834 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

AutoBrinkmann, Neubrandenburg

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 834 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.5 Sternen – sympathisch, fair und verlässlich, wie die neuesten Kundenberichte zeigen.

„Wir für Dich“ ist für uns nicht nur ein Slogan, sondern unser täglicher Anspruch.

Getreu unserem Motto: sympathisch, fair und verlässlich.

Mit mehr als 700 Mitarbeitern an unseren 12 Standorten in Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein zählt unsere Unternehmensgruppe zu den größten Autohändlern Norddeutschlands.

Neben dem Verkauf und der Reparatur von Pkw, Transportern, Lkw und Omnibussen der Premiummarke Mercedes-Benz sind wir ebenfalls ein Full-Service-Spezialist für die Marken Opel, Hyundai, Mitsubishi, XPENG, smart, MAN und Daimler Truck.

Die Kundenzufriedenheit steht dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit.

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Für erstklassige Beratung, egal ob bei Neu- oder Gebrauchtfahrzeugen, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner an allen Standorten gerne zur Verfügung.

„Wir für Dich“ heißt auch: Wir beantworten all Ihren Fragen rund um Ihr Wunschfahrzeug – persönlich, verständlich und auf Augenhöhe.

Zusätzlich profitieren Sie von individuellen und einzigartigen Serviceleistungen, wie:

unser SparDepot

Schadenpartner24

und viel mehr.

Die Brinkmann-Gruppe – „Wir für Dich“, wenn es um Service-Fragen oder Kaufberatung geht!

Schauen Sie gerne bei uns persönlich vorbei oder informieren Sie sich auf unserer Homepage unter www.AutoBrinkmann.de

Wir freuen uns auf Sie!

Mercedes, smart

Neustrelitzer Str. 111
17033 Neubrandenburg

0395/36733-0

autobrinkmann.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

400 Bewertungen

seit 03.10.2020

Seriöse Kundenbewertungen

434 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,3/5

335 Bewertungen

Google

5,0/5

2 Bewertungen

Facebook

4,4/5

74 Bewertungen

mobile.de

4,0/5

23 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen an der Mercedes Werkstatt besonders den herausragenden Kundenservice und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Die Terminvereinbarung und die Einhaltung der Absprachen werden als unkompliziert und zuverlässig beschrieben. Viele Kunden loben die kompetente Beratung und die hohe Qualität der durchgeführten Arbeiten, einschließlich der schnellen und effizienten Reparaturen. Die Werkstatt bietet zudem zusätzliche Annehmlichkeiten wie kostenlose Fahrzeugwäschen und einen Hol- und Bringdienst, was von den Kunden sehr positiv aufgenommen wird. Auch die transparente Kommunikation und die aktive Einbeziehung der Kunden in den Serviceprozess werden hervorgehoben. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und ernst genommen, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

84%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Terminvergabe Zuverlässige Abwicklung Gute Beratung Zuvorkommender Service Saubere Umgebung Pünktliche Fertigstellung Hilfsbereite Mitarbeiter Empathische Betreuung

Letzte Einzelbewertungen

Prof.Dr.Heralt S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Technisch höchst kompetente und lösungsorientierte Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der fachlichen Kompetenz und der lösungsorientierten Arbeitsweise unserer Werkstatt zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team darin, weiterhin höchste Qualitätsstandards zu liefern. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Marita P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Mein Problem, mit der Batterie meines Autos konnte gleich behoben werden.
Ich habe ca. 45 min. Wartezeit gehabt.
Frau Bachmann eine sehr nette Mitarbeiterin. zuvorkommend servierte Sie mir einen Kaffee , so daß die Wartezeit angenehm war.
Das Autohaus hat 5 Sterne verdient.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Batterieproblem an Ihrem Fahrzeug so rasch behoben werden konnte und Sie nur eine kurze Wartezeit von etwa 45 Minuten hatten. Auch die nette Betreuung durch Frau Bachmann und die kleine Aufmerksamkeit mit dem Kaffee haben wir gern weitergegeben – solche Momente machen den Aufenthalt im Autohaus für unsere Kunden angenehmer.

Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, den Service weiterhin schnell, zuverlässig und kundenorientiert zu gestalten. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei AutoBrinkmann Neubrandenburg begrüßen zu dürfen!

Frank S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super Job gemacht! Bin mit dem Services und dem Personal sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Personal bei AutoBrinkmann Neubrandenburg rundum zufrieden sind. Ihr positives Erlebnis bestärkt unser Team darin, weiterhin hohen Qualitätsstandard und persönliche Betreuung zu bieten.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Psychotherapeutische P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundlich, schnell und professionell.

