4,7
69 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Autohaus Am Ruhrdeich, Krefeld (Opel)

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden des Autohauses Am Ruhrdeich Krefeld – 69 Bewertungen belegen die aktuelle Bewertung von 4.7 sowie Kundenzufriedenheit, kompetente Beratung und schnelle Hilfe.
Kundenzufriedenheit und Mobilität sind unsere Leidenschaft. 


Inhaber Peter Gerards leitet bereits seit 1995 die Geschicke der Ruhrdeichgruppe. Gegründet im Jahr 1980 in Duisburg, wuchsen die ursprünglichen Firmen „Autohaus Am Ruhrdeich GmbH“, mit den Filialbetrieben „Autohaus Jankowski“ und „Autohaus Extra“ sowie „Autovertrieb G.E.C.A. GmbH“ und „Auto Parc France GmbH“ zu einer starken Automobilgruppe zusammen – Ruhrdeichgruppe.

Über 40 Jahren sind wir im Ruhrgebiet, am Niederrhein und im bergischen Land Ihr regionaler Ansprechpartner rund um das Thema Mobilität.

Mit Citroën, Kia, Opel und PEUGEOT vertreten wir vier starke und innovative Automarken. Unsere Mehrmarkenautohäuser finden Sie in insgesamt sieben Großstädten an 9 Standorten – Duisburg, Essen, Mülheim an der Ruhr, Krefeld, Gelsenkirchen, Moers, und Wuppertal. Mit unseren knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wollen wir die regionale Nähe zu unseren Kunden stärken und für Sie ein kompetenter, lokal erreichbarer und kundenorientierter Ansprechpartner sein, wenn es um die tägliche Mobilität geht!

Opel
Autohaus Am Ruhrdeich GmbH
Saalestr. 15
47800 Krefeld (Opel)
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
72%
4,9
Frauen
28%
4,7

Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
66 Bewertungen
seit 02.03.2017
Seriöse Kundenbewertungen
3 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:
5,0/5
3 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden loben die Ruhrdeichgruppe vor allem für die außergewöhnlich freundliche und zuvorkommende Beratung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Das Personal wird als kompetent, zuverlässig und stets bereit beschrieben, in akuten Notsituationen schnell und professionell zu helfen. Die Werkstatt erhält besonders viel Anerkennung für ihre präzise, fachgerechte Arbeit und die transparente Kommunikation über anstehende Maßnahmen und Kosten. Viele langjährige Kunden fühlen sich gut aufgehoben, weil ihre Anliegen aufmerksam gehört und individuell berücksichtigt werden. Die gesamte Abwicklung, von der Schadensregulierung bis zum Kostenvoranschlag, wird als unkompliziert und korrekt empfunden, wobei selbst kleine Abweichungen sofort erklärt werden. Die Kombination aus persönlicher Betreuung, hoher Servicequalität und einem engagierten Team sorgt dafür, dass Kunden immer wieder gerne zurückkehren und das Unternehmen weiterempfehlen. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Schnelle Hilfe Kompetente Beratung Zuverlässiges Team Reibungslose Abwicklung Fachgerechte Arbeit Guter Service Transparente Kosten Professionelles Team Kundenorientiert

Letzte Einzelbewertungen

Neuwagen Citroen
1,0/5
Nach unserer Erfahrung können wir dieses Autohaus leider nicht empfehlen.

Der Fahrzeugkauf begann zunächst sehr positiv. Der Verkäufer war freundlich, kompetent und bereitete alle Unterlagen für unser Vorführfahrzeug vor. Uns wurde erklärt, dass das Fahrzeug noch einige Wochen im Autohaus genutzt werde und man sich bei uns melden würde, sobald es zur Übergabe bereit sei.

Leider ist genau das nie passiert. Stattdessen mussten wir mehrfach selbst nachfragen und ins Autohaus fahren. Jedes Mal erhielten wir andere Aussagen. Zunächst hieß es, das Auto könne in der nächsten Woche abgeholt werden, wenige Tage später sollten es plötzlich vier Wochen mehr sein. Mein Mann musste dieselben Daten, die bereits aufgenommen worden waren, sogar ein zweites Mal angeben.

Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit uns als Kunden. Auf unsere berechtigte Nachfrage, warum sich die Übergabe erneut verschiebt und warum sich niemand bei uns gemeldet hat, wurde uns sinngemäß gesagt, der Verkäufer verkaufe täglich 30 Autos und wir hätten uns eben selbst melden müssen. Dabei war uns vorher ausdrücklich zugesichert worden, dass man sich bei uns melden werde.

Als wir den Wunsch äußerten, mit einem anderen Ansprechpartner zu sprechen, wurde uns mitgeteilt, der Mitarbeiter sei der Chef des Autohauses und wir könnten uns an niemand anderen wenden.

Bis heute wurden Zusagen mehrfach nicht eingehalten. Das Fahrzeug ist bereits seit Wochen vollständig bezahlt, dennoch mussten wir jeder Information hinterherlaufen und wurden dabei alles andere als kundenorientiert behandelt.

Ein Autokauf ist eine große Investition. Umso mehr erwarten wir Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und einen respektvollen Umgang. Leider haben wir genau das in diesem Autohaus nicht erlebt.

Wir sind von dieser Erfahrung sehr enttäuscht und werden künftig kein Fahrzeug mehr dort kaufen oder das Autohaus weiterempfehlen.
Olaf V. Gebrauchtwagen Mazda
5,0/5
Also, ich bin 49 Jahre alt und habe schon einige Neu und Gebrauchtautos gekauft aber so einen netten,zuvorkommenden Autoverkäufer, wie Herr Quack, habe ich schon lange nicht gesehen. Da können sich manche eine Scheibe von abschneiden.
Machen Sie so weiter ,denn dass wird sich herum sprechen.Vielen Dank für die Freundliche Beratung, auch wenn das nicht das grosse Geld war.
Ursula G. Werkstatt Opel
5,0/5
Schnelle und kompetente Hilfe in einer Notsituation. Immer wieder gerne bei Problemen die Ruhrdeichgruppe als Servicepartner.
Karola H. Werkstatt Opel
4,0/5
Sehr guter Service. Ich bin sehr zufrieden.
Peter S. Werkstatt Opel
5,0/5
Schnelle und kompetente Hilfe in einer Notsituation. Immer wieder gerne bei Problemen die Ruhrdeichgruppe als Servicepartner.
Erika P. Werkstatt Opel
5,0/5
Kundenberatung und Personal wirklich klasse
Bernd T. Werkstatt Opel
5,0/5
Rundum zufrieden mit der Ruhrdeichgruppe
Marco M. Werkstatt Opel
5,0/5
alles rundum sehr zufrieden, alles top Werkstatt sehr gute Arbeit geleistet und Personal sehr freundlich
Udo Q. Werkstatt Opel
5,0/5
Tolle Kundenberatung
Jörg P. Werkstatt Opel
5,0/5
Wirklich guter Service der geleistet wird
Christine D. Werkstatt Opel
4,0/5
Ich bin schon sehr lange Kunde und immer noch sehr zufrieden.
Karl B. Werkstatt Opel
5,0/5
alles reibunglos verlaufen, bin sehr begeistert
Stefan Alfons M. Werkstatt Opel
5,0/5
Super Service
Ursula R. Werkstatt Opel
5,0/5
Ich komme wieder!!!
Hans Jakob Kurt B. Werkstatt Opel
5,0/5
Bin sehr begeistert
  • 66 Identifikation
  • 64 Referenznummer
  • 43 Stammkunde
  • 37 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Gruppe
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