Bewertungsverteilung
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Autohaus

Volkswagen Zentrum Lübeck, Lübeck

4,7
2717 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Thomas L. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles bestens. Allerdings hat der Reparaturzeitraum länger gedauert, als er vereinbart wurde.
Dietmar S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Erst war die Rede davon, dass die Reparatur nur 2 Stunden dauern würde, als ich dann aber vor Ort war wurde mir mitgeteilt, dass es doch den ganzen Tag dauern würde. Da ich aus Travemünde komme, war ich morgens 2 Stunden und abends 2 Stunden unterwegs. Das hätten wir uns irgendwie anders gewünscht.
Daniel G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war weniger zufrieden, musste dauernd hinterhertelefonieren was Stand der Dinge ist. Mir wurde kurzfristig gesagt, dass mein FZ anstatt Donnerstag erst Freitag fertig wird.
Erwin B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war nur zufrieden. Ich wollte einen Termin vereinbaren weil beim Fzg das Symbol "Motorschaden" aufleuchtete. Ich bekam erst in drei Wochen einen Termin. Nachdem ich mich beschwert hatte, kam der Werkstattleiter (war unfreundlich!). Als der Golf dann in die Werkstatt kam, hatte ein Lehrling sich den Wagen angeschaut und wohl nicht die richtige Diagnose gestellt....ect. Im Nachhinein war dann alles gut.
Selina O. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich habe nichts zu bemängeln. Alles gut wie immer.
Axel R. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit der Werkstattleistung nicht so ganz zufrieden, da das Scheibenwischwasser nicht aufgefüllt wurde. Ich dachte, dies gehöre zum Service dazu.
Anette A. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden mit dem Werkstattbesuch.
Dennis S. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich war mit der Annahme des FZ nicht gut zufrieden, trotz Termins musste ich über eine halbe Stunde warten, da ich aber in Eile war habe ich dies alles mit der Empfangsdame besprochen. Ansonsten hat alles weitere gut geklappt.
Horst G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit der Werkstattleistung zufrieden, allerdings mit der Rechnung nicht. Für Ölwechsel u. Pollenfilterwechsel 220 Euro ist mir zu teuer, zumal pro Liter Öl 30 Euro berechnet wurden.
Detfred D. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war nicht zufrieden. Die Reparatur hat länger gedauert als geplant. Am letzten Tag wurde mir erst ein Leihwagen angeboten.
Yvonne K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war nicht zufrieden, weil ich drei Mal in die Werkstatt kommen musste. Sonst war alles in Ordnung.
Hedwig B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war nur zufrieden. Das FZ war 6-7 Wochen in der Werkstatt. Mir wurden 5 Werktage gesagt.
Franziska H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Bei der Bezahlung der Rechnung gab es Probleme. Darüber bin ich verärgert. Ich habe den Hol- und Bringdienst genutzt. Der Fahrer war zu einem Mitfahrer sehr unfreundlich. Am Tag zuvor war der selbe Fahrer auch schon zu meinem Vater sehr unfreundlich.
Stephanie S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Das Fz befindet sich erneut in der Werkstatt.
Joel S. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch zufrieden, hätte mir aber gewünscht, dass das Nachfüllen der Scheibenwaschanlage im Wintercheck enthalten ist.