Autohaus

Schmidt & Hoffmann Neumünster, Neumünster

4,6
2431 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Carsten K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Alles ist zu meiner Zufriedenheit.

Gerlinde B. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Der Umgang war sehr freundlich und nett.

Julian J. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war mit dem Personal sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich.

Horst O. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles war super positiv.

Arnold D. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Alles zur vollsten Zufriedenheit vor Ort.

Hildegard Annelene R. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin zufrieden mit der Werkstatt und den Mitarbeitern.

Willi M. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin zufrieden mit Ihnen.

Yalcin P. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Der Termin an sich passte. Der Abholservice hat geklappt. Die Kommunikation war super.

Peter S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war rundum zufrieden und vergebe fünf Sterne für den letzten Besuch.

Carsten B. Werkstatt Volkswagen
1,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme mir die Zeit für eine Bewertung, da ich der Meinung bin, dass man den Service sehr dringend verbessern muss. Mein Auto ist in der Nähe von Neumünster liegen geblieben. Der ADAC hat mich zu dieser Werkstatt geschleppt, das war am 27.4. Ich habe jetzt mein Auto nach knapp 14 Tagen wieder abholen müssen, da es in der Werkstatt keine Zeit gab sich das Auto anzusehen. Auch telefonisch jemanden dort zu erreichen, war sehr schwierig. Man verbringt unendlich viel Zeit in der Warteschleife und zwar zu jeder Tageszeit (insgesamt bei mir ca 120 Minuten). Es wäre gut, wenn eine Werkstatt gleich sagt, dass man keine Zeit hat, wobei ein kurzes Auslesen hier viel Ärger vermieden hätte. Eine Werkstatt in Hamburg hat den Fehler nach ca. 5 Minuten festgestellt und die Reparatur wird weitere 5 Minuten dauern. Das einzige Highlight war Herr Baumann, er war zumindest sehr hilfsbereit, dass ich meinen Autoschlüssel wiederbekommen habe. Insgesamt für mich ein sehr frustrierende Erfahrung und hoffentlich wird man sich hier verbessern.

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