Bewertungsverteilung
5 Sterne
76%
4 Sterne
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Autohaus

Autohaus Rastetter, Karlsruhe

4,8
6546 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Robert P. Werkstatt Nissan
5,0/5
Es war ein Spontantermin, dauerte nur fünf Minuten, erklärt wurde mir die Garantiearbeit nicht bis in Detail, ich musste nachfragen war der Zwecke des Austausches am Fahrzeug war. Die Mitarbeiter sind sehr nett gewesen.
Natascha R. Werkstatt Nissan
5,0/5
Ich wurde abgeschleppt hatte einen Unfallschaden, an dem Abend kurz vor Feierabend, wurde mein Auto nicht mehr aufgenommen, ich erhielt einige Tage später einen Anruf, das man auf den Gutachter wartet und dann erst nähere Auskünfte geben kann, wann das Auto fertig wird. In der ersten Woche hatte ich ein Auto vom ADAC und dann vom Autohaus. Ich konnte den Leihwagen am Tag der Fertigstellung von meinem Auto nicht zurückbringen und das war auch kein Problem nach Rücksprache mit der Serviceassistent. Ich durfte noch zwei Tage den Leihwagen fahren. Ich fand den Serviceablauf einfach nur SPITZE.
Richard M. Werkstatt Nissan
5,0/5
In der Filiale in Freiburg habe ich einen super Service erhalten. Ich kam etwas später wegen einem Unfall auf der Autobahn, hatte dieses telefonisch durchgegeben. Wurde sehr bevorzugt bedient, ich hatte einen Leihwagen angeboten bekommen, ging aber dann in der Wartezeit in die Stadt nach Freiburg. Kurz nach Mittagspause war diese schon erledigt. Ich gab Trinkgeld für die Kaffeekasse für den gut erhaltenen Serviceablauf.
Rainer P. Werkstatt Nissan
5,0/5
Ich kann nur sagen, dass der ganze Ablauf in der Filiale in Karlsdorf sehr Vorbildlich war. Ich hatte einen Spontantermin und alles hat reibungslos geklappt mit sehr kurzer Wartezeit vor Ort.
Günther M. Werkstatt Nissan
4,0/5
Ich bin zufrieden.
Alessandro P. Werkstatt Nissan
4,0/5
Bei Fahrzeugkauf wurde mir erklärt das immer bei den Inspektion der Leihwagen kostenfrei wäre. Bin auch VIP Kunde. Habe dieses falsch verstanden. Die Kilometerpauschale liegt immer an zu bezahlen. Mit dem Serviceablauf war ich zufrieden gewesen.
Befragungsteilnehmer m. Werkstatt Kia
4,0/5
Die ganze Garantiearbeit hat etwas lange gedauert, fahre auch von KIA noch ein fast neues Modell. War aber kein Problem, hatte ja einen Leihwagen bekommen.
Sven K. Werkstatt Nissan
5,0/5
Mit dem Serviceablauf klappte alles super.
Sabrina S. Werkstatt Nissan
4,0/5
Mit dem Serviceablauf hat alles reibungslos geklappt. Mit der Bezahlung klappte es nicht. Das Lesegerät von der EC Karte nahm meine Karte nicht an. Ich wurde im Ort auf eine Bank geschickt um das Geld zu holen. Dieses dauerte für mich dann eine Stunde. War nicht so schön.
Peter G. Werkstatt Kia
5,0/5
Ich war mit Herrn Lang und dem ganzen Serviceablauf sehr zufrieden gewesen.
Bettina Marie S. Werkstatt Kia
4,0/5
Der Leihwagen war sehr schmutzig von innen und von außen gewesen. Das Enteisungsspray war leider leer gewesen. Es wurde in meinem Auto die Fahrerseite gut gesaugt, aber die Beifahrerseite wurde vergessen. Mit dem Service war ich aber soweit zufrieden gewesen.
Uwe Hans T. Werkstatt Kia
5,0/5
Mit dem Serviceablauf hat alles reibungslos geklappt.
Monika E. Werkstatt Nissan
5,0/5
Mit Herrn Packebusch und dem ganzen reibungslosen Serviceablauf war ich sehr zufrieden gewesen.
Matthias L. Werkstatt Nissan
4,0/5
Bei der Terminplanung gab es Missverständnisse. Es wurde telefonisch um 8.30 Uhr die Abgabe festgelegt. Einen Tag vor Werkstattermin kam eine Benachrichtigung die Abgabe wäre um 9.00 Uhr. Man konnte diesen Termin nicht mehr verschieben. Das war schade, war mit sehr hohem Zeitaufwand verbunden. Die Kollegin entschuldigte sich höflich für den Eintrag. Mit dem abgelaufenen Service war ich zufrieden gewesen.
Pedro L. Werkstatt Nissan
5,0/5
Mit dem Serviceablauf hat alles super geklappt.