BMW Procar, Münster

Carsten W. Werkstatt BMW

2 Sterne sind schon mehr als wohlwollend. Zunächst wurde ich wieder hinaus komplementiert, da ich 5 Min. vor Öffnungszeit eingetreten war. Durfte dann draussen warten bis ich herein geholt wurde. Entweder öffnet man Punkt 9 Uhr und vorher kann keiner rein oder wenn man die Tür schon geöffnet hat, muss man halt auch mit eintretenden Kunden rechnen. Dann wurde mir mein Termin, der mir vorher mehrmals (warum überhaupt 5 - 6 Mal?) auf diversen Medien bestätigt worden war, als von mir verschoben eröffnet. Tatsache war allerdings, daß ich meinen Termin überhaupt verschoben hatte, da ich nur an diesem Samstag konnte! "Kulanterweise" durfte ich dann doch noch den Räderwechsel durchführen lassen. Entschuldigung gab es für das "Versehen" des Kollegen aber keine. Ich wartete dann über eine Stunde auf mein Fahrzeug und musste dabei feststellen, daß andere "Reifenwechsler", die erst nach mir angekommen waren, schon deutlich früher ihr Fahrzeug zurück erhielten. Auch hierfür keine Entschuldigung, nur ein Schoko-Osterhase, den jeder allerdings kategorisch bekam. Schlechter Service.

Martin R. Werkstatt BMW

Hat leider viel zu lange gedauert.

Gerrit H. Gebrauchtwagen BMW

Berstung war super, auch die Probefahrt war einwandfrei und ganz ohne Druck. Das warten auf den Vertrag war super entspannt, der Kakao im Haus ist der beste, den ich je getrunken habe! Das Auto sah auf dem Hof und nach dem Aufbereiten super aus!

Leider dann eine herbe enttäuscht nach der ersten Wäsche. Die ganzen kleinen Steinschläge auf der Motorhaube und Stoßstange wurden „versteckt“ und sind zum Vorschein gekommen. So hätte ich den vollen Preis für das Auto nicht gezahlt.