Bewertungsverteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
25%
3 Sterne
7%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5058 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Andrea K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
Svenja U. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es hat soweit alles gepasst. Ich würde mir wünschen, dass die Fahrzeugabgabe nicht so zeitaufwendig wäre, wenn man vorab bereits alles besprochen hat. Dann könnte die Abgabe zügiger abgewickelt werden.
Melanie V. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es hat alles sehr lange gedauert. Es ging um einen Garantiefall, das hat länger gedauert als besprochen. Des Weiteren wurde ich nicht telefonisch darüber informiert, dass der Wagen fertig ist. Bei der Fahrzeugabholung war der zuständige Mitarbeiter nicht mehr im Haus, so dass ich keine Erläuterung über die getätigten Arbeiten mehr erhalten konnte. Ansonsten war alles super.
Bernadette R. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war perfekt. Ich bin äußerst zufrieden mit dem letzten Werkstattbesuch.
Cengiz U. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden, da die Reparatur eine Garantieleistung war und ich daher keine Rechnung bekam.
Höllrigl R. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Die Diagnose hat bei meinem VW Eos sehr lange gedauert. Bis dato habe ich noch keine Rechnung erhalten. Ich bin äußerst zufrieden mit dem letzten Werkstattbesuch. Auch mit der Betreuung durch den Kundenbetreuer bin ich definitiv äußerst zufrieden.
Laura H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Dieses Mal habe ich mich nicht so wohl gefühlt im Betrieb. Ich hatte die Klimaanlage erst vor 3 Monaten reparieren lassen und jetzt hatte sie wieder einen Defekt. Es war zwar wegen eines anderen Teils, aber es geht um das Prinzip. Zumal die Garantie auch seit 2 Monaten abgelaufen ist. Es hat schon mit dem Termin angefangen. Ich hatte den Termin um 7 Uhr morgens und war schon 7 vor 7 Uhr vor der Tür, obwohl die Mitarbeiter mich schon gesehen haben, haben sie erst 2 vor 7 Uhr die Tür geöffnet. Auf meine Nachfrage warum, hieß es, dass sie erst um 7 Uhr mit der Bedienung anfangen dürfen. Das mag ja sein, aber man könnte doch wenigstens die Kunden bis dahin drinnen im Warmen und Trockenen warten lassen, anstatt draußen im Regen. Von dem KDB Herrn K. wurde ich mit meinem Anliegen nicht für voll genommen. Der neue Dichtungsring für die Klimaanlage hat eine Rechnung über 260 Euro verursacht. Auf meine Nachfrage, wie das nach 3 Monaten schon wieder sein kann, meinte Herr K. nur, dass so ein Auto viele Dichtungsringe hat. Das ist für mich keine Kundenfreundlichkeit. Was ich sehr schade finde, da ich früher immer sehr zufrieden gewesen bin.
Sigrid L. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich fand nur dieses ganze Prozedere am Anfang mühsam, die Zeit bis ich beim richtigen Menschen angekommen bin. Die Anmeldung sollte schneller gehen. Bei dem Herrn B. war dann aber alles in Ordnung und ich war sehr zufrieden.
Hans S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war äußerst zufrieden mit dem Besuch.
Hans Heinrich K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin immer sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Meine Wünsche werden immer bestens erfüllt. Es ist alles wie es sein sollte.
Ulrich L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wir sind mit der Werkstatt sehr zufrieden. Es wurde uns sehr gut erklärt, was bei der Reparatur erledigt wurde. Wir kommen gern wieder in diese Werkstatt.
Jörg K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Alles war prima.
Eckart D. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden.
Wendelinus B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch rundum zufrieden.
Maren M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Pollenfilter der Klimaanlage wurde bei meinem ein Jahr alten Fahrzeug gewechselt. Nach dem Werkstattbesuch funktionierte die Klimaanlage nicht mehr. Sie wurde jetzt auf Garantie repariert. Ich hätte nur gerne gewusst, worin das Problem bestand. Ich habe hinterher keine Erläuterung der durchgeführten Arbeiten erhalten.