Wartezeit.
Der Kundensienst Ihrer Firma war schon einmal wesentlich besser!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir entschuldigen uns für die entstandene Wartezeit und die unzureichende Kommunikation.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch bei uns einen positiveren Eindruck hinterlässt.

Viele Grüße
Ihr Oppel Team
Maria S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Der Reifenwechsel hat wieder wunderbar geklappt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Ralf H. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Reifenwechsel, zügig und problemlos.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Benjamin K. Werkstatt Peugeot
Oppel Ansbach-Elpersdorf
3,0/5
Absprachen wurden wieder nicht eingehalten. Termin wurde online reserviert aber der Rabatt nicht in der Rechnung vermerkt. Dame im Haus meinte dann, man hätte den Termin telefonisch vereinbart was so nicht stimmt. Ich kann nicht verstehen, warum man erst Werbung für diese Art der Terminvereinbarung macht und dann das Versprechen nicht einhalten möchte - dem Kunden das Wort im Mund herumdreht. Erneut eine negative Erfahrung. Einfach nur traurig!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch bei uns nicht erfüllt wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Missverständnisse, die in Bezug auf die Terminvereinbarung und den nicht vermerkten Rabatt entstanden sind.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns mehr Details zu Ihrer Erfahrung mitteilen könnten, damit wir gezielt handeln und Verbesserungen vornehmen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an susanne.oppel@oppel-automobile.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Service bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Roland S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
wie immer - sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Treue!
Bruno S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
War mit meinem Mercedes zum Service und war sehr zufrieden. Vom Kostenvoranschlag über die Terminvereinbarung bis zur Abholung hat alles super geklappt. Einfach, schnell und freundlich. Freu mich schon auf nächstes Jahr.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei uns rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und eine sichere Fahrt!
C. Werkstatt Suzuki
Oppel Ansbach-Elpersdorf
4,0/5
Fahrzeugannahme, freundliches Personal, zügige Bearbeitung sind einwandfrei. Die Servicekosten sind mittlerweile gestiegen, wie überall.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Marco F. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
4,0/5
Räderwechsel auf Sommerreifen inkl. Einlagerung der Winterräder
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
  • 2414 Identifikation
  • 2415 Referenznummer
  • 2184 Stammkunde
  • 32 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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