4,7
3826 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Oppel, Ansbach-Elpersdorf

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden – 3826 Stimmen ergeben eine aktuelle Bewertung von 4.7 Sternen, dank herausragender Kundenfreundlichkeit, Fachkompetenz und schneller Terminvergabe.

Autorisierter Mercedes-Benz PKW/Transporter/LKW Service über alle Sparten, Peugeot und Citroen PKW und Professional Partner, autorisierter Volvo Vertragspartner für Verkauf und Service, Polestar Service. Werkstatt für alle Arbeiten rund ums Automobil. Wartungsdienste, gesetzliche Prüfungen, small-Repair, Original-Teile-Service inkl. Karosserie- und Lackabteilung. Mercedes-Benz Oldtimerservice! Außerdem ein großes Angebot an markenübergreifenden Vorführ- und Gebrauchtwagen.

Citroen, Mercedes, Ora, Peugeot, Polestar, smart, Volvo, Wey
Liebigstraße 1
91522 Ansbach-Elpersdorf
hier bewerten
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
1894 Bewertungen
seit 20.04.2016
Seriöse Kundenbewertungen
1932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,4/5
90 Bewertungen
Facebook
4,6/5
223 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
35 Bewertungen
AutoScout24
4,7/5
1543 Bewertungen
Ebay
4,4/5
22 Bewertungen
kununu
4,9/5
19 Bewertungen
Citroën

Das sagen Kunden

Kunden berichten immer wieder von einem herzlichen Empfang und zuverlässigen Aussagen, die das Vertrauen stärken. Die Terminvereinbarung läuft reibungslos, und die vereinbarten Zeiten werden pünktlich eingehalten – sei es beim schnellen Reifenwechsel, dem Boxenstopp oder einer umfassenden Inspektion. Das Werkstattteam wird als freundlich, kompetent und zuvorkommend beschrieben; viele loben die professionelle Beratung, die präzise Ausführung der Arbeiten und die faire Preisgestaltung. Besonders geschätzt werden kleine Extras wie ein Getränk, Weißwurst und Breze in der Wartezeit sowie die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen im Notfall. Kunden fühlen sich ernst genommen, auch bei komplexen Anliegen, und verlassen die Filiale stets zufrieden, weil Service und Qualität konsequent auf hohem Niveau bleiben. Dieser durchweg positive Eindruck macht das Autohaus zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für Fahrzeugpflege und Reparatur. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
87%
4 Sterne
9%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
2%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Schnelle Terminvergabe Kompetente Beratung Hervorragender Service Zuverlässige Abwicklung Freundliche Aufnahme Pünktliche Erledigung Zuvorkommende Problemlösung Gute Betreuung Effiziente Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

J. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Mercedes Citan, Arretierung der Schiebetür defekt.- Bei Abgabe zum vereinbarten Termin kein Gespräch mit einer Person aus dem Service. Es wurde nicht mit uns besprochen, wie die nötigen Reparaturen aussehen und wie teuer diese werden können. Auch bei Abholung des Autos bekamen wir nur die Schlüssel in die Hand gedrückt und wurden wieder verabschiedet, so dass ich davon ausging, es habe sich um eine minimale Reparatur gehandelt oder diese sei von der Transporter Garantie gedeckt.
Dementsprechend traf uns die Rechnung von knapp 600€ völlig unvorbereitet. Es wurde die komplette Führungsschiene der Tür getauscht. Den Auftrag hätten wir ja bei der Abgabe erteil, da wir um Lösung unseres Problems gebeten hätten.
Werde in Zukunft wieder die freie Werkstatt meines Vertrauens wählen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch und der entstandenen Rechnung unzufrieden sind.
Da wir aus Gründen des Datenschutzes keine individuellen Auftragsdetails öffentlich besprechen können, möchten wir den Sachverhalt nur allgemein einordnen: Vor Durchführung der Reparatur haben wir geprüft, ob eine Kostenübernahme durch den Hersteller im Rahmen von Garantie oder Kulanz möglich ist. Leider wurde diese Anfrage abgelehnt.
Bei dem festgestellten Defekt an der Arretierung der Schiebetür handelte es sich zudem um einen Mangel , mit dem wir das Fahrzeug nicht wieder in den Straßenverkehr entlassen dürfen, wenn dadurch die Sicherheit beeinträchtigt wäre.
Es ist selbstverständlich nicht unser Anspruch, dass sich unsere Kunden unzureichend informiert fühlen. Unser Serviceberater hat schon mit Ihnen telefoniert und Ihnen so weit alles versucht zu erklären.
Sollten in unserer Kommunikation Missverständnisse entstanden sein, bedauern wir dies. Wir können Ihre Verärgerung verstehen. Leider können wir die Situation im Nachhinein nicht mehr ändern.
F.O. J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher Empfang und zuverlässige Aussagen. Ansprechbare Mitarbeiter in der Werkstatt
Friedrich-Jörg K. Werkstatt smart
5,0/5
AU HU und Service wie immer zuverlässig und schnell. In 2 Stunden war Alles erledigt. Besten Dank und weiter so!!!
Peter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Dr. Paul S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und zügig
Wolfgang T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
M. Werkstatt Maserati
5,0/5
Immer wieder ein guter Service. Herr Büchler hat mich und meinen Maserati bestens betreut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Carola M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Roman D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens, wie immer, TOP 10 Punkte
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Wittig S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Ursula G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termingerechte und vor allem fachlich beste Ausführung der Arbeiten. Der langjährig beschäftigte Meister war leider nicht mehr da. Ein Nachfolger hat uns jedoch bestens beraten.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Voll zufrieden
Antwort vom Autohaus
Danke!
Gerhard G. Werkstatt Maserati
5,0/5
Frau Leidel hat den Räderwechsel wieder perfekt organisiert, ich konnte kaum meinen Kaffee austrinken, war der Wechsel bereits erledigt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
Günter P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
L. Neuwagen Peugeot
5,0/5
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank!
  • 1892 Identifikation
  • 1892 Referenznummer
  • 1711 Stammkunde
  • 27 Fairplay
  • 4 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Gruppe
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