Bewertungsverteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
25%
3 Sterne
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2 Sterne
1%
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Kiel, Kiel

4,6
5030 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Sigrid O. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Es war alles bestens.
Martina M. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Soweit war ich mit der Kaufabwicklung zufrieden. Leider war Herr G. bei der Übergabe krank, so dass ein anderer Mitarbeiter die Sache übernahm. Am 23.12.2015 holte ich den Wagen ab und am 28.12.2015 fuhr ich wieder zum AH, weil er nach Gummi stinkt. Die Abwicklung war grottig, ich wurde damit abgespeist, dass es normal sei. Aber bei den anderen Fahrzeugen, die ich vorher hatte, war es nicht der Fall. Daraufhin wurde mir angeboten, dass ich noch mal 30 Minuten warte, um mit einem anderen Mitarbeiter zu sprechen. Darauf ging ich dann. Ich erwarte, wenn ich einen Neuwagen im AH gekauft habe, dass mir dann sofort weitergeholfen wird. Ich wünsche mir noch mal einen Rückruf von Herrn G. u. a. wegen der Abwicklung.
Gustav T. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Ich hatte alles mit dem Verkäufer Herrn S. abgesprochen. Bei der Übergabe war aber ein anderer Verkäufer da. Ich kann mich aber in keiner Form beschweren. Ich war zufrieden. Es wurde sehr gut abgewickelt. Es ist innerhalb kürzester Zeit über die Bühne gegangen. Ich bin total zufrieden.
Norbert I. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Ja, grundsätzlich war ich zufrieden. Es gab aber eine erhebliche Verzögerung, denn der Liefertermin war am 04.12.2015 aber letzte Woche habe ich den Wagen erst bekommen. Der Wagen ist topp, es war alles in Ordnung und ich bin auch sehr zufrieden. Der Wagen wurde mit Winterreifen bestellt, aber die Winterreifen kamen nicht. Der Verkäufer Herr W. war sehr freundlich, Kundenorientierung ist auch da und für die Zeit habe ich auch einen Leihwagen bekommen. Ich habe Anfang Dezember auch schon das Geld für den Wagen überwiesen und es dem Haus somit einen Monat überlassen. Da sollte das Haus einmal überlegen, ob man vielleicht bei einer Inspektion noch etwas machen kann. Sonst bin ich sehr zufrieden und auch froh bei VW zu sein.
Holger E. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Ich war sehr zufrieden. Der Wagen ist später gekommen, er war für November angesagt, aber er ist jetzt erst gekommen. Dies hat mich aber nicht gestört, denn ich hatte ja noch mein altes Fahrzeug.
Paul F. Neuwagen Volkswagen
1,0/5
Ich habe mich relativ spontan entschieden und dann war das Gespräch länger als ich dachte, weil gleich alles fertig gemacht wurde. Unglücklich war nur, dass der Verkäufer Herr G. krank wurde und es fehlte dann ein Vertreter. Ich habe eine E-Mail an ihn geschickt, wann ich den Wagen in der Autostadt abholen kann, aber es hat sich keiner gekümmert. Da sollte sich das Haus mehr aktiv um das Anliegen des Kunden kümmern. Ich habe nie ein Feedback auf meine E-Mail vom Haus bekommen und dies fand ich komisch. Ich musste mich selbst um alles kümmern.
Sarah V. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
Es war alles in Ordnung. Es sind noch kleine Nachbesserungen zu machen. Ich melde mich selber wegen einen Termin. Ich fand es sehr schön, dass es während der Weihnachtszeit zusätzlich kleine Geschenke gab, auch die VW Kekse und Plätzchen. Von dem Blumenstrauß am Ende des Kaufs war ich überrascht.