Bewertungsverteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
25%
3 Sterne
7%
2 Sterne
1%
1 Sterne
0%
Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5030 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hans-Peter K. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Der Wagen kam 4 Wochen später. Wenn ich etwas kaufe, soll es auch da sein, wie vereinbart. Sonst war es okay.
Ulrich Johannes H. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Das Fahrzeug wurde später ausgeliefert, aber das lag nicht am Händler. Im Autohaus war es wirklich gut.
Gisela B. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Es war wunderbar. Der Verkäufer Herr M. ist eine ganz tolle junge Kraft. Ich war rundum zufrieden. Ich wurde immer rechtzeitig benachrichtigt. Die Auslieferung hat ein bisschen lange gedauert. Ich muss noch eine Unterschrift leisten wegen meinem alten Auto. Man sagte mir, es dauert eine Woche. Sie ist auch noch nicht um. Ich denke, ich werde automatisch benachrichtigt. Es geht um die Verschrottung.
Gabriele W. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Ich war zufrieden.
Cicekci S. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Es ist ja noch gewöhnungsbedürftig. Aber ich wurde sehr kompetent beraten und bei der Abholung, war die Erklärung des Fahrzeugs auch super gut. Mein Sohn hat sich auch ein Fahrzeug im Haus gekauft und da habe ich nach einem Familienrabatt gefragt. Aber da kam nichts rüber.
Dietmar K. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Ich war zufrieden. Es war wirklich alles okay. Es gab regen E-Mailkontakt, es klappte super und ging auch sehr schnell.
Heinz Andreas T. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Ich war zufrieden. Es hat alles gut geklappt.
Inga Sylvia S. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Für mich war alles in Ordnung.
Heiner L. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Ich war zufrieden und vergebe 10+. Den Wagen habe ich in Wolfsburg abgeholt und es war ganz toll.
Sigrid O. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Es war alles bestens.
Martina M. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Soweit war ich mit der Kaufabwicklung zufrieden. Leider war Herr G. bei der Übergabe krank, so dass ein anderer Mitarbeiter die Sache übernahm. Am 23.12.2015 holte ich den Wagen ab und am 28.12.2015 fuhr ich wieder zum AH, weil er nach Gummi stinkt. Die Abwicklung war grottig, ich wurde damit abgespeist, dass es normal sei. Aber bei den anderen Fahrzeugen, die ich vorher hatte, war es nicht der Fall. Daraufhin wurde mir angeboten, dass ich noch mal 30 Minuten warte, um mit einem anderen Mitarbeiter zu sprechen. Darauf ging ich dann. Ich erwarte, wenn ich einen Neuwagen im AH gekauft habe, dass mir dann sofort weitergeholfen wird. Ich wünsche mir noch mal einen Rückruf von Herrn G. u. a. wegen der Abwicklung.
Norbert I. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Ja, grundsätzlich war ich zufrieden. Es gab aber eine erhebliche Verzögerung, denn der Liefertermin war am 04.12.2015 aber letzte Woche habe ich den Wagen erst bekommen. Der Wagen ist topp, es war alles in Ordnung und ich bin auch sehr zufrieden. Der Wagen wurde mit Winterreifen bestellt, aber die Winterreifen kamen nicht. Der Verkäufer Herr W. war sehr freundlich, Kundenorientierung ist auch da und für die Zeit habe ich auch einen Leihwagen bekommen. Ich habe Anfang Dezember auch schon das Geld für den Wagen überwiesen und es dem Haus somit einen Monat überlassen. Da sollte das Haus einmal überlegen, ob man vielleicht bei einer Inspektion noch etwas machen kann. Sonst bin ich sehr zufrieden und auch froh bei VW zu sein.
Holger E. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Ich war sehr zufrieden. Der Wagen ist später gekommen, er war für November angesagt, aber er ist jetzt erst gekommen. Dies hat mich aber nicht gestört, denn ich hatte ja noch mein altes Fahrzeug.
Paul F. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Ich habe mich relativ spontan entschieden und dann war das Gespräch länger als ich dachte, weil gleich alles fertig gemacht wurde. Unglücklich war nur, dass der Verkäufer Herr G. krank wurde und es fehlte dann ein Vertreter. Ich habe eine E-Mail an ihn geschickt, wann ich den Wagen in der Autostadt abholen kann, aber es hat sich keiner gekümmert. Da sollte sich das Haus mehr aktiv um das Anliegen des Kunden kümmern. Ich habe nie ein Feedback auf meine E-Mail vom Haus bekommen und dies fand ich komisch. Ich musste mich selbst um alles kümmern.