Bewertungsverteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
25%
3 Sterne
7%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5029 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Joerg-Michael K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es war zur Zufriedenheit, der Wagen ist ja schon älter und die Summe die mich angefallen hat, da brauchte ich fast ein Sauerstoffzelt. Ich bin seit über 30 Jahren Kunde. Der Fachberater gab mir kürzlich auch einen Tipp für eine Versicherung. Ich hatte eine Rechnung von fast 1.400,00 EUR und dies aus dem Ärmel zu schütteln fällt nicht leicht. Ich hatte mich auch vorher mit dem Fachberater näher unterhalten, er hat mich quasi über mein Fahrzeug aufgeklärt. Ich habe nun aber noch ein paar Fragen zu den durchgeführten Arbeiten.
Britta D. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es hat alles zeitnah geklappt.
Hans-Hermann H. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin mit dem Autohaus sehr zufrieden. Ich komme gern wieder hier her. Die Reparatur wurde sehr schnell durchgeführt, es hat nur sehr lange gedauert, bis die Werkstatt die Freigabe der Versicherung eingeholt hatte. Ich musste leider dreieinhalb Wochen darauf warten. Ich weiß nicht, woran das lag. Vielleicht hat auch die Versicherung so lange gebraucht. Aber es wäre schön gewesen, von dem Kundendienstberater auf dem Laufenden gehalten zu werden. Bei dem Unfall habe ich ein Kennzeichen verloren. Es wäre schön gewesen, wenn ich in der Werkstatt die Information für die Wiederbeschaffung gleich zu Beginn bekommen hätte. Man hat mir erst zum Ende des Werkstattaufenthaltes gesagt, dass ich mir eine Bestätigung der Polizei und der Versicherung holen muss, um ein neues Kennzeichen zu bekommen. Ich hätte diese Sachen schon während des Aufenthaltes besorgen können, dann hätte ich mir etwas Zeit gespart.
Waltraud L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles in Ordnung im Betrieb und auch der Service war sehr gut.
Johannes M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Werkstatt, vor allem die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter überzeugt mich sehr.
Antje G. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Bei dem Reifenwechsel hat alles sehr gut geklappt. Leider verläuft die Terminvergabe sehr schleppend. Alles wird sehr umständlich gehandhabt. Es ist sehr schwierig einen Termin zu bekommen.
Jörg K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war mit allem sehr zufrieden.
Oliver F. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich fühle mich beim Volkswagenzentrum Kiel sehr gut aufgehoben. Meine Anliegen werden immer schnell und zuverlässig behandelt.
Simone S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Das Autohaus ist sehr gut organisiert und hat äußerst freundliches Personal. Ich bin schon länger da und das hat auch seine Gründe, es gibt schließlich noch andere VW Werkstätten in der Umgebung. Nur am Konzern kann ich Kritik üben, die Vorgaben von VW sind unmöglich. Warum kann man im Laufe der Inspektion nicht gleich auch kostenlos die Software auf den neuesten Stand bringen? Bei allen anderen Marken klappt das, nur bei VW nicht.
Jürgen S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich finde, dass das Autohaus super ist.
Ruth S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin seit 40 Jahren Kunde in diesem Autohaus und werde auch in Zukunft immer hier her kommen. Mit den Arbeiten bin ich immer sehr zufrieden und habe vollstes Vertrauen in die Werkstatt.
Jan Rudolf L. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Also über den Serviceberater Herrn B. kann ich nichts schlechtes sagen. Der gibt sich alle Mühe und ist die Freundlichkeit in Person. Wir waren mit 2 Autos angemeldet, beide zum Reifenwechsel. Der eine sollte um 8 Uhr dran sein und der andere um 11 Uhr. So dass ich, wenn ich den zweiten abgebe, gleich den ersten wieder mitnehmen kann. Das hat leider nicht so geklappt. Es wurde aber gut kompensiert mit dem Fahrdienst.
Meike Ursula P. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Mit den Leistungen des Autohauses und auch der Art wie dort mit Kunden umgegangen wird bin ich ausgesprochen zufrieden. Mir wird immer alles gut erklärt und auch abgesprochen bevor Reparaturen an meinem Auto vorgenommen werden.
Nicolai S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles super in der Werkstatt und mir würde spontan nichts einfallen was man besser machen könnte.
Heinrich K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin rundum zufrieden, da ich in dieser Werkstatt immer gut betreut werde. Ich würde jederzeit wieder in diese Werkstatt gehen.