605 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Knubel Münster Nord, Münster Nord

Entdecken Sie Vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 605 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 – dank kompetentem, freundlichem und schnellem Service des Autohauses.

Willkommen bei Knubel!

"Knubel - Versprochen ist versprochen" - und das seit über 130 Jahren.

Wir sind Ihr vertrauenswürdiger und kompetenter Partner für Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat, Cupra und Porsche mit 12 Standorten in Ahaus, Beckum, Coesfeld, Greven, Münster, Sendenhorst, Stadtlohn, Steinfurt und Telgte. Zur Zeit beschäftigt die Unternehmensgruppe rund 420 Mitarbeiter, von denen etwa 70 Auszubildende in technischen und kaufmännischen Berufszweigen sind.

Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen, VW-Nutzfahrzeuge

Knubel GmbH & Co. KG

August-Horch-Straße 15
48145 Münster Nord

0251/92800-0

knubel.de//
Impressum

hier bewerten

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

121 Bewertungen

seit 06.08.2015

Seriöse Kundenbewertungen

484 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,4/5

198 Bewertungen

Google

4,6/5

14 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

272 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem den freundlichen und zuvorkommenden Service, der bereits beim ersten Telefonat beginnt und sich durch klare, verständliche Beratung auszeichnet. Die schnelle Terminvergabe, oft bereits am nächsten Morgen, und die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten werden besonders geschätzt. Viele berichten von einem reibungslosen Ablauf von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugübergabe, wobei Ersatz- oder Leihfahrzeuge ohne Aufwand bereitgestellt werden. Die kompetente Diagnose und zügige Reparatur, häufig innerhalb von ein bis zwei Tagen, hinterlässt einen bleibenden Eindruck. Zusätzlich überzeugt die gründliche Fahrzeugpflege, inklusive Innenreinigung und Wäsche, sowie die transparente Kostenaufstellung. Kunden fühlen sich wertgeschätzt, weil das Personal sich Zeit für Fragen nimmt und individuelle Lösungen anbietet. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu hoher Zufriedenheit und der Bereitschaft, das Unternehmen weiterzuempfehlen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

94%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Schneller Service Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Pünktliche Fertigstellung Hilfsbereite Mitarbeiter Reibungslose Abwicklung Gute Terminierung Fachliche Kompetenz Zeit für Kunden Problemlösung Fahrzeugpflege Kundenwertschätzung Geduldige Beratung Faire Inzahlungnahme

Letzte Einzelbewertungen

Thomas L. Werkstatt Volkswagen

4,0/5

Ich bin sehr zufrieden! Danke!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir hoffen, Ihren nächsten Termin noch besser zu gestalten und freuen uns auf Ihr baldiges Wiederkommen.

Holger Bert H. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Guter Service. Angenehme Atmosphäre im Betrieb. Kompetente Mitarbeiter und Beratung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Service, die angenehme Atmosphäre und die kompetente Beratung als besonders gelungen empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Klaus M. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Alles perfekt gelaufen. Dank an Herrn Aktas.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Jochen E. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Sehr zügige und freundliche Abwicklung!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie die schnelle und freundliche Abwicklung positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team!

Gregor S. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Bin top zufrieden 👌

Antwort vom Autohaus

Das freut uns sehr! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Martina B. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service, zuverlässig und Reparatur nach Absprache (auch zeitlich) fertiggestellt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der termingerechten Reparatur zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Wilhelm B. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich!

Ich war nur irritiert:
Am 29. Mai war ich in der Werkstatt an der August-Horch-Straße, da die Klimaanlage in meinem Auto nicht funktionierte. Nach einer kurzen Untersuchung sagte man mir, Kühlflüssigkeit sei genug in der Klimaanlage drin. Man müsse einen Termin vereinbaren, um die Ursache herauszufinden. Dafür empfehle man, ein bis zwei Tage einzuplanen. Vielleicht müsse man noch Ersatzteile bestellen. Das konnte ich leider nicht, da ich am nächsten Tag in Urlaub fuhr.
Nach meinem Urlaub hatte ich dann einen Termin vereinbart. Es war der 25.06., eventuell sollte auch noch der 26.06. bei Bedarf gebraucht werden. Inspektion wurde auch durchgeführt.
Mein Auto war dann aber schon am 25.06. fertig. Es wurde mir gesagt, dass Kühlflüssigkeit nachgefüllt werden musste und dass die fehlende Kühlflüssigkeit die Ursache gewesen sei für den Ausfall. Eine andere Ursache habe man nicht feststellen können.
Also zuerst heißt es, es ist genug Kühlflüssigkeit drin und dann, es sei nicht genug drin gewesen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung unseres Teams. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir die widersprüchlichen Informationen zur Kühlflüssigkeit. In der ersten Untersuchung wurde die Menge als ausreichend eingeschätzt, während bei der abschließenden Prüfung ein Nachfüllen notwendig war – das kann durch unterschiedliche Messmethoden oder einen leichten Verlust zwischen den Terminen entstehen. Wir verstehen, dass dies verwirrend war, und entschuldigen uns für die Unklarheit.

Sollten Sie künftig erneut Fragen zu Ihrem Fahrzeug haben, stehen wir Ihnen jederzeit für eine detaillierte Erklärung zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Muhamad M. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Von Anfang bis Ende ein hervorragender Service! Die Inspektion meines Fahrzeugs wurde professionell und sorgfältig durchgeführt. Das Team war sehr freundlich, aufmerksam und hat sich Zeit für alle Fragen genommen.Vielen Dank! ich komme gerne wieder!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf und der gründlichen Inspektion zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen und aufmerksamen Team motiviert uns, diesen Service weiterhin so sorgfältig anzubieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

L. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Super Service, freundlich wie immer und Lösungsorientiert!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und lösungsorientiert erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Margret P. Werkstatt Audi

5,0/5

Vollste Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Ihren Besuch zu einem vollen Erlebnis machen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Marion F. Werkstatt Volkswagen

2,0/5

Ich habe mein Auto zur regelmäßigen Inspektion abgegeben und habe kurz zuvor erst wegen einer großen Reparatur am Getriebe meines Allradlers das Getriebeöl wechseln lassen müssen. Im Inspektiionsplan stand nun nach nur wenigen Wochen wieder der Austausch des Öls auf dem Kostenvoranschlag. Wenn ich nicht selbst gut aufgepasst hätte, hätte ich über 300 Euro völlig unnötig bezahlen müssen. Das hätte die Werkstatt wissen müssen!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Den geschilderten Sachverhalt konnten wir inzwischen in einem persönlichen Telefonat gemeinsam klären.
Wir Ihren Hinweis ernst und sehen ihn als wertvolle Gelegenheit, unsere Leistung weiter zu verbessern. Besonders danken wir Ihnen für Ihr langjähriges Vertrauen und freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung, dass Sie seit vielen Jahren mit unserem Service zufrieden sind, das wissen wir wirklich zu schätzen.

Johannes H. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns perfekt war und Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Dirk H. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tobias S. Werkstatt Skoda

5,0/5

Top Service

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Nikitas T. Werkstatt Audi