4,7
4265 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Oppel

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 4265 Stimmen und einer aktuellen Bewertung von 4.7 – dank herausragender Fachkompetenz, freundlichem Service und schneller Terminvergabe.
Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf und Service Verkauf über alle Sparten von A-Klasse über Sprinter bis Zetros und Werkstatt für alle Arbeiten rund ums Automobil. Wartungsdienste, gesetzliche Prüfungen, small-Repair, Original-Teile-Service inkl. Karosserie- und Lackabteilung. Mercedes-Benz Oldtimerservice! Autorisierter smart Service sowie autorisierter FUSO Verkauf und Service. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
2132 Bewertungen
seit 20.04.2016
Seriöse Kundenbewertungen
2133 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,8/5
202 Bewertungen
Google
4,5/5
90 Bewertungen
Facebook
4,5/5
220 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
37 Bewertungen
AutoScout24
4,7/5
1543 Bewertungen
Ebay
4,4/5
22 Bewertungen
kununu
4,9/5
19 Bewertungen
Citroën

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Professionalität der Werkstatt. Viele loben die pünktliche und korrekte Abwicklung von Terminen sowie die kompetente Beratung durch das Personal. Der Service wird als schnell und effizient beschrieben, und die Mitarbeiter werden als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Besonders hervorgehoben wird die Möglichkeit, schnell einen Termin zu bekommen, sowie die umfassende Betreuung und Beratung. Auch der Bring- und Holservice wird positiv erwähnt. Kunden fühlen sich gut aufgehoben und sind mit der Qualität der Arbeit sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Zuverlässiger Service Pünktliche Abwicklung Kundenorientierter Service Hervorragende Betreuung Gute Kommunikation Effiziente Bearbeitung Problemlösungskompetenz Faire Preise Freundlicher Empfang Zügige Bearbeitung Professionelle Abwicklung Empfehlenswerte Werkstatt

Letzte Einzelbewertungen

Karl B. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
2,0/5
Trotz Terminbuchung über das Internet längere Wartezeit, Fragen, weshalb es so lange dauert konnten, bzw. wurden nicht beantwortet. Erst der Mechaniker teilte mir mit, dass keine Hebebühne frei war und entschuldigte sich für die Wartezeit.
Der Kundensienst Ihrer Firma war schon einmal wesentlich besser!
Antwort vom Autohaus
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir entschuldigen uns für die entstandene Wartezeit und die unzureichende Kommunikation.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch bei uns einen positiveren Eindruck hinterlässt.

Viele Grüße
Ihr Oppel Team
Maria S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Der Reifenwechsel hat wieder wunderbar geklappt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Ralf H. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Reifenwechsel, zügig und problemlos.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Benjamin K. Werkstatt Peugeot
Oppel Ansbach-Elpersdorf
3,0/5
Absprachen wurden wieder nicht eingehalten. Termin wurde online reserviert aber der Rabatt nicht in der Rechnung vermerkt. Dame im Haus meinte dann, man hätte den Termin telefonisch vereinbart was so nicht stimmt. Ich kann nicht verstehen, warum man erst Werbung für diese Art der Terminvereinbarung macht und dann das Versprechen nicht einhalten möchte - dem Kunden das Wort im Mund herumdreht. Erneut eine negative Erfahrung. Einfach nur traurig!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch bei uns nicht erfüllt wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Missverständnisse, die in Bezug auf die Terminvereinbarung und den nicht vermerkten Rabatt entstanden sind.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns mehr Details zu Ihrer Erfahrung mitteilen könnten, damit wir gezielt handeln und Verbesserungen vornehmen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an susanne.oppel@oppel-automobile.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Service bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Roland S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
wie immer - sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Treue!
Bruno S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
War mit meinem Mercedes zum Service und war sehr zufrieden. Vom Kostenvoranschlag über die Terminvereinbarung bis zur Abholung hat alles super geklappt. Einfach, schnell und freundlich. Freu mich schon auf nächstes Jahr.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei uns rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und eine sichere Fahrt!
C. Werkstatt Suzuki
Oppel Ansbach-Elpersdorf
4,0/5
Fahrzeugannahme, freundliches Personal, zügige Bearbeitung sind einwandfrei. Die Servicekosten sind mittlerweile gestiegen, wie überall.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Marco F. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
4,0/5
Räderwechsel auf Sommerreifen inkl. Einlagerung der Winterräder
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Kayid Y. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
ich möchte mich für den sehr angenehmen Empfang und die ausgezeichnete Betreuung bedanken. Die Dame am Empfang war nicht nur freundlich, sondern hat auch die Anliegen sehr effizient und hilfsbereit bearbeitet. Ich habe mich dank ihrer professionellen Art und der guten Serviceorientierung sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für diese positive Erfahrung.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Empfang und der Betreuung bei uns rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Josef E. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Bin sehr zufrieden ist bestens gelaufen !
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Josef E. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Bin sehr zufrieden ist bestens gelaufen !
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Josef E. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Bin sehr zufrieden ist bestens gelaufen !
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Stefan G. Gebrauchtwagen Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
wie immer top top top
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Friedrich-Jörg K. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Hervorragend, wie immer!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
W. S. Werkstatt Mercedes
Oppel Ansbach-Elpersdorf
5,0/5
Alles zur Zufriedenheit erledigt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
  • 2392 Identifikation
  • 2394 Referenznummer
  • 2164 Stammkunde
  • 30 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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