Bewertungsverteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
11%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
8%
Autohaus

ROSIER, Menden (Audi/Volkswagen)

4,5
1946 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Werkstatt Audi
5,0/5
Voll zufrieden
Anja H. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wie gewohnt und immer, alles perfekt!! 👍🏻👍🏻
Marianne K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und Betreuung meines Autos
Wolfgang B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Obwohl im Auftrag für die Inspektion ausdrücklich schriftlich vermerkt, wurde die fehlende Radmutternabdeckung nicht ersetzt. Leider zu spät gemerkt, das ist ärgerlich weil ich jetzt für ein Teil was 1 € kostet wieder zum Ersatzteil Service muss.
Ich hoffe beiden anderen Arbeiten die nicht so einfach überprüfbar sind, wurde gewissenhafter gearbeitet. Bei fast 1000€ Werkstattkosten dürften solche Mängel nicht auftreten.
Joachim O. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Bin zufrieden
Martin F. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles bestens
Stefan K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wie immer alles in Ordnung.
Margit W. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles wurde zur Zufriedenheit erledigt!
Herbert P. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Gut
Gerhard R. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles hat geklappt sehr gut
Jörg K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich hatte seit Jahren meine Reifen hier eingelagert und hatte mich jetzt entschieden die Reifen wieder mitzunehmen. Verwundert stellte ich fest das beim Sommerreifensatz die Radnaben fehlen. Bei der damaligen Ersteinlagerung waren auf beiden Reifensätzen die Radnaben vorhanden. Ich denke das im laufe der Jahre beim Wechsel der ein oder andere gebrochene ist und man sich von dem anderen Satz zum Austausch welche genommen hat. Man wollte sich hiervon in der Werkstatt nichts annehmen. Wir einigten uns schließlich auf Kostenteilung für neue Radnaben. Schade.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bezüglich der Radnaben bei Ihrer Reifeneinlagerung gab.
Wir sind jedoch dankbar, dass eine Einigung bezüglich der Kostenteilung gefunden wurde. Gerne würden wir gemeinsam mit Ihnen sicherstellen, dass zukünftige Besuche bei uns reibungslos verlaufen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und das konstruktive Feedback. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen.
Ihr ROSIER Online-Team
Hans S. Werkstatt Audi
5,0/5
Termingerecht, zügige Arbeit.
Einziger Fehler: Rechnungshinweis: Sommerreifen - Fehlen einer Radkappe vorne rechts. Bei den Felgen sind keine Radkappen vorgesehen. Es liegt also kein Fehler vor.
Werkstatt Audi
4,0/5
Hat alles gut geklappt.
Anja H. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wie immer, alles bestens!
Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ein ganz großes Dankeschön an das Team und insbesondere an den engagierten Mitarbeiter, der unseren kurzfristigen Reifenwechsel möglich gemacht hat! Trotz der knappen Zeit hat er es geschafft, die benötigten Reifen zu organisieren und noch einen Termin für den Wechsel einzurichten. Die Abwicklung war schnell, zuverlässig und absolut kundenorientiert. So ein Einsatz ist nicht selbstverständlich – wir fühlen uns hier immer bestens aufgehoben. Ein echtes Beispiel für gelebten Service!