324 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Autohaus Melzer e.K., Limbach-Oberfrohna

Vertrauenswürdig sammeln wir die aktuelle Bewertung von echten Kunden des Autohauses – mit 324 Bewertungen, einem Durchschnitt von 4.8 Sternen, dank erstklassigem Service und persönlicher Beratung.

Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf

Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent:

Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeug-lösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.

Skoda

Autohaus Melzer e.K.

Burgstädter Str. 22
09212 Limbach-Oberfrohna

03722 / 92364

www.autohaus-melzer.de/
Impressum

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Bewerterstruktur

Männer

68%

4,7

Frauen

32%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

148 Bewertungen

seit 22.04.2021

Seriöse Kundenbewertungen

176 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,8/5

176 Bewertungen

Google

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die durchgängige Effizienz von der Terminvergabe bis zur Fahrzeugübergabe, wobei schnelle Abläufe wie der rasche Räderwechsel oder die zügige Montage von Winterreifen immer wieder positiv erwähnt werden. Die freundliche und kompetente Beratung, insbesondere durch Herrn Forschner und Frau Träuptmann, wird als fair, geduldig und fachkundig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und technische Details verständlich erklärt. Die Werkstatt überzeugt durch zuverlässige Reparaturen, klare Kommunikation und sorgfältige Ausführung, wobei Kunden das Gefühl haben, ihr Auto in guten Händen zu wissen. Telefonische Rücksprachen und die Erreichbarkeit des Teams werden als hilfreich und serviceorientiert wahrgenommen. Auch die Abwicklung von Ersatzschlüsseln, die Nachlieferung von Zubehör und die transparente Preisgestaltung erhalten Lob. Insgesamt vermittelt das Autohaus den Eindruck eines vertrauenswürdigen Partners, bei dem Kunden sich wertgeschätzt fühlen und gerne wiederkommen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

82%

4 Sterne

13%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Top Service Hilfsbereites Personal Faire Preise Professionelle Arbeit Kurzfristige Termine Zuverlässige Werkstatt Umfangreiche Erklärungen

Letzte Einzelbewertungen

Franziska P. Werkstatt Skoda

5,0/5

Vielen Dank für den stets freundlichen Kontakt, die schnelle Reparatur und die Innenreinigung 😅 meines Skodas. Ich habe mich auch bei meinen vorherigen "Besuchen" jederzeit gut beraten gefühlt.
Mit freundlichen Grüßen
Franziska Plontke

Bodo S. Werkstatt Skoda

5,0/5

Schnell, unkompliziert, fair, freundlich. . .

Roman G. Neuwagen Skoda

3,0/5

Die Beratung war freundlich Aber in meinen Augen nicht ausreichend kompetent. Als erfahrener E-Auto Benutzer fand ich dir Beratungsleistung nicht so gut - da wurden vor allem im technischen Bereich Dinge behauptet die so nicht richtig sind. Die verkaufende Person machte auch eher den Eindruck dass man mit einem E-Auto eher die falsche Entscheidung trifft und doch lieber zu einem Benziner greifen sollte.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Beratung Ihren fachlichen Erwartungen als erfahrener E‑Auto‑Nutzer nicht entsprochen hat. Technische Unstimmigkeiten sowie der Eindruck einer einseitigen Empfehlung zugunsten eines Verbrenners entsprechen nicht unserem Anspruch an eine neutrale und kompetente Beratung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern auswerten, um die Beratungsqualität weiter zu verbessern.

- Dietmar S. Werkstatt Skoda

5,0/5

Sehr zufrieden - alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Jens S. Neuwagen Skoda

5,0/5

Supernette Beratung und Betreuung vom ersten Kontakt an bis zum Kauf durch Frau Träuptmann

Danke MfG Familie Schmid

Wolfgang S. Neuwagen Skoda

5,0/5

Ich bin mit dem bisherigen Ablauf des Kaufes sehr zufrieden. Wir sind gut beraten worden und wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit mit Ihrem Autohaus.

Mirko F. Neuwagen Skoda

5,0/5

Es war angefangen von der Beratung über den Kauf bis zur Abholung eine sehr schöne Erfahrung mit einer sehr kompetenten Autoverkäuferin.

Cornelia H. Werkstatt Skoda

5,0/5

Sehr zuverlässig

Karen E. Werkstatt Skoda

5,0/5

Annahme bis Herausgabe top, dickes Lob an M.Schmidl.

Armin L. Werkstatt Skoda

5,0/5

Alles hat gut geklappt, sehr guter Service.

- Friseursalon Buschmann Inhaberin Vicky N. Werkstatt Skoda

5,0/5

Wie immer alles top

Karl H. Werkstatt Skoda

4,0/5

Alles o.k

Martin S. Werkstatt Skoda

5,0/5

Sehr guter Kundenservice. Man wird über die Servicearbeiten und zu behebenden Mängel sehr gut aufgeklärt. Ich kann dieses Autohaus bestens weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüssen aus CH
M. Schröder

Helga Simone R. Werkstatt Skoda