Bewertungsverteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5058 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Devriven K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich habe bei der Fahrzeugabholung einen Abschlussbereicht erhalten, auf dem einige Mängel aufgelistet waren. Der Meister hatte aber zu dem Zeitpunkt keine Zeit, um diese mit mir zu besprechen. Ich habe auch den gewünschten Rückruf nicht erhalten. Zudem wurde vergessen in dem Bordcomputer den Serviceintervall zurückzusetzen. Ich war aufgrund eines Software-Updates in der Werkstatt und habe dann direkt die Inspektion und den Ölwechsel durchführen lassen. Mir wurde zuvor ein Preis genannt, der dann auch eingehalten wurde. Ich fand den Empfang sehr freundlich. Nur haben die Damen dort leider nicht genügend fachliches Verständnis, um mir fachliche Fragen zur Rechnung zu beantworten.
Nico W. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin zufrieden mit den Leistungen der Werkstatt beim letzten Werkstattbesuch.
Christian J. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Mir wurde gesagt, dass die Stoßdämpfer gemacht werden müssen und ich war dann noch mal in einem anderen Autohaus um mir das bestätigen zu lassen. Dort wurde mir gesagt, dass man dies zwar machen könnte, es aber noch nicht notwendig ist. Ich finde es nicht gut, dass man mir im Autohaus etwas aufschwatzen wollte. Ansonsten war alles okay.
Nikolaus M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden. Es sind zu viele Mitarbeiter in der Annahme, daher weiß einer nichts von dem anderen.
Jan C. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Die besprochenen Probleme an meinem Wagen wurden nicht beseitigt. Allerdings fand ich es positiv, dass mich der Serviceleiter direkt in sein Büro gebeten hat, als er von diesen Unstimmigkeiten erfahren hat. Auch der Kundenservice sowie der Empfang sind top und die Abläufe sind reibungslos.
Mario S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit dem Service bei dem Zulassungsdienst nicht zufrieden. Ich hätte drei Tage auf die Zulassung warten müssen und habe den Wagen deshalb selbst zugelassen. Ansonsten war alles okay.
Carmen B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es wäre schön, wenn die Termine besser eingehalten werden würden. Der Wagen war fertig, aber die Autowäsche hat so lange gedauert. Ansonsten war ich sehr zufrieden und der Hol- und Bringservice war einwandfrei. Auch der Kundendienstberater Herr K. war sehr nett und hat sich gekümmert.
Brigitte S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles im grünen Bereich.
Hans-Joachim G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Werkstattbesuch war ganz in Ordnung. Ich war wegen dem Update der Abgasaffäre im Betrieb und mir wurde gesagt, dass für mich ein Baum gepflanzt wurde mit einer Nummer. Den werde ich mal aufsuchen. Wenn ich vor der Tür stehe und keine langen Wartezeiten habe, dann komme ich immer gerne wieder. Das ist in diesem Betrieb der Fall.
Enrico J. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war dieses Mal nicht ganz zufrieden. Da war noch eine Arbeit, eine kleine optische Sache, die ich mit in Auftrag gegeben hatte, die aber nicht gemacht wurde. Es gab dazu auch keine Rücksprache. Ich werde das beim nächsten Mal wieder ansprechen. Sonst war ich aber immer zufrieden mit dem Betrieb.
Klaus P. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles zu meiner Zufriedenheit im Volkswagen Zentrum Kiel.
Jörg Willi S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin das erste Mal in dieser Werkstatt gewesen, da ich meinen Wagen sonst selbst repariere. Bei dem Besuch wurde der Schlüssel eingelesen und damit war ich zufrieden.
Ruth P. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden mit dem Autohaus Schmidt und Hoffmann. Es war alles gut.
Sandra A. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin zufrieden mit dem Volkswagen Zentrum Kiel.
Norbert W. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Die komischen Zeichen auf der Rechnung habe ich nicht verstanden. Aus den terminlichen Gründen wollte ich das Auto schon drei Stunden vor dem eigentlichen Termin in der Werkstatt abgeben, doch die Dame am Telefon teilte mir mit, dass ich persönlich mit dem Serviceberater sprechen müsse. Das finde ich albern. Insgesamt bin ich aber zufrieden. Es ist alles sehr gut gelaufen.