Bewertungsverteilung
5 Sterne
65%
4 Sterne
28%
3 Sterne
5%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Autohaus

Schmidt & Hoffmann Neumünster, Neumünster

4,6
2517 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Hasan G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Was mich etwas verärgert hatte, waren die 15 EUR die ich für den Radiocode bezahlen musste. Es war doch in einer Aktion von VW wegen des Diebstahlschutzes. Ansonsten bin ich mit den Leistungen hier im Autohaus immer zufrieden gewesen. Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
Karin N. Werkstatt Audi
3,0/5
Ich war ehe weniger zufrieden. Wenn die planmäßigen Arbeiten anstehen, ist alles okay. Wenn das aber nicht der Fall ist und man wegen der nicht planmäßigen Arbeiten in die Werkstatt fährt, dauert es ziemlich lange, einen Ansprechpartner zu finden. Ich musste 20 Minuten warten und dies ist ziemlich ungünstig, wenn man berufstätig ist. Zudem war die Betreuung als ein Kunde nicht gut. Ich fände es auch gut, wenn man hinterher ein Gespräch über die durchgeführten Arbeiten führen konnte, da dieses Gespräch beim letzten Mal nicht geführt wurde.
Frank M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Das war schon alles super. Allerdings wurde uns eine kostenlose Oberwäsche angeboten. Diese wurde aber nicht ausgeführt.
Swetlana W. Werkstatt Audi
3,0/5
Alles ist in Ordnung. Ich bin mit der Werkstatt zufrieden, nur mit Audi allgemein habe ich meine Probleme.
Julian E. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war mir ein bisschen zu teuer, deswegen habe ich es woanders machen lassen. Es war ein bisschen doof, dass die Glühbirnen einfach so ausgetauscht wurden.
Micha B. Werkstatt Audi
3,0/5
Ich hatte das Gefühl, dass ich den Kundendienstberater Herrn R. immer wieder in die richtige Richtung lenken musste, er wusste nicht so richtig, was er machen sollte und das hat irgendwann genervt, weil ich hinter allem hinterherrennen musste. Ich würde sagen, dass das Haus kundenfreundlich ist. Sie sind stets bemüht alles zu erledigen. Und die Annahme klappt super schnell.
Daniel Dirk K. Werkstatt Audi
3,0/5
Wenn ich mit meinem Auto in die Werkstatt fahre, ist im nachhinein immer mehr kaputt, als vor meinem Besuch.
Karl-Heinz M. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Beim Reifenwechsel war alles okay. Ich habe das Fahrzeug abgegeben und wurde mit einer Taxe nach Hause gefahren, die war auch schon bezahlt.
Simone S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles okay. Die Mitarbeiter sind mir aber zu hochnäsig. Die sollten nicht so arrogant sein und mehr auf die Kunden zugehen.
Adolf F. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich hatte einen Termin vereinbart mit meinem KDB Herr W. Dieser hatte dann aber keine Zeit. Ich musste noch einmal wieder kommen. Das fand ich nicht sehr schön.
Hans-Werner J. Werkstatt Skoda
3,0/5
Es ist alles Top im AH. Ich finde den Hol-und Bringservice vom AH sehr gut.
Tim W. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Das war zu meiner Zufriedenheit. Aufgefallen ist mir, dass die Ersatzteillieferung relativ lange gedauert hat. Die Werkstatt kann an sich nichts dafür.
Nils R. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war nicht perfekt und hätte besser sein können. Bei kleineren Sachen war man schlampig. Der Service war nicht schlecht und ich bin mit dem AH nicht unzufrieden. Nach der Lackierung war noch Fliegenkacke an der Stoßstange und der Spiegelabdeckung. Wenn man schon fast alles lackiert, könnte man ja alles sauber machen. Der äußere Eindruck des Autos war nicht so gut. Die Werkstatt hat noch etwas an der Front- und Seitenscheibe gesehen. Damit muss ich noch mal in die Werkstatt kommen.
Gabriele V. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Der Werkstattbesuch wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Im Autohaus ist alles okay.
Ingo L. Werkstatt Audi
3,0/5
Ich war am Montag in der Werkstatt und es wurde ein Schlauch ausgewechselt. Dafür habe ich 155,35 Euro bezahlt. Ich nehme an, dass ich jetzt wieder 155,00 Euro zahlen muss.