Bewertungsverteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5058 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Christian S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es wäre schön wenn man eine Terminvermittlung hätte.
Ingrid P. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war sehr zufrieden gewesen. Es gab nur ein kleines Problem bei der Abholung aber das hatte gesundheitliche Gründe bei mir.
Horst M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Was nicht stimmt, sind die Preise. Die Preise sind teurer als bei Mercedes. Ich musste 128,00 EUR nur für die Bremsflüssigkeit bezahlen. Außerdem ging es noch um den Filter der Klimaanlage. Insgesamt waren es über 200,00 EUR. Sonst war alles gut. Ich wurde gut empfangen, das ist alles hervorragend.
Dr. Malte B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden gewesen.
Herbert M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Organisatorisch gab es viel zu tun. Man durchläuft zu viele Instanzen. Die Mädels an der Theke sind nicht ausreichend kompetent. Ich wollte mein Anliegen auch vortragen. Ich fühle mich verlassen. Man wollte mich noch nicht mal zum TÜV lassen. Der TÜV hatte sich dann aber entschuldigt. Der TÜV hatte vergessen die Plakette zu kleben. Die Mitarbeiterin hat dann die Umwelt Plakette geklebt. Mit der Durchführung war ich sehr zufrieden. Auch mit dem KDB Herr F. war ich sehr zufrieden. Wenn ich mein Auto abhole möchte ich auch mit einem Mitarbeiter sprechen.
Tina A. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war soweit alles in Ordnung und ich war zufrieden. Es hat nur etwas länger gedauert, als vereinbart.
Reinhard Helmut S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin mit der Werkstatt zufrieden. Die Wartezeiten für einen Radwechsel finde ich etwas lange.
Karl-Helmut S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles in Ordnung. Ich bin zufrieden.
Dr.med. Bernd K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Mir wurde gesagt, das Fahrzeug ist um 16:00 Uhr zur Abholung fertig. Als ich dort hin kam, war es nicht fertig. Ich musste noch 50 Minuten warten. Da weiß die rechte Hand nicht was die Linke tut. Das hat mir nicht gefallen.
Karl-Heinz S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles in Ordnung.
Klaus D. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit meinem Wagen in der Werkstatt und kann meinen KDB nur loben. Er hat sich sehr bemüht und alles gut gemacht. Die Kommunikation über die Zentrale ist hingegen eine Katastrophe. Gerade in diesen Zeiten nutzt man eher das Telefon, um miteinander zu reden. In der Zentrale sind die KDB nicht namentlich bekannt und es ist auch nicht bekannt, ob diese im Haus sind oder nicht. Diese Problematik besteht schon seit Jahren und scheint ein generelles Problem bei VW zu sein. Der Rest war in Ordnung.
Walter Ferdinand S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Leider hatte die Kommunikation nicht ganz funktioniert. Ansonsten war alles in Ordnung. Die Werkstatt würde ich weiterempfehlen.
Wolfgang W. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Von der Arbeit her bin ich sehr zufrieden, jedoch sollte die Kommunikation besser sein.
Peter H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich fand alles normal. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht.
Karl-Heinz S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden. Außer dass das Auto nicht gewaschen war, als ich kam.