Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
10%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
0%
Autohaus

Volkswagen Zentrum Lübeck, Lübeck

4,7
2717 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Gisela D. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war dieses Mal leider nicht zufrieden. Mir wurde ein Leihwagen besorgt - das war auch alles gut. Aber am Empfang wurde wohl der Fahrzeugschein einbehalten, das war für mich umständlich. Ich habe einen Schwerbehindertenausweis und musste deshalb extra nochmal wieder kommen.
Torsten G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin leider nicht zufrieden. Zum einen wurde der Termin dieses Mal nicht eingehalten. Dann muss ich dazu sagen, ich wechsel zwischen den Werkstätten in Bad Schwartau und Lübeck hin und her, weil es logistisch für mich besser passt. In Bad Schwartau habe ich vor vier Wochen meine Sommerreifen bekommen. Da sagte man mir noch, dass damit alles in Ordnung sei. Vier Wochen später wurde mir in Lübeck gesagt, dass meine Reifen auf seien und ich neue bräuchte. Das wundert mich.
Hannelore W. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zum Reifenwechsel in der Werkstatt, konnte warten. Einzige Anmerkung: Schlüssel zum Nachziehen lag anschl. nicht im Fahrzeug. Werde ich bei nächster Gelegenheit nochmal nachfragen.
Sylvana S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit der Werkstattleistung soweit zufrieden, allerdings war die Rechnung doch sehr hoch.
Daniel P. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch zufrieden. Ich bemängel aber die Terminverfügbarkeit. Ich musste einen Monat warten, bis ich einen Werkstatttermin hatte.
Detlev S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Nach der Umrüstung leuchteten zwei Störungslampen auf. Ich bin mit dem Wagen nach Oldesloe gefahren, da ich dort auch arbeite. Mir wurde gesagt, dass ich nach Lübeck damit muss. Einen Termin hätte ich dort erst in 14 Tagen erhalten. Nachdem ich darauf bestanden habe in Bad Oldesloe in die Werkstatt zu gehen, konnte ich dann dort auch bleiben.
Frank G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Insgesamt bin ich ganz gut zufrieden. Es müssen allerdings noch ein, zwei Sachen nachbearbeitet werden. Daher möchte ich noch keine 5 Sterne Bewertung abgeben.
Peter B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Leistung war gut, Service nicht ganz. Fzg sollte bis 17.00 h fertig sein, ich sollte telef. über Fertigstellung informiert werden. Rückruf erfolgte nicht. Ich fragte um 17.10 h nach, Kollegin wollte sich kümmern und sich erneut melden. Erfolgte auch nicht. Daraufhin bin ich losgefahren. Leihwagen musste noch betankt werden, Mitarbeiter waren schon außer Haus. Habe am nächsten Tag Auto erst abgeholt. Den Leihwagen werde ich nur für 1 Tag bezahlen!
Brigitte G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Schaden wurde behoben. Die Dichtungsringe waren undicht, es erscheint mir ein wenig zu hoch. Kulanz wurde auch abgelehnt.
Radoslaw D. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der zugesagte Fertigstellungstermin ist nicht eingehalten worden. Es hat zwei Tage länger gedauert. Ansonsten war ich mit dem Werkstattbesuch zufrieden.
Hans-Otto J. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Nach der Reperatur waren zwei kleine Dellen am linken Kotflügel. Ich habe das Fzg am Dienstag abgeholt. Am Mittwoch morgen ist mir das aufgefallen.
Antonia K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war nicht zufrieden mit dem Werkstattbesuch. Leistungsverlust und Geräusche.
Rene B. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich habe ein Leihfahrzeug bekommen, das noch mit Sommerreifen bestückt war. Das war dann nicht so dolle.
Susanne F. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Bin mit dem Werkstattbesuch nicht zufrieden. FZ läuft seitdem nicht mehr rund. Haben bereits einen neuen Termin .
Heinz W. Werkstatt Skoda
3,0/5
Wir waren gut zufrieden, doch die telefonische Vorabberatung war nicht so gut. Mussten 3x in die Werkstatt, da immer noch was fehlte.