AutoBrinkmann, Neubrandenburg

Harald G. Werkstatt Mercedes

Waren sehr zufrieden

Detlef H. Werkstatt Mercedes

Bin sehr enttäuscht von der Werkstatt, ich hatte gesagt, das am nächsten in den Urlaub fahre und der Luftdruck von dem Auto wurde nicht überprüft ich hatte plötzlich auf der Autobahn die Meldung bekommen Reifendruck überprüfen. Ich hatte vorne Links 280kpa vorne rechts 275kpa hinten links 200kpa und rechts hinten240kpa da sich der Druck hinten mal auf 195 200kpa konnte ich kein Reifendienst finden, weil ich Stickstoff auf den Reifen hatte. Am Montag bin ich dann zu Reifen HELM und habe alles überprüfen lassen, Bim Reifen hinten links habe ich dann gesagt, er möchte bitte mal nach dem Ventil schauen und es war nicht richtig zu. Dann auf der Fahrt hin sagte er mir im Display Werkstatt aufsuchen und Diagnose berichtigen. Wir sind heute dem 23.05 wieder heile zu Hause angekommen. Montag bin ich in Neubrandenburg in der Werkstatt.

Frank S. Werkstatt Mercedes

Alles wieder perfekt 👍 Bin rundum zufrieden!

Marina W. Werkstatt Mercedes

Alles okay

Joachim K. Werkstatt Mercedes

Kompetent und schnell

Ingo C. Werkstatt Mercedes

Zufrieden mit Service und Personal

Wolfram R. Werkstatt Mercedes

Herr Schmolmann sehr kompetent und Kundenorientiert.
War äußerst zufrieden

Mike S. Werkstatt Mercedes

Ich hatte keine lange Wartezeit, habe schnell einen Termin bekommen. Die Kosten waren so, wie sie mir vorher in etwa mitgeteilt wurden. Ich hatte nichts zu bemängeln.

Mike O. Werkstatt Mercedes

Werkstattbesuch

Mario H. Werkstatt Mercedes

Ich habe Ende August einen Termin zur Durchsicht und für den TÜV vereinbart, für November habe ich dann einen Termin erhalten. Mir wurde gesagt das ich das Auto nicht so spät bringen soll, da nur bist 18.00 Uhr geöffnet ist. Da habe ich mich natürlich beeilt und wollte das Auto dann um 16.00 Uhr abgeben.Aber die gute Dame an der Annahme stellte fest, da ich erst einen Termin um 17.30 Uhr habe um mein Auto abgeben zu können, darüber war ich natürlich sehr verwundert da mir im Vorfeld bei der Anmeldung dieses keiner mitgeteilt hat. Auch kannte ich dieses nicht das der Werkstattmeister persönlich den Schlüssel in Empfang nehmen muß, denn mehr war es nicht. Die zwei Fragen die mir gestellt wurden hätte die Dame an der Annahme auch mit erledigen können. (ob ich mein Auto kostenlos waschen lassen möchte und ob Durchsicht und Tüv dran sind) Ich mußte fast 1,5 Stunden warten um einen Autoschlüssel abgeben zu können. Service sieht für mich ganz anders aus und wenn dann noch vom Meister der genau wußte das ich schon eine Stunde sitze und warte, ewig lange Telefongespräche lautstark geführt werden mit Kunden die ein Teil ausgebaut haben möchten und dieses selber reparieren möchten und er dieses wieder einbauen soll viel wichtiger ist als Kunden die vor Ort sind, da muß ich leider feststellen das das nicht der Anspruch eines Mercedesautohaus sein kann.
Ich möchte aber auch noch erwähnen das die Chefin sich zwischenzeitlich meine Probleme angehört hat, aber leider auch gegen die überhebliche Art ihres Werkstattmeisters nicht wirklich an kam.

Fred L. Werkstatt Mercedes

Zusatzarbeiten wurden nicht ordnungsgemäß ausgeführt, Kundenanweisungen zur Ausführung wurden nicht eingehalten

Dirk R. Werkstatt Mercedes

Sehr guter Service alle Sehr freundlich und zuverlässig

Bernd R. Werkstatt Mercedes

freundlich, unkompliziert, zuvorkommend und schnell

Steven M. Werkstatt Mercedes

Die Batterie vom Schlüssel wurde leider nicht ausgetauscht, obwohl in Auftrag gegeben. Ansonsten soweit alles okay.

Annemarie K. Werkstatt Mercedes

sehr zufrieden