Vielen Dank

Ingmar Schmücker

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank, Herr Schmücker, für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns als angenehm, zügig und kompetent empfunden haben. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin den hohen Service‑Standard zu leben, den unsere Kundinnen und Kunden erwarten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei AutoBrinkmann Neubrandenburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Lutz S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Eine schnelle, kompetente Omnibusreparatur mit guter Kommunikation.
Jedoch ist es äußerst bedauerlich, dass MB Brinkmann den Evobus-Vertrag für den Standort Neubrandenburg zum Jahresende 2025 aufgekündigt hat.
Für uns und viele weitere Omnibusunternehmen geht damit ein regionaler, vertrauenswürdiger und zuverlässiger Werkstattanbieter mit über Jahrzehnten gespickter Erfahrungen vom Markt.
Was die Marke Mercedes-Benz aber auch die Entscheidungsträger der Firma Brinkmann in keinem guten Licht stehen lassen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die lobenden Worte zu unserer Service‑Qualität. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle, kompetente Omnibusreparatur und die gute Kommunikation mit unserem Team positiv erlebt haben. Solche Rückmeldungen bestärken uns darin, unseren Anspruch an Zuverlässigkeit und Fachkompetenz konsequent zu verfolgen.

Gleichzeitig bedauern wir Ihr Unverständnis hinsichtlich der Kündigung des e‑Bus‑Vertrags zum Jahresende 2025 zutiefst. Wir verstehen, dass gerade für viele regionale Omnibusunternehmen ein verlässlicher Werkstattpartner von großer Bedeutung ist. Die Entscheidung ist im Rahmen einer umfassenden strategischen Neuausrichtung getroffen worden, die sowohl betriebswirtschaftliche als auch technologische Aspekte berücksichtigt. Dabei war es keineswegs unser Ziel, das Vertrauen unserer Kunden zu gefährden.

Wir stehen Ihnen und allen betroffenen Partnern weiterhin mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem Service‑Portfolio zur Verfügung – sei es für Wartungs‑ und Instandhaltungsarbeiten an konventionellen Bussen oder für zukünftige Mobilitätslösungen. Sollten Sie konkrete Fragen zur Vertragslage oder zu alternativen Service‑Optionen haben, laden wir Sie herzlich ein, direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten. Gemeinsam suchen wir nach Lösungen, die Ihren betrieblichen Bedürfnissen gerecht werden.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihr verlässlicher Partner bleiben können.

AWAS Anlagentechnik G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hallo, ich hatte am 14.11.25 um 14:00 Uhr einen Termin zum Räder wechseln. Aus organisatorischen Gründen hatte ich meine beiden Kinder dabei. Kommentar der Kinder: "Das war ja wie im Hotel" ich glaube das sagt alles... toller Service, weiter so!

Antwort vom Autohaus

Liebe Rückmeldung, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Termin am 14. November um 14 Uhr zum Reifenwechsel für Sie und Ihre Kinder zu einem rundum angenehmen Erlebnis wurde – fast wie ein kleiner Aufenthalt im Hotel.

Dass Sie das Ambiente und den Service als „toll“ empfunden haben, bestärkt unser Team darin, weiterhin auf eine freundliche und professionelle Betreuung zu achten – besonders, wenn Familien mit kleinen Begleitern zu uns kommen. Wir geben Ihre lobenden Worte gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter, die an diesem Tag für Sie tätig waren.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Kinder bald wieder bei AutoBrinkmann Neubrandenburg begrüßen zu dürfen!

Manuela D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Vielen Dank für den hervoragenden Service!

Alles lief schnell, freundlich und professionel ab.

Absolut empfehlenswert.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei AutoBrinkmann Neubrandenburg rundum zufrieden waren und dass alles schnell, freundlich und professionell ablief. Solches Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Falls Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen – sei es bei Service‑Terminen, Zubehör oder einem nächsten Fahrzeugkauf – stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mirko S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service, höflich und zuverlässig.

Wolfgang R. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Guter Service bin sehr zufrieden.

TBNO G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr kundenorientierter Serviceberater. Alles tip-top.

Elektro Soback e. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat aklles bestens geklappt

Wilfried E. Werkstatt smart

5,0/5

Es war ein normaler guter Werkstattbesuch mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern im AH. Sehr positiv war, auf meinen Wunsch, den Besuch zeitlich einzugrenzen incl. Fahrzeugladen, wurde unkompliziert eingegangen. Leider müssen wir z.Z. immer nach NB für Durchsichten an E- Fahrzeugen. Wir hoffen, das das in Waren in Zukunft möglich wird.
MfG Wilfried Engel

Heidrun S. Werkstatt Mercedes