Bewertungsverteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
25%
3 Sterne
7%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5029 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Ingrid B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Heute musste meine Ehefrau noch einmal in die Werkstatt fahren, da vergessen wurde im Bordcomputer das richtige Inspektionsintervall einzugeben. Ich war das erste Mal in der Werkstatt. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und günstig ist es auch. Es wäre nur schön gewesen, hätte man mir nach der Reparatur erklären können, warum bei einem drei Jahre alten Fahrzeug die Klimaanlage undicht ist.
Melanie K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich habe mich geärgert, dass die letzte Reparatur nicht als Kulanzfall durchging, doch daran trägt das Autohaus ja eigentlich keine Schuld. Mit dem Autohaus an sich und vor allem mit meinem Kundenberater Herrn K. bin ich äußerst zufrieden.
Kersti S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles zu meiner außerordentlichen Zufriedenheit. Es war alles bestens.
Christian J. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Mir wurde gesagt, dass die Stoßdämpfer gemacht werden müssen und ich war dann noch mal in einem anderen Autohaus um mir das bestätigen zu lassen. Dort wurde mir gesagt, dass man dies zwar machen könnte, es aber noch nicht notwendig ist. Ich finde es nicht gut, dass man mir im Autohaus etwas aufschwatzen wollte. Ansonsten war alles okay.
Nikolaus M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden. Es sind zu viele Mitarbeiter in der Annahme, daher weiß einer nichts von dem anderen.
Peter H. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war äußerst zufrieden.
Jan C. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Die besprochenen Probleme an meinem Wagen wurden nicht beseitigt. Allerdings fand ich es positiv, dass mich der Serviceleiter direkt in sein Büro gebeten hat, als er von diesen Unstimmigkeiten erfahren hat. Auch der Kundenservice sowie der Empfang sind top und die Abläufe sind reibungslos.
Mario S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit dem Service bei dem Zulassungsdienst nicht zufrieden. Ich hätte drei Tage auf die Zulassung warten müssen und habe den Wagen deshalb selbst zugelassen. Ansonsten war alles okay.
Torben P. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war wegen einer Rückrufaktion in der Werkstatt. Der Service war klasse. Ich habe den Fahrdienst genutzt. Ich bin wirklich gut zufrieden. Ich bin vor allen sehr überrascht, wie gut das alles, auch mit dem Fahrdienst, organisiert ist. Ich bin begeistert.
Carmen B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es wäre schön, wenn die Termine besser eingehalten werden würden. Der Wagen war fertig, aber die Autowäsche hat so lange gedauert. Ansonsten war ich sehr zufrieden und der Hol- und Bringservice war einwandfrei. Auch der Kundendienstberater Herr K. war sehr nett und hat sich gekümmert.
Richard Paul G. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Das Fahrzeug war wegen der Dieselumstellung in der Werkstatt. Mir wurde vorher alles noch einmal erklärt. Am Abend vorher habe ich noch eine Erinnerung per SMS erhalten. Auch mit dem Ersatzwagen hat alles sehr gut geklappt. Mein Fahrzeug wurde auch gewaschen. Im Moment fällt mir nichts ein, was man ändern sollte. Ich weiß noch nicht, ob ich mir im nächsten Jahr einen Neu- oder wieder einen Vorführwagen zulegen soll. Aber ich habe mit dem Neuwagen- und dem Gebrauchtwagenverkäufer zwei kompetente Ansprechpartner. Es wäre nur schön, wenn der Hersteller etwas für die Wiedergutmachung tun würde, wenigstens eine Kleinigkeit anbieten würde, zum Beispiel einen kostenlosen Ölwechsel. Aber das hat nichts mit diesem Betrieb zu tun. Ich bin wie immer bestens zufrieden.
Jörg R. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles gut. Es war alles so, wie ich es haben wollte.
Brigitte S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles im grünen Bereich.
Hans-Joachim G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Werkstattbesuch war ganz in Ordnung. Ich war wegen dem Update der Abgasaffäre im Betrieb und mir wurde gesagt, dass für mich ein Baum gepflanzt wurde mit einer Nummer. Den werde ich mal aufsuchen. Wenn ich vor der Tür stehe und keine langen Wartezeiten habe, dann komme ich immer gerne wieder. Das ist in diesem Betrieb der Fall.
Andy F. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es war alles in Ordnung. Ich war sehr zufrieden.