Bewertungen
Alice S. Gebrauchtwagen Skoda
Beraten war Super!
Hab ein tolles Auto!
Berthold Helmut Peter O. Gebrauchtwagen Skoda
Wir haben den Kauf unseres Skoda Karoq beim Autohaus Melzer in Chemnitz / Limbach-Oberfrohna mit der Abholung des Fahrzeugs in der KW 12/2025 in Chemnitz abgeschlossen.
Aufmerksam auf das Autohaus Melzer wurden wir über die üblichen Internetportale (wir selbst wohnen rund 100 km von Chemnitz entfernt). Die für uns auf den Internetseiten der Fa. Melzer ersichtlichen Angebote zu unserem Wunschfahrzeug Skoda Karoq erschienen uns von Anfang an so interessant, dass wir den Aufwand für zweimal die Fahrt nach Chemnitz (1x zur Information / Besichtigung / Probefahrt, sowie 1x zur Abholung des Fahrzeugs, somit also 2x hin und zurück mit jeweils 200 km Entfernung) sehr gerne in Kauf genommen haben. Dieser gegenüber unserem Skodahändler vor Ort zusätzliche Zeit- und Kostenaufwand hat sich jedenfalls gelohnt.
Mit der Beratung und mit den Geschäftsabläufen des Autohauses Melzer sind wir rückblickend gesehen vollumfänglich zufrieden.
Die gesamte Kommunikation lief sehr transparent und stets zügig ab.
[Und dass dort, wo Menschen zusammen arbeiten, auch einmal etwas schiefgehen kann, ..., das haben wir akzeptiert - Schwamm drüber!]
Insgesamt gesehen haben wir somit keinerlei (!) Anlass für irgendwelche Kritikpunkte, und wir können dieses Autohaus Melzer besten Gewissens weiterempfehlen.
Wenn wir künftig wieder einmal ein Fahrzeug kaufen möchten (und dabei den Kauf eines Skoda mit in Erwägung ziehen), werden wir uns mit sehr großer Wahrscheinlichkeit zunächst wieder an das Autohaus Melzer wenden bzw. dessen Angebote im Internet recherchieren und vergleichen.
Unser nochmaliger bester Dank richtet sich an alle an diesem Fahrzeugkauf Beteiligten, insbesondere an Frau Träuptmann, Frau Telian, Herrn Lauchert und Herrn Littmann.
Weiter so, Autohaus Melzer!
Ronny S. Gebrauchtwagen Skoda
Ich hatte mich über ein Onlineportal für einen vom AH Melzer inserierten Skoda Octavia interessiert, welcher leider bereits vergriffen war. Das Autohaus bot mir daraufhin einen nahezu gleichwertigen Octavia als Alternative an, welcher ca. 3 Wochen später zur Verfügung stehen würde und reservierte mir diesen. Zum Probefahrttermin wurde uns ein Fahrzeug präsentiert was zu 100% der Beschreibung und unseren Erwartungen entsprach.
Obwohl wir, aufgrund der Entfernung zum AH, nicht zu potenziellen neuen Servicekunden zählen würden, fühlten wir uns dennoch von der ersten Minute an behandelt wie Stammkunden.
Meine Frau und ich möchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei Herrn Forscher bedanken, welcher uns von der Angebotsphase, über den Besichtigungstermin bis zum Kauf auf sehr nette Weise begleitete und sich darüberhinaus ca. 1,5 Wochen nach Fahrzeugkauf telefonisch bei uns erkundigte ob alles i.O. ist und ob es eventuell noch offenen Fragen in Sachen Bedienung etc. gibt.
Wir können das AH uneingeschränkt empfehlen.
Christian M. Gebrauchtwagen Skoda
Vom ersten e-Mail Kontakt bis zur Fahrzeug Übergabe wirklich sehr freundlich und kompetent.
Besonders Frau Träuptmann war sehr bemüht und überaus freundlich.
Vielen Dank für diesen angenehmen Fahrzeugkauf.
Wir werden beim nächsten Kauf eines Skodas wieder Autohaus Melzer und Frau Träuptmann wählen.
Vielen Dank
Dirk S. Gebrauchtwagen Skoda
Probefahrt mit dem gebrauchten war problemlos möglich. Hierbei offenbarte sich, dass die Bremsen völlig verschlissen waren. Dies und weitere Dinge hat das Autohaus anstandslos ersetzt. Preis für das Auto ist wirklich gut gewesen.
Leider hat die Kommunikation dann nach vertragsunterschrift etwas gestockt und ich musste selbst mehrmals einem Fortschritt hinterher telefonieren. Auch finde ich einen Zeitraum von der Zahlung und Unterschrift von über 3 Wochen bei einem Gebrauchtwagen zu lang. Deshalb zwei Sterne Abzug.
Michael D. Gebrauchtwagen Skoda
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es gibt nicht den kleinsten Anlass zur Kritik.
Daniel P. Gebrauchtwagen Skoda
ehrliches und sympathisches Autohaus ohne unnötigen Schnickschnack, mehr Sein als Schein
Tom S. Gebrauchtwagen Skoda
Vollste Zufriedenheit mit Autohaus Melzer seit über 10 Jahren!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Steffi H. Gebrauchtwagen Skoda
- gute Erreichbarkeit
- sehr gute Beratung und Übergabe des Fahrzeugs
- Übernahme aller Wege zur Anmeldung des Fahrzeugs und Abgabe des alten Fahrzeugs
- alle Leistungsversprechen wurden eingehalten
- das Interesse an Kundenbindung über den Verkauf hinaus, ist zu spüren
Erik S. Gebrauchtwagen Skoda
Alles hat wie erwartet geklappt. Vielen Dank an das ganze Team in Limbach.